GGuest UserHören Sie eine Kopie meines E-Mails an den Manager Januar 15, 2022, die bis heute nicht beantwortet wurde “Was unseren Aufenthalt für eine Nacht am Freitag, Januar 14, 2022 betrifft, haben wir mehrere Bedenken über Ihr Hotel. Beim Einchecken sahen wir an Ihren Türen, dass alle Patronen, die in Ihren Betrieb eintreten, Maschen in öffentlichen Bereichen tragen müssen. Wir sahen sofort ein Paar, das direkt durch die Lobby zum Aufzug und von ihrem dritten Stockzimmer ohne Maske zurück in ihr Zimmer ging. Kein Mitarbeiter bat sie oder nahm sie an, eine Maske aufzulegen. Um weiterzumachen, ging ich gerade um 830 nach unten, um einen Kaffee zu bekommen, und drei junge Erwachsene mit einem Kind gingen den Aufzug ohne Maschen im Auge. Es sah aus, als hätten sie gerade angemeldet. Das ist das laxste Hotel in den drei, die wir auf unserer Reise geblieben haben. MASKS ERZWISCHEN VERPFLICHTUNG IN PUBLIC SPACEs dein Zeichen sagt. Zweitens versteht uns nicht, warum, wenn die Besatzungsquoten so niedrig sind, Sie setzen Gäste auf die Rückseite Ihres Grundstücks, unabhängig davon, wie die Buchung gebucht wird. Wir haben durch Expedia gebucht (zur Erstattung von Kreditkartenpunkten), aber wir würden zusammenkommen, wenn wir durch meine IHG-Mitgliedschaft gebucht hätten wir ein besseres Zimmer vor dem Vordergrund des Grundstücks erhalten. Zumindest sollte eine Offenlegung gemacht werden, dass es Züge und laut Horn-Blast-Geräusch in der Nacht geben, so dass die Gäste entscheiden können, die Zimmer dann und da zu wechseln. Ein Zug ging um 1045 Uhr und wieder um 300 Uhr. Wir haben es vielleicht vor uns gehört, aber nicht mit derselben Lautstärke wie hinter uns. Es war furchtbar. Drittens, um etwa 230 Uhr morgens begann ein schmutziger Gast in einem roten pick-up-Lastwagen ihr Fahrzeug und saß dort für zehn Minuten, blasende extrem laute Musik, die uns aus unserem Schlaf wach. (Das ist das gleiche Fahrzeug, das in etwa 600 pm geprüft und die gleiche Lautspielspiel für alle zu hören, während sie unpackt und eintrat im Gebäude....)Sie dann links und zurück etwa 15 Minuten später und das gleiche....Ich rief das Front Desk auf beiden Anläßlich der Anrufung haben die Eigentümer desselben Fahrzeugs bei ca. 430 ihre Fahrzeuge für einen weiteren irritierenden 10-15 Minuten gelockert und verriegelt....All das geschah in Ihrem Parkplatz. Wo ist Ihr Verantwortungsgefühl, dass Sie Ihre Gäste schulden? Ich kann auch vorschlagen, dass Ihre Kaffeestation außerhalb des Frühstücksbereichs durch den Vordertisch zur Verfügung gestellt wird 24/7. Es war keine COvID-Fernzeit freundlich. Zu viele Leute wurden umgehakt. Für diejenigen, die nur einen Kaffee in der Frühstückslinie anlegen und warten, bis das Ende für den Kaffee falsch ist. Das war der schlimmste Schlaf, den wir je in einem Hotel hatten. Wir fühlen uns erschöpft für unsere Fahrt nach Palm Springs und fühlen wir uns verschwunden auf diese unbehagliche Erfahrung. Wir warten auf Ihre Antwort. Zimmer 330
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