Hotel & Terme Bagni di Lucca

After experiencing the indoor pool for a short period of time I started to feel breathless and the heat became unbearable I had no option but to leave. 4 days after returning home I was hospitalised with a respiratory infection and I am still currently taking antibiotics for the problem. Any body else reading this had a similar experience.

The room size was great, the facilities likewise. The view - Bellisimo ;) The breakfast... italian - (Cake, with more cake and coffee.) The staff, great on italian, not so much english. The terme, was like a small inside pool.

The area was famed by royals and the elite already in early 19th century. And it is truly beautiful.. stunning setting, and very tranquil. Covid has been very brutal to this part of the world so hospitality and smiles are both plentiful. The hotel is simple luxury. Do not expect the excess of city hotels but be indulged by the scenery. Menu is limited but what they do is perfectly fine. You will feel in complete balance and not least relaxed after a dip in the indoor thermal pool, where you may also enjoy drinks or coffee on the very neat poolside . You WILL enjoy it!

Sono stata per una notte in questo hotel piuttosto datato, camera vecchia trascurata e mancanza assoluta di igiene. Ho trovato polvere accumulata sulla testiera del letto e sui comodini, mobili rotti insetti morti appiccicati ovunque, ragnatele, prