Jl. Arjuna No.40, Seminyak, Kec. Kuta, Kabupaten, Badung Regency, Bali, Province of Bali, 80361, IndonesiaHoteldetails anzeigen
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1 Nacht
Gästebewertungen
4.4/5
Sehr gut
67 Bewertungen
Zur Gewährleistung der Authentizität der angezeigten Bewertungen berechnen wir nicht einfach einen Durchschnitt. Stattdessen berücksichtigen wir sowohl die Glaubwürdigkeit der Bewertung als auch das Datum des Aufenthalts des Gastes zur Ermittlung der endgültigen Bewertung.
Verifizierte Bewertungen
Lage4.6
Ausstattung4.3
Service4.3
Sauberkeit4.4
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Alle Bewertungen(67)
Positive Bewertungen(64)
Bewertungen mit Fotos/Video(30)
Großartiger Aufenthalt!(28)
Freundlicher Besitzer(21)
Großartige Zimmer(14)
Nahe am Strand gelegen(13)
Sauber und ordentlich(11)
Großartiger Pool(11)
Köstliches Frühstück(10)
Großartiges Preis-Leistungs-Verhältnis(6)
Negative Bewertungen(3)
rohitsharing
Deluxe Zimmer mit Kingsize-Bett
Aufenthalt im أبريل 2024
Pärchen
20 Bewertungen
4.0/5
Sehr gut
Gepostet am 13 أبريل 2024
Unser zweiter Tag in dieser Anlage war viel besser und zum Glück bekamen wir die Sonnenliegen gleich, als wir hereinkamen, da gerade jemand anderes ging. Die Sonnenliegen im Hauptpool stehen nicht im Verhältnis zur Anzahl der Leute, die sie suchen, also muss man entweder Glück haben oder früher kommen und seinen Platz reservieren. Es gibt jedoch mehr Sonnenliegen im Kinderspielbereich. Die Zimmer haben eine anständige Größe und die Annehmlichkeiten im Zimmer sind auch ok. Das Personal ist freundlicher. Insgesamt muss die Anlage in einigen Bereichen renoviert werden, aber für einen Aufenthalt von 2-3 Nächten ist es nicht schlecht
OriginaltextÜbersetzt von Google
Antwort der Unterkunft: Sehr geehrter rohitsharing,
Om Swastyastu,
Vielen Dank, dass Sie Ihre Erfahrungen während Ihres Aufenthalts in unserem Anwesen, dem Grand Mercure Bali Seminyak, mit uns geteilt haben.
Wir freuen uns zu hören, dass Ihr zweiter Tag besser war und Sie sich Sonnenliegen am Hauptpool sichern konnten. Wir verstehen Ihr Feedback bezüglich der Verfügbarkeit von Sonnenliegen und werden sicherlich nach Möglichkeiten suchen, diesen Aspekt unserer Einrichtungen zu verbessern.
Wir freuen uns über Ihre Kommentare zur Größe unserer Zimmer und den bereitgestellten Annehmlichkeiten sowie zur Freundlichkeit unseres Personals. Ihr Feedback ist uns wertvoll, da wir ständig bestrebt sind, das Gästeerlebnis zu verbessern.
Obwohl wir uns bewusst sind, dass bestimmte Bereiche unseres Anwesens möglicherweise renoviert werden müssen, freuen wir uns zu hören, dass Sie Ihren Aufenthalt insgesamt zufriedenstellend fanden, insbesondere bei kürzeren Aufenthalten von 2-3 Nächten.
Vielen Dank, dass Sie sich für das Grand Mercure Bali Seminyak entschieden haben, und wir hoffen, Sie in Zukunft wieder begrüßen zu dürfen.
Mit freundlichen Grüßen,
Management
kennykit
Deluxe Zimmer mit Kingsize-Bett
Aufenthalt im مارس 2024
Reise mit Freunden
15 Bewertungen
4.5/5
Großartig
Gepostet am 18 مارس 2024
Zufrieden mit dem, was bereitgestellt wurde. Gerade im Hotel angekommen und ein bisschen ratlos, wie ich ohne Führer aufs Zimmer komme. 🙃
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Antwort der Unterkunft: Lieber kennykit,
Om Swastyastu,
Vielen Dank, dass Sie Ihre Erfahrungen mit uns geteilt haben.
