Kutabex Beachfront Hotel

Insgesamt schlechte Erfahrung: Das Zimmer war wegen der Klimaanlage und der Minibar laut, die Schallisolierung ist schlecht, die Sauberkeit mangelhaft, das Zimmer ist zu hell und der Kundenservice war sehr, sehr schlecht. 1. Laut: Der Lärm des Minikühlschranks lässt sich nicht stoppen, es sei denn, Sie schalten den Kühlschrank aus, aber das bedeutet auch, dass Sie ihn nicht verwenden können, um Lebensmittel oder Getränke kalt zu halten. Schlechte Schallisolierung und ich werde oft von Gästen aus anderen Zimmern und Gästen auf dem Flur geweckt, die entweder reden oder Gepäck hinter sich herziehen. Die Klimaanlage ist alt und laut, tropft auch Wasser. 2. Schlechte Sauberkeit: Im unteren Kellerzimmer wurden viele Kakerlaken gefunden, und auch andere Gäste hatten welche, was andere Gäste kommentierten, als sie an mir vorbeigingen. Außerdem wurden Laken mit verschiedenen roten und braunen und gelben Flecken und zerrissenen Löchern in den Kissenbezügen gefunden. 3. Als ich um Entschädigung bat, weil ich ein Zimmer mit vielen Kakerlaken bekommen hatte, die auch in mein Gepäck gekrochen waren (und ja, ich bin ausgeflippt und habe geschrien), wurde mir von zwei verschiedenen Mitarbeitern gesagt, dass das Beste, was sie tun könnten, sei, einen Transport zum Flughafen oder zu einem anderen Hotel zu organisieren. Als ich auf einer finanziellen Entschädigung bestand, sagten sie, sie könnten das tun, wenn ich meinen Aufenthalt verkürze und „sofort“ auschecke, woraufhin sie mir die restlichen Nächte zurückerstatten würden (aber nicht die Übernachtung mit den Kakerlaken im Zimmer). Mir wurde wiederholt gesagt, ich müsse auschecken, um die „Rückerstattung“ zu erhalten, selbst nachdem ich ihnen gesagt hatte, dass ich nicht sofort auschecken muss. Schlechte Servicequalität und Serviceeinstellung. Danke an Trip.com, die mir geholfen haben, zumindest eine Entschädigung für eine Nacht zu erkämpfen. 4. Die Zimmer im Erdgeschoss haben keine bodenlangen Vorhänge. Das Zimmer ist bei Tagesanbruch sehr hell und nicht ideal für jemanden mit leichtem Schlaf wie mich.

Seien Sie vorsichtig, wenn Sie hier bleiben wollen. Denken Sie noch einmal darüber nach. Das Bett ist voller Bettwanzen

It was good and nice service clean room. Also location was near to beach

Good and clean hotel , i will recommend it . with friends best choice

We booked a deluxe room and the room were really Small , way far from the photo was showing . Anyways we completed about it and they changed to bigger room for free . All rooms are located in the basement floor which do not have windows, feel like trapped in a prison. Rooms are bad ,however the location and the view from the 4 floor restaurant is super good .

Great view from rooftop