Domaine du Val de Cèze

Le cadre est exceptionnel, certes. Un grand parc. Un parking facile d’accès. L’idée de petits bungalows individuels en guise de chambre est une bonne idée, encore faut-il qu’ils soient à la hauteur d’un 3 étoiles. Hélas. Le sol carrelé de tommettes n’est pas droit. Donc attention à la chute. Dans notre chambre (la 1) , une lampe ne fonctionnait pas sur les deux autour du lit. Pas de frigo Pas de bouteille d’eau Pas de bouilloire ni thé ou tisane, alors qu’à la réservation nous avions demandé si nous pouvions avoir un petit déjeuner dès 7.30 h, on nous avait répondu par l’affirmatif en nous indiquant le tarif, pour en fin de compte nous signaler à la prise de chambre qu’il n’y aurait pas de petits déjeuners de servis le samedi. ! Nettoyage de la chambre n’est pas top. Une télé très petite rangée dans un placard que vous pouvez visionner qu’allongé sur le lit. Chambres climatisée, en novembre nous étions intéressé par la partie chauffage. Sauf que l’unité est au sol est à quelques centimètres du lit. Donc quand la nuit le chauffage s’enclenche, celui ou celle qui dort à côté de l’unité a chaud quand elle souffle au niveau des pieds et quand elle s’arrête, vous appréciez le silence. Point positif. Vous savez quand elle s’arrête, car elle est bruyante ! Nous sommes partis à 8.00 h le samedi matin . L'accueil était fermé. Nous avons déposé la clef de la chambre sur un muret Nous sommes repassé à l’hôtel vers 16.00 h samedi pour payer notre dû. L’hôtel était encore fermé. J’ai appelé l’hôtel et une personne m’a répondu que l’on nous prélevait d’une somme, grâce à l’empreinte de carte bleue demandée lors de la réservation mais je n’ai pas réussi à connaître par téléphone le montant qui serait prélevé . La personne s’était engagée à m’envoyer la facture au plus tard dimanche matin, j’ignore encore de quel dimanche elle parlait ! Je veux bien admettre qu’au mois de novembre, c’est une période hors saison, mais soit l’hôtel est ouvert et vous proposez les mêmes prestations (hors piscine, je l’entends !) ou vous êtes fermé. Mais pas avoir l’impression que nous sommes qu’une empreinte de carte bleue ! Non franchement, ça ne fait pas sérieux du tout et je trouve cela très dommage. Cet hôtel vaut ses 3 étoiles par son cadre, son restaurant, mais pas du tout pour le confort de ses chambres.

Le château et son parc sont très agréables, le restaurant est bon avec le personnel très agréable et à l’écoute même si nous avons eu un peu d’attente Lés bungalow à tentent de se moderniser ils sont néanmoins confortables et au calme Le petit déjeuner est varié et reste bon L’accueil au top

Accueil déplorable, aucun sens du service, chambre non équipée de rideaux contrairement aux autres chambres, obligation d’être stores fermés et par dessus tout 3/4 des lampes soit manquantes soit qui ne fonctionnait pas Malgré nos réclamations successives, personne n’est jamais venu

Domaine très calme. Chambres spacieuses, au calme. Certaines réparties sur l’ensemble du domaine D’autres au sein de la bâtisse. Équipées de Clim Petit déjeuner varié sucré salé Personnel très agréable tant à l’accueil, qu’au restaurant le soir ou le matin au petit déjeuner. Un lieu très sympas

très mauvaise experience !!!!! J'avais réservé 16 chambres sur les 22 disponibles en septembre dernier pour juin prochain pour loger ma famille pour le mariage de ma fille. L'hôtel me prévient par un mail ( récupéré dans les spams !) sans même un appel qu'il annule toutes les réservations car il a depuis loué tout l'hôtel pour un mariage. C'est vraiment très peu commercial ! hôtel à éviter vous ne serez pas sûr d'avoir finalement votre chambre !

Cadre très beau, rénovation des chambres à prévoir, entretien du jardin perfectible, petit déjeuner minimaliste. Literie inconfortable, accueil sympathique, belle piscine. Très bien situé, calme. Nous n’avons pas testé le restaurant