Wir freuen uns, dass Sie mit den während Ihres Aufenthalts erbrachten Leistungen zufrieden waren. Wir entschuldigen uns jedoch für etwaige Verwirrungen bei Ihrer Ankunft und dafür, dass Sie keine ordnungsgemäße Wegbeschreibung zu Ihrem Zimmer erhalten haben.
Wir werden unsere Check-in-Verfahren überprüfen, um sicherzustellen, dass alle Gäste bei ihrer Ankunft klare Wegbeschreibungen zu ihren Zimmern erhalten.
Wir freuen uns über Ihr Feedback und hoffen, Sie für einen weiteren wundervollen Aufenthalt wieder im Grand Mercure Bali Seminyak begrüßen zu dürfen.
Mit freundlichen Grüßen,
Management
Ky_
Deluxe Zimmer mit Kingsize-Bett
Aufenthalt im مارس 2024
Pärchen
45 Bewertungen
4.0/5
Sehr gut
Gepostet am 6 مارس 2024
Die Zimmer waren sauber. Die Lage ist in der Nähe von Seminyak, der Strand ist relativ bequem zu Fuß zu erreichen. Der Service war freundlich und die Annehmlichkeiten waren gut, insbesondere der Poolbereich. Das Frühstücksangebot ist gut und das Fitnessstudio ist ok.
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Antwort der Unterkunft: Sehr geehrter ky_,
Om Swastyastu,
Vielen Dank für Ihr Feedback zu Ihrem letzten Aufenthalt im Grand Mercure Bali Seminyak.
Wir freuen uns, dass Sie unsere Zimmer sauber und unsere Lage günstig fanden, um Seminyak zu erkunden und den Strand zu erreichen. Es ist auch wunderbar zu wissen, dass Sie unseren freundlichen Service zu schätzen wussten und unsere Annehmlichkeiten, insbesondere den Poolbereich, genossen haben.
Wir nehmen Ihre Bewertungen für Sauberkeit, Service und Annehmlichkeiten zur Kenntnis und werden uns bemühen, bei Bedarf Verbesserungen vorzunehmen, um unseren Gästen ein durchweg hervorragendes Erlebnis zu bieten.
Vielen Dank, dass Sie sich für das Grand Mercure Bali Seminyak entschieden haben, und wir hoffen, Sie in Zukunft wieder begrüßen zu dürfen.
Mit freundlichen Grüßen,
Management
leona3185
Deluxe Zimmer mit Kingsize-Bett
Aufenthalt im فبراير 2024
Single
12 Bewertungen
4.7/5
Wunderbar
Gepostet am 3 مارس 2024
Das Hotel ist sehr neu, obwohl es zur Straße hin liegt, ist die Schalldämmung in Ordnung. Das Frühstück war reichhaltig, allerdings war es schade, dass wir nur eine Nacht blieben. Ein paar hundert Meter rechts vom Hotel befindet sich der Strand mit einem Surfclub.
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Antwort der Unterkunft: Liebe leona3185,
Om Swastyastu,
Vielen Dank, dass Sie Ihre Erfahrungen mit Ihrem Aufenthalt im Grand Mercure Bali Seminyak geteilt haben.
Wir freuen uns über Ihre Bewertung unseres Hotels. Ich freue mich, dass Sie festgestellt haben, dass das Hotel neu ist und trotz der Straßenlage über eine gute Schalldämmung verfügt. Auch ein reichhaltiges Frühstück gehört zu unseren Leistungen.
Es tut uns leid, dass Sie nur eine Nacht hier verbracht haben, aber wir freuen uns aufrichtig, Sie in naher Zukunft wieder bei uns begrüßen zu dürfen und Ihnen noch weitere angenehme Aufenthalte zu bereiten.
Mit freundlichen Grüßen,
【Management】
Andrea Maccarrone
Deluxe Zimmer mit zwei Einzelbetten
Aufenthalt im فبراير 2024
Pärchen
18 Bewertungen
5.0/5
Hervorragend
Gepostet am 19 فبراير 2024
Insgesamt ist es ein toller Ort zu einem fairen Preis, obwohl die Zimmer mit Blick auf den Swimmingpool viel besser sind, da die Zimmer mit Blick auf die Straße etwas laut sein können
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Antwort der Unterkunft: Sehr geehrte Andrea Maccarrone,
Om Swastyastu,
Vielen Dank, dass Sie Ihre Erfahrungen im Grand Mercure Bali Seminyak mit uns geteilt haben.
