Hyatt Place Ha Long Bay, Bai Chay

Auf der Rechnung standen 5.896.800, aber als ich im Hotel ankam, zahlte ich 6.123.600 in bar. Ich weiß nicht, warum.

Es war sauber und der Service gut. Die Gegend ist bis spät in die Nacht belebt, also perfekt für alle, die gerne lange ausgehen. In der Nähe gibt es ein leckeres Banh-Mi-Restaurant, deshalb bin ich gleich nochmal hingegangen!

Sehr schönes Hotel in toller Lage, der Service des Personals ist ausgezeichnet, wir haben unseren Aufenthalt dort sehr genossen!

Meine Familie und ich verbrachten vom 22. bis 25. August 2025 drei Nächte dort. Das Hotel war eher enttäuschend als angenehm. Der Boden im Zimmer war schmutzig; ich versuchte, Krümel mit einem Tuch aufzuwischen und bemerkte, dass das Tuch schwarz geworden war. Es gibt erschreckend wenige Liegestühle am Pool und am Strand. Gäste müssen ihre Handtücher direkt auf dem Rasen ausbreiten. Es gibt fast keine Schatten spendenden Bäume auf dem Gelände; das gesamte Areal liegt in der sengenden Sonne. Uns gefiel, dass es im Pool einen flachen Bereich mit Sand für Kleinkinder gibt; die Kinder spielen dort sehr gerne. Am Abend war der Bereich jedoch bereits schmutzig; Chipsverpackungen und kleines Geschenkpapier lagen verstreut herum. Ich finde, ein Hotel, das sich als 5-Sterne-Hotel ausgibt, sollte so etwas nicht zulassen. Ich wurde auch Zeuge einer unangenehmen Situation: Ein kleines Mädchen, etwa anderthalb Jahre alt, begann im knietiefen Wasser zu ertränken; zwei Sicherheitsbetreuer hatten es nicht bemerkt. Die Mutter, die gerade Getränke von der Bar geholt hatte, reagierte und rettete das Mädchen. Der einzige Pluspunkt ist der herrliche Blick aus dem Fenster mit privatem Balkon, von dem man direkt zum Strand oder Pool gelangen kann. Ich empfehle den Hotelmanagern dringend, die Balkontür im ersten Stock mit einem Schloss und Schlüssel zu versehen. Selbst mit diesem privilegierten Zugang zum Strand konnten wir die Tür nicht abschließen. Ich würde niemandem empfehlen, das lokale Buffet zum Abendessen auszuprobieren; die Auswahl ist begrenzt, es ist teuer und es gibt nicht viel zu essen. Der gegrillte Fisch und die Meeresfrüchte waren verkocht und die Kruste war verbrannt. Der Wein war wie Wasser; man bestellt besser von der Karte. Für 1.300.000 Dong (ohne Wein) habe ich nur Wassermelone gegessen 🤪. Das Meer ist warm, sauber und flach. Man muss weit hinausschwimmen, um das Wasser bis zu den Schultern zu bekommen. Nachmittags nach 15 Uhr wird es unruhig; alle gehen spazieren, anstatt zu schwimmen. Auch das Frühstück war enttäuschend. Es gab absolut nichts zu essen. Pfannkuchen werden nicht zubereitet; Rührei muss man von der Karte bestellen. Das Frühstück entspricht eher dem eines 3-Sterne-Hotels. Wir hatten ein Zimmer mit Zugang zur Business-Lounge. Das Frühstück dieser Kategorie wird in einem separaten Restaurant serviert; ich hoffe, das Hauptrestaurant, in dem alle frühstücken, bietet eine bessere Auswahl. Uns wurde angeboten, für 400.000 Dong pro Person extra dorthin zu gehen. Das Hotel ist sehr abgelegen, etwa 20-30 Autominuten. Außer den Hotelrestaurants gibt es keine guten Restaurants in der Nähe. Ich kann dieses Hotel niemandem empfehlen und werde nicht wiederkommen.

Die Hotelzimmer bieten Meerblick. Das Hotel ist sauber, ordentlich und komfortabel und bietet eine angenehme Atmosphäre. Die Kellner sind sehr freundlich und an der Rezeption können Sie Kreuzfahrttickets zur Halong-Bucht kaufen.

Hatte einen wundervollen Urlaub mit der Familie im Hyatt Place Ha Long und werde zurückkommen, um ihn zu erleben, wenn ich die Gelegenheit dazu habe

Ich bin mit der Ausstattung und der Freundlichkeit des Personals sehr zufrieden. Die Sauberkeit im Innenbereich ist sehr hoch. Schade ist allerdings, dass das Schwimmbad nachts nicht geöffnet ist. Es ist weit vom Strand entfernt.

Fantastischer Service. Die Ausstattung ist in einem hervorragenden Zustand. Eine Buchung lohnt sich für ein luxuriöses Erlebnis. Frische Meeresfrüchte gibt es in der Nähe, aber auch das hauseigene Essen ist eine tolle Option.