Atali Grand Resort

We really enjoyed our stay , one of the best hotels we ever stsyed at. The room was clean, comfortable and modern. The food was varied to choose from as well the desserts. The staff were very friendly and helpful at any issue we asked for. The hotel facilities satisfy eventhough the most demanding guest.

Our family stayed at Atali Grand Resort and had a wonderful experience. Nestled in a charming village with beautiful coves, this hotel is the perfect base for exploring central Crete. Located just 600 meters from the national highway and with hourly bus connections to major cities, it offers easy access to all that the island has to offer. The hotel itself is a gem. The rooms are modern, clean, and spacious, providing a comfortable and relaxing environment. The service is exceptional, with the staff going above and beyond to ensure our stay was enjoyable. We were particularly impressed by the restaurant, which offered a diverse and delicious menu featuring fresh, local ingredients. The hotel's commitment to family-friendly amenities was evident throughout our stay. With specific mention to water park. Overall, we highly recommend Atali to families seeking a relaxing and enjoyable vacation in Crete. The combination of its beautiful location, excellent service, and comfortable accommodations made it a truly unforgettable experience..

Nous avons séjourné en octobre 2024 à l’hôtel Atali Grand Resort 15 jours avant sa fermeture annuelle. Les points positifs : L’hôtel se situe en bord de mer, avec quelques commerces à proximité. Le personnel est dans l’ensemble sympathique (même si très peu francophone et moyennement anglophone). Les locaux sont propres. Les repas sont dans l'ensemble variés et s’adaptent à tous. Les points négatifs : Nous avions réservés ce complexe pour le Waterpark et il a fermé seulement deux jours après notre arrivée. L'information n’avait pas été communiquée à notre tour opérateur ni au personnel de l'établissement. La qualité de l’eau de la piscine nous a posé question car celle-ci été verte, Malheureusement, 72h après l’arrivée, notre fille de 2 ans a été victime d’une gastro-entérite sévère avec un premier épisode de vomissement au sein même du self. Les vomissements ont duré une nuit entière avec nécessité de changer les draps à plusieurs reprises : 1/ nous avons eu réellement l’impression de déranger le personnel, 2/ personne n’est venu s’assurer que la petite allait mieux, Nous avons dû nous même trouver une pharmacie pour avoir de l’aide. 48h apres les premiers symptômes de notre fille, mon mari et moi avons été malade. Nous avons donc essayé de chercher l’origine de notre mal en questionnant l’hôtel. Ce qu’il faut savoir c’est que certains aliments sont présentés à température ambiante et y restent pendant des heures comme le fromage blanc posé sur le buffet et qui pourrait donc potentiellement causer une toxi infection alimentaire. Autre raison d’être malade ? La qualité de l’eau de la piscine : des vacanciers nous ont déconseillé de nous baigner à la piscine car un enfant avait fait ses besoins dans l’eau. Il semblerait que la piscine ait été fermée mais rien ni personne pour l’expliquer. À ce moment, la responsable s’est totalement déchargée de toute responsabilité en imputant la responsabilité à une épidémie de gastro-entérite virale se situant à une centaine de kilomètres. Nous avons malgré tout critiqué le fait qu’aucune aide ne nous ait été proposée, notre fille était totalement déshydratée. Si vous cherchez un endroit calme et reposant, passez votre chemin. L’hôtel est vraiment bruyant. La veille de notre départ, un groupe de vacanciers est arrivé à minuit et ont fait des allers retours jusqu’à 4h du matin en toquant à toutes les portes car ils ne trouvaient pas leur chambre. Nous partions pour l'aéroport à 6h. Personne n’était présent pour veiller au respect de chacun. Malheureusement, ces vacances resteront un très mauvais souvenir.

Superbe hôtel très propre bien situé la nourriture est très variée et très bonne.. Il y en a pour tout les goûts.les employés sont d'une gentillesse extrême. Je recommande vivement. Petit bémol piscine pas chauffée... La petite ville de Bali est charmante les gens sont très accueillants.