Wir freuen uns, dass Sie einen tollen Aufenthalt bei uns zu einem fairen Preis hatten. Wir freuen uns über Ihr Feedback zur Lage des Zimmers und freuen uns, dass Sie die Zimmer mit Blick auf den Pool aufgrund des Lärmpegels vorzuziehen fanden. Wir empfehlen Ihnen, beim nächsten Mal unser Deluxe-Zimmer mit Blick auf den Pool zu buchen, um Ihre Präferenz zu erhalten.
Wir hoffen, Sie in Zukunft wieder im Grand Mercure Bali Seminyak für einen weiteren angenehmen Aufenthalt begrüßen zu dürfen. Wenn Sie Präferenzen für Ihr Zimmer haben, lassen Sie es uns bitte wissen und wir werden unser Bestes tun, um ihnen nachzukommen.
Mit freundlichen Grüßen,
[Management]
vinzou
Deluxe Zimmer mit zwei Einzelbetten
Aufenthalt im فبراير 2024
Familie
7 Bewertungen
5.0/5
Hervorragend
Gepostet am 16 فبراير 2024
Ich war schon oft auf Bali und bin mit dem Zimmer, das ich dieses Mal gebucht habe, sehr zufrieden. Der Preis ist angemessen, der Service ist sehr gut und das Frühstück ist sehr lecker Es ist angenehm, im Hotel zu übernachten und die Sonne zu genießen. Der Service der Restaurantkellner SITI und HENDRA ist sehr freundlich. Ich werde dieses Hotel auf jeden Fall wieder wählen, wenn ich nach Bali komme.
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Antwort der Unterkunft: Lieber Vinzou,
Om Swastyastu,
Vielen Dank für Ihre Wertschätzung für das Grand Mercure Bali Seminyak.
Wir freuen uns, dass Sie mit unserem Zimmer, Preis, Service und Frühstück zufrieden waren. Ihre Zufriedenheit ist die größte Motivation für unsere harte Arbeit. Wir freuen uns auch, dass Sie die Zeit im Hotel genossen haben und die Sonne genossen haben.
Besonderer Dank für Ihre freundlichen Komplimente geht an die Restaurantkellner SITI und HENDRA. Sie werden erfreut sein zu erfahren, dass Sie von ihrem Service beeindruckt waren.
Wir freuen uns auf Ihren nächsten Besuch und werden unser Bestes tun, um Ihnen einen angenehmen Aufenthalt zu bereiten.
Mit freundlichen Grüßen,
【Management】
Gastnutzer
Deluxe Zimmer mit zwei Einzelbetten
Aufenthalt im ديسمبر 2023
Reise mit Freunden
3 Bewertungen
3.7/5
Gepostet am 29 ديسمبر 2023
Es gab kein Begrüßungsgetränk. Von einem 5-Sterne-Hotel habe ich mehr erwartet. Ich bekam ein Zimmer mit Meerblick, aber die Klimaanlage funktionierte nicht. Wir baten um einen Zimmerwechsel und warteten ziemlich lange in der Hitze, bevor wir in das neue Zimmer gebracht wurden. Das Hotel entschuldigte sich dafür.
Es gab nur eine kleine Auswahl an Gerichten auf der Speisekarte. Sie sollten zumindest eine Suppe oder Suppennudeln oder Reisbrei für Leute anbieten, denen es nicht gut geht. Am Ende mussten wir in einem Restaurant in der Nähe des Hotels etwas kaufen.
Mir fiel auf, dass andere Restaurants uns vor dem Essen ein schönes kaltes Handtuch zum Händewaschen zur Verfügung stellten. Das war in diesem Hotel nicht üblich. Wir meinen, es gibt viel Raum für Verbesserungen.
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Antwort der Unterkunft: Sehr geehrter Gast,
Om Swastyastu!
