Top-Business-Hotels in Bahagian Kuching

Das Zimmer ist sauber und ordentlich. Personal freundlich. Das einzige Problem dieses Hotels ist nicht genügend Parkplatz und nicht richtig zur Verfügung gestellt. Ich muss mein Auto in der Parkzone des Maghrita Hotels parken und selbst bezahlen. Die Hotelleitung sollte erwägen, genügend Parkplätze für Hotelgäste bereitzustellen. Ansonsten ist es ein schönes Hotel.

Während der Kontrolle kam es mit einer großen Gruppe zusammen. Keiner verwaltet die Warteschlange und meine alten Eltern mussten warten, dass alle anderen zuerst in unserem Umlauf prüfen. Der Empfangsmitglied hat nicht den Boden angegeben, wo meine Eltern, erst später herausgefunden, dass sie uns auf verschiedenen Etagen gestellt haben, und weigerte sich, für uns Zimmer in die gleiche Etappe zu wechseln. Wir bleiben für 4 Nächte. Personal Einstellung ist schlecht. Die Zimmerschlüssel mussten jeden Tag validiert werden (die Empfänger hat uns nie erzählt) und der Schlüssel kann nur auf den Zimmerboden zugreifen, so dass wir eine Menge Unannehmlichkeiten. Nicht zu erwähnen, dass der Aufzug am ersten Tag mit jemandem ins Haus gefangen gebrochen und das Hotelpersonal schien keinen Sinn oder Dringlichkeit zu haben, das Problem zu lösen. Schreckliches Hotel mit schrecklichen Frontdesk. Ich empfehle niemanden hier zu bleiben.

All good with this hotel. Great rooms. Great gym. Great pool. And also great location. Although it's a bit expensive but worth it.

Vorteile: Die Lage ist gut. Die Landschaft ist wunderschön, wenn Sie ein Zimmer mit Flussblick wählen. WLAN ist schnell genug. Trinkwassermaschine (warm und kalt) auf dem Flur, sehr praktisch. Das Bett ist bequem. Nachteile: 1.Weniger Parkplätze. 2. Fühlen Sie sich beim Einchecken nicht willkommen. Vielleicht ist das Geschäft dieses Hotels gut genug. 3.Preis für das Frühstück nicht wert. Essen schmeckt so lala nur, weniger Abwechslung. Die Sauberkeit der Restaurants muss verbessert werden. Fliegen, staubige Glasfenster. 4.Benötigen Sie eine Zugangskarte, wenn Sie den Aufzug zum Zimmer nehmen. Für Familienreisende nicht geeignet.

Wir buchen in dieses Hotel auf der Grundlage der guten Bewertungen der Reisenden. Es gibt keine Rampe am Eingang zum Hotel, eine 5-Steck-Treppe, um bis zur Lobby zu gehen; mit Regen diese verkleideten Schritte schleifen, ein Risiko, um das Gepäck auf diese Schritte zu schließen. Das Hotellobby ist geräumig, spotless und einladend. Es gibt ein Innenrestaurant. Frontend-Personal sind awesome, extrem hilfreich und freundlich, hervorragende Hauspflegeservice. Sie lieferten Schaumwürmer für unsere Verwendung, da es täglich regnete. Das Hotel liegt nur wenige Gehminuten vom Flusspromenade entfernt, Restaurants über das Hotel, Hawkers von lokalen Lebensmitteln und Einkaufen. Hallway zu den Zimmern sind eng. Unser Zimmer ist sauber, kleines Quadratbild von 2 Einzelbetten und engen Spaziergang, kein Fenster und standhafte Dusche. Während wir 4 Nächte waren, die dritte Etage gebrochen Notfallfeuerausgang war ajar. Die saubere Zimmer & gute Service würden uns jedoch die Rückkehr begeistern.

A service that you wouldn’t be able to imagine. This apartment would be the last resort you would want to choose in Kuching. If it wasn’t because of imperial hotel that was fully book during my time of stay i wouldn’t be choosing this apartment ever and also because due to my lack of research of other hotels as well I was actually looking for a hotel with swimming pool for kids to enjoy and spend their time with. Other hotel was way too expensive for only 2 nights stay.. However, this complaint is truly just on their service provided. Not on the facilities.. It is fully because they have the worst real estate agent to manage these service apartments. LUCO VISION SDN BHD (agent name: Lily).. First asking for RM200 deposit which I totally understand but later ask for RM30.80 “Service Charged” even after I fully paid my fee through Agoda. When I ask for explanation on what kind of service charged is charge, but they couldn’t explain further none other than just mentioning “this is management T&C”. Thereafter I call Agoda for further explanation on this service charged and it come to my surprised that even Agoda were not aware of such servicing fee being charged on client. How funny is that? Later then the agent say i must pay no matter what if i wish to continue my stay, i mean i have already fully paid to Agoda on my stay of RM494.60. And so called service fee that is chargeable, they can’t even explain it. By the way if you are curious why m i so furious on this service charged is because they can’t even give a brief explanation to what service charge m i paying, everything here is self check in and they have laundry machine in the apartment but it was lock because i have to pay extra to use it and worst still there’s no drinking water provided. Least of it, when i complaint to them through WhatsApp and demanded to have a number to call, agent refused to give a number. Stating that i can only contact them through WhatsApp. What kind of service is that?? I can’t even ask for a number or have a person to talk about on this issue?? So yeah, not to even mention when i ask for early check in of 30 minutes and they say it is also chargeable at an amount of RM150.00.. in addition to that there’s literally no front desk at the lobby and we can’t even go anywhere else because our luggage would eventually be unattended.. everything here is charges charges charges.. I really don’t like wasting my time giving complaint through online platform but this kind of service from these real estate agent or so called properties agent really giving me difficult sleeping time and future guest should deserve to know this kind of service from these people. I am not the only person giving complaint on Imperial Apartment already. I have live apartment at Penang and other places, their services was way more better than i could better explain in words.

The hotel is located next to Boulevard Shopping Mall with lots of shops, restaurants and food center. Hotel Room was clean and comfortable. Breakfast was good but menu should be improved.