Mövenpick BalaLand Resort Lake Balaton ★★★★★

"Schöne Fassade, enttäuschender Service und irreführende Hotelbeschreibung Wir haben uns aufgrund der guten Bewertungen und der Hotelbeschreibung für dieses Hotel entschieden. Rückblickend war das leider ein Fehler. Der größte Kritikpunkt ist die irreführende Darstellung des Pools. Auf der Buchungsseite entsteht der Eindruck, dass das Hotel über einen Pool verfügt. Tatsächlich darf der Pool ausschließlich mit einem kostenpflichtigen BalaLand-Zugang genutzt werden. Das Hotel selbst bietet also keinen frei nutzbaren Pool. Für Familien ist das eine enorme Enttäuschung – erst recht, wenn man vor Ort erfährt, dass keinerlei Kulanz möglich ist. Man verweist lediglich auf zusätzliche Kosten. Auch das Frühstück überzeugt keineswegs. Es gibt zwar eine Omelett-Station, allerdings ist diese regelmäßig unbesetzt. Man wartet vergeblich auf einen Koch. Gleichzeitig stehen Dinge wie Senf bereit, aber es gibt weder einen Löffel noch einen Spender, um ihn überhaupt benutzen zu können. Solche Details wirken lieblos und schlecht organisiert. Die Lobby und die Hotelbar sind modern und wirklich schön gestaltet. Nur bringt das wenig, wenn die Bar gefühlt nie besetzt ist. Mehrfach wollten wir dort etwas trinken – jedes Mal ohne Personal. Besonders enttäuschend war der Umgang mit einem völlig normalen Familienanliegen. Wir reisen mit einem Kleinkind und einem Baby. Beim Windelwechsel ist leider etwas daneben gegangen und das Bettlaken musste gewechselt werden. Statt schnell und unkompliziert zu helfen, mussten wir viermal an der Rezeption nachfragen. Jedes Mal wurde zunächst mit Nachhaltigkeit argumentiert. Nachhaltigkeit ist wichtig – sie darf aber nicht als Ausrede dienen, um einen hygienisch notwendigen Bettwäschewechsel hinauszuzögern. Für ein Hotel dieser Preisklasse erwarten wir Ehrlichkeit in der Beschreibung und einen deutlich besseren Service. Vieles sieht auf den ersten Blick hochwertig aus, doch hinter der schönen Fassade fehlt es an Organisation, Gastfreundschaft und Kundenorientierung. Wir werden dieses Hotel nicht noch einmal buchen und können es – insbesondere Familien mit kleinen Kindern – leider nicht empfehlen."

Kistücsök Food & Room ★★★★

"Das ist alles gut."

Fűzfő ★★★★

"Great facility, which does not leave any wishes open, the pictures are absolutely in line with the reality, we will be happy to come back"

Hotel Anna Villa ★★★

Sundance ★★★

"Wir haben unseren Aufenthalt sehr genossen. Das Haus ist sehr gepflegt und es alles ist vorhanden. Der große, sehr schön angelegte Garten mit Schaukel, Rutsche und Baumhaus war ein Traum für unseren Sohn. See und (kleinere) Einkaufsmöglichkeiten können zu"

See Haus - Podmaniczky Szállás, Bor, Balaton ★★

"It was really nice and good service. Thanks for a free wine for us. I will recommend my friends as well."