Vielen Dank, dass Sie sich für das Grand Mercure Bali Seminyak entschieden haben und sich die Zeit genommen haben, uns Ihr Feedback mitzuteilen. Wir schätzen Ihre Einsichten sehr und bedauern, dass bestimmte Aspekte Ihres Aufenthalts nicht Ihren Erwartungen entsprachen.
Wir entschuldigen uns aufrichtig für die Unannehmlichkeiten, die Sie mit der Klimaanlage in Ihrem ersten Zimmer hatten, und für die Verzögerung bei der Lösung. Ihr Feedback ist uns wichtig und wir versichern Ihnen, dass wir unsere Prozesse überprüfen werden, um in solchen Situationen effizienter reagieren zu können.
Was die Auswahl der Speisen und das Fehlen bestimmter Gerichte auf unserer Speisekarte betrifft, nehmen wir Ihre Kommentare ernst und unser Küchenteam wird sicherlich in Betracht ziehen, die verfügbaren Optionen zu erweitern, um verschiedenen Vorlieben gerecht zu werden.
Wir freuen uns auch über Ihren Vorschlag, vor den Mahlzeiten ein kaltes Handtuch bereitzustellen. Dies ist in der Tat eine gängige Praxis und wir werden prüfen, ob wir es in unsere Servicestandards aufnehmen können.
Ihr Feedback ist für uns von entscheidender Bedeutung, um unsere Dienstleistungen zu verbessern, und wir hoffen, die Gelegenheit zu haben, Sie in Zukunft wieder bei uns begrüßen zu dürfen, wo wir Ihnen die Verbesserungen zeigen können, die wir auf der Grundlage Ihrer wertvollen Kommentare vorgenommen haben.
Wenn Sie einen weiteren Besuch planen, lassen Sie uns bitte wissen, ob Sie besondere Wünsche haben, und wir werden unser Bestes tun, um Ihren Aufenthalt noch angenehmer zu gestalten.
Herzliche Grüße,
Mathias Rompas
Front Office Manager
Gastnutzer
Deluxe Zimmer mit zwei Einzelbetten
Aufenthalt im ديسمبر 2023
Familie
9 Bewertungen
4.7/5
Wunderbar
Gepostet am 6 ديسمبر 2023
Schönes neues Hotel, nah am Strand, großer Pool, mit gutem Kinderbereich, wir waren nur einen Tag dort und haben daher nicht viel gesehen, gutes Frühstück
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Antwort der Unterkunft: Sehr geehrter Gast,
Om Swastyastu,
Vielen Dank, dass Sie sich für Ihren Aufenthalt für das Grand Mercure Bali Seminyak entschieden haben. Wir freuen uns, dass Sie unser Hotel als eine schöne neue Option empfunden haben, die günstig in der Nähe des Strandes liegt. Es ist fantastisch, dass Sie während Ihres kurzen Besuchs unseren großen Pool und den Kinderbereich genießen konnten.
Wir hoffen, dass das Frühstück Ihnen trotz des kurzen Aufenthalts einen guten Start in den Tag ermöglicht hat. Sollte Ihre Reise Sie wieder nach Bali führen, würden wir uns freuen, wenn Sie länger bleiben und mehr von dem erkunden, was unser Hotel und die Umgebung zu bieten haben.
Vielen Dank für Ihren Besuch und Ihre freundlichen Worte. Wir freuen uns, Sie in Zukunft für einen längeren Aufenthalt wieder begrüßen zu dürfen!
Mit freundlichen Grüßen,
Mathias Rompas
Front Office Manager
Krischoy
Deluxe Zimmer mit Kingsize-Bett
Aufenthalt im نوفمبر 2023
Reise mit Freunden
3 Bewertungen
5.0/5
Hervorragend
Gepostet am 1 ديسمبر 2023
Freundliches Personal Juan (Barista), Rezeptionistin Priscilla und der Manager waren sehr freundlich und hilfsbereit. Ich werde auf jeden Fall wieder in dieses Hotel gehen. Ich liebe das geräumige und saubere Zimmer. Ganz in der Nähe von Geschäften und dem Strand von Seminyak. Danke! 😊
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6/8
Antwort der Unterkunft: Sehr geehrter Herr Krischoy,
Om Swastyastu,
Vielen Dank, dass Sie Ihre wundervolle Erfahrung im Grand Mercure Bali Seminyak mit uns geteilt haben! Wir freuen uns sehr, dass Juan, Priscilla und unser Manager Ihren Aufenthalt mit ihrer Freundlichkeit und Hilfsbereitschaft unvergesslich gemacht haben. Ihr Lob werden wir an sie weitergeben und sie werden erfreut sein zu erfahren, dass ihre Bemühungen zu Ihrem Vergnügen beigetragen haben.
