West Inn Hotel & Restaurant

Scam alert! Worst experience of my trip. They are scammers. They ask you to change rooms every alternate day without giving any reasons. One of the mornings the receptionist knocks on my door and ask me to change the room without any reason. This was my third room in the same hotel in the last 5 days. I asked him the reason. He refused to give any explanation. He argued with me with bad words. I told then i want to checkout. They refuse to give me the refund of remaining three days. They kept all my money to themselves. I had to leave the hotel early morning. The receptionist are very rude. They are big time scammers. Never ever stay there

+ отличное место расположение (на этом плюсы закончились). - завтрак ужасный. Растворимый кофе, вода на завтраке платная (бесплатно что то типо отдаленно напоминающий «сок»), два раза завтрака так и не дождались. Имейте в виду, если вас больше 2-х человек, вас за один столик не посадят!!! И как бы вы не просили, вас все равно посадят за раздельные столики (даже если вы поговорите с главным менеджером отеля). Что такое сервис ориентированный на клиентов там не знают!!! Каждый день вас будут спрашивать нужна ли вам уборка, и если она нужна, то будет в неудобное для вас время. Сейф заработает не с первого раза и даже не с третьего. Но самое страшное, нас ждало по возвращению: мы бронировали 3 номера на 5 человек. Экаунт с которого мы бронировали был заблокирован т.к. при заезде сотрудники отеля попросили посмотреть бронирование из нашего приложения «букинг» таким образом скопировав наши личные данные. После чего они в системе «букинг» отменили наше бронирование, изменив сумму к оплате. Хотя мы оплатили отель сразу наличными, полную сумму (как было указано в первоначальном бронировании). В итоге букинг до сих пор разблокировать не можем :( Будьте осторожны!!! А город великолепен, очарователен и вкусен. Люди радушные и отзывчивые.

Расположение отличное, на этом плюсы заканчиваются. Номер небольшой, заказывали полулюкс с балконом. На балкон не выйти, тк не открывается дверь. Ключом в замочную скважину попасть, еще то представление. Магнитных ключей нет. Кровать , имитация ее, сама железная, 10 см каменный матрас. Подушки ужас, те отдохнуть после экскурсии невозможно. Спина отвалилась.Особое место в отзыве -это завтрак. Голодал весь отель.Такого мы не видели.Завтрак по меню, но меню состояло из 3 вида яичницы, блины и овсянка. Мясная нарезка состояла из 3 кусочков одной, заветренной колбасы и 3 другой. 2 кусочка бронзы. И из этого надо выбрать 2 блюда. Растворимый кофе, чай из общего бидона. Сок . Один раз сок прокисший был. На кухне один повар, работающий в уличной одежде и так же парень, официант. Одними руками и носит, если не забудет, этим же руками раскладывает нарезку. Вообщем мы завтракали в кафе рядом. Уборка в номере с 15.00. Те ты хочешь отдохнуть между экскурсиями, а тут уборка. Мы отказывались, только меняли полотенца и брали воду. Посоветовали букингу отказаться от сотрудничества с этим отелем.Но город БАКУ потрясающий. Красивый, богатый и чистый.