Es ist fantastisch, dass Ihnen das geräumige und saubere Zimmer sowie unsere günstige Lage in der Nähe der Geschäfte und des Seminyak Beach gefallen haben. Wir sind dankbar für Ihre freundlichen Worte und freuen uns, dass Sie planen, wiederzukommen.
Wir freuen uns darauf, Sie für einen weiteren wunderbaren Aufenthalt wieder begrüßen zu dürfen!
Herzliche Grüße,
Mathias Rompas
Front Office Manager
Gastnutzer
Executive-Suite (Kingsize-Bett)
Aufenthalt im أبريل 2024
Single
2 Bewertungen
3.7/5
Gepostet am 5 مايو 2024
Das Zimmer war sauber und hatte eine ausreichende Größe. Die Aussicht vom Zimmer im 3. Stock war nicht so atemberaubend. Das Essen war reichhaltig, aber es gab nicht genug Orangensaft, den ich alle 3 Tage einmal genommen habe. Der Gesamteindruck des Aufenthalts ist hervorragend.
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Gastnutzer
Deluxe Zimmer mit Kingsize-Bett
Aufenthalt im أبريل 2024
Familie
1 Bewertungen
5.0/5
Hervorragend
Gepostet am 25 أبريل 2024
Da es sich um ein relativ neues Hotel seit etwa 2 Jahren handelt, sind die Einrichtungen und Zimmer hochwertig und geräumig. Das Frühstücksbuffet könnte jedoch in Bezug auf Auswahl und Geschmack verbessert werden.
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Renshengruxi000
Deluxe Zimmer mit zwei Einzelbetten
Aufenthalt im أكتوبر 2023
Anderes
28 Bewertungen
5.0/5
Hervorragend
Gepostet am 15 أكتوبر 2023
Das komfortabelste Hotel auf Bali. Das Hotel ist neu und wurde 2022 eröffnet. Die Bettwäsche ist trocken und fühlt sich nicht so nass an. Es gibt einen echten Swimmingpool von etwa 40 Metern Länge und ist sehr praktisch zum Essen Massagegerät; und auf der anderen Straßenseite gibt es viele Sonnenuntergangsrestaurants mit ansässigen Sängern. Das Essen ist nicht sehr gut, aber der Preis ist wirklich nicht teuer und es ist sehr lebhaft.
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Antwort der Unterkunft: Vielen Dank für Ihre Bewertung. Es hört sich an, als hätten Sie einen großartigen Aufenthalt auf Bali gehabt. Die Neuheit des Hotels, die bequemen Betten und der große Swimmingpool bieten Ihnen eine lebenswerte Umgebung. Gleichzeitig scheint auch die Lage des Hotels sehr praktisch zu sein, nahe am Strand und zu Restaurants, was Ihren Urlaub noch komfortabler macht. Ich hoffe, dass Sie dieses Hotel auf Ihren zukünftigen Reisen wieder wählen und weitere wundervolle Zeiten genießen können. Wenn Sie weitere Fragen oder Bedürfnisse haben, können Sie diese gerne stellen.
Penelope 75
Deluxe Zimmer mit Kingsize-Bett
Aufenthalt im أبريل 2024
Pärchen
3 Bewertungen
4.5/5
Großartig
Gepostet am 8 أبريل 2024
Guter Service und praktische Lage. Am besten gefielen mir das Fitnessstudio und der große Pool.
OriginaltextÜbersetzt von Google
Antwort der Unterkunft: Liebe Penelope75,
Om Swastyastu,
Vielen Dank, dass Sie Ihre Erfahrungen im Grand Mercure Bali Seminyak mit uns geteilt haben.
Wir freuen uns, dass Ihnen unser guter Service und unsere günstige Lage gefallen haben. Es ist wunderbar zu wissen, dass Ihnen unser Fitnessstudio und unser großer Pool am besten gefallen haben. Wir sind bestrebt, unseren Gästen erstklassige Einrichtungen zu bieten, um einen komfortablen und angenehmen Aufenthalt zu gewährleisten.
Wir hoffen, Sie in Zukunft wieder im Grand Mercure Bali Seminyak begrüßen zu dürfen, um einen weiteren fantastischen Aufenthalt zu verbringen.
Mit freundlichen Grüßen,
Management
Mojo
Deluxe Zimmer mit Kingsize-Bett
Aufenthalt im سبتمبر 2023
Pärchen
8 Bewertungen
4.5/5
Großartig
Gepostet am 11 ديسمبر 2023
Sauberes und komfortables Hotel. Alles war perfekt, außer dass bei unserem Besuch der Aufzug nicht funktionierte und wir ziemlich weit zum nächsten verfügbaren Aufzug laufen mussten.
OriginaltextÜbersetzt von Google
Antwort der Unterkunft: Sehr geehrter Gast,
Om Swastyastu!
Vielen Dank, dass Sie sich für Ihren Aufenthalt für das Grand Mercure Bali Seminyak entschieden haben und dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihr Feedback mitzuteilen. Wir freuen uns über Ihre positiven Kommentare zu unserem sauberen und komfortablen Hotel.
Wir entschuldigen uns jedoch aufrichtig für die Unannehmlichkeiten, die während Ihres Aufenthalts durch den nicht funktionierenden Aufzug entstanden sind. Ihr Feedback ist wichtig und wir werden dieser Angelegenheit auf jeden Fall nachgehen, um derartige Probleme in Zukunft zu vermeiden. Wir verstehen, dass Barrierefreiheit für unsere Gäste von entscheidender Bedeutung ist, und bedauern etwaige Unannehmlichkeiten, die Sie erfahren haben.
Ihr Feedback ist von unschätzbarem Wert und wir hoffen, Sie in Zukunft wieder begrüßen zu dürfen und Ihnen einen reibungslosen und angenehmen Aufenthalt zu bieten.
Wenn Sie einen weiteren Besuch planen, können Sie sich gerne direkt an uns wenden und wir werden unser Bestes tun, um sicherzustellen, dass Ihr Aufenthalt außergewöhnlich wird.
Mit freundlichen Grüßen,
Mathias Rompas
Front Office Manager
Gastnutzer
Deluxe Zimmer mit Kingsize-Bett
Aufenthalt im فبراير 2024
Pärchen
4 Bewertungen
3.7/5
Gepostet am 22 فبراير 2024
Der Service war ok. Die meiste Zeit des Frühstücks waren einige Speisen leer oder nicht genug, fast jeden Morgen wurden die Gäste gebeten, sich etwas zu essen zu bringen. Wir blieben 6 Nächte, aber die Speisen waren fast gleich, es gab keine Authentizität. Das Hotel sieht langweilig aus und fühlt sich auch so an, es gibt nicht viel zu tun. Insgesamt sind wir enttäuscht.
OriginaltextÜbersetzt von Google
Antwort der Unterkunft: Sehr geehrter Gast,
Om Swastyastu,
Vielen Dank für Ihr Feedback zu Ihrem letzten Aufenthalt im Grand Mercure Bali Seminyak.
Wir entschuldigen uns für etwaige Unannehmlichkeiten, die Sie beim Frühstücksservice und der mangelnden Vielfalt des Speisenangebots erlebt haben. Ihr Feedback ist uns wichtig und wir werden diese Probleme mit unserem Küchenteam besprechen, um Verbesserungen sicherzustellen.
Wir bedauern auch zu hören, dass Sie das Hotel als zu mangelhaft und insgesamt „langweilig“ empfunden haben. Wir werden unser Angebot überprüfen, um zu sehen, wie wir das Gästeerlebnis verbessern und unseren Gästen spannendere Aktivitäten bieten können.
Wir entschuldigen uns aufrichtig dafür, dass wir Ihre Erwartungen nicht erfüllt haben und für etwaige Enttäuschungen. Ihr Feedback hilft uns, Verbesserungsbereiche zu identifizieren, und wir hoffen, Sie in Zukunft wieder begrüßen zu dürfen, um Ihnen einen angenehmeren Aufenthalt zu bieten.
Mit freundlichen Grüßen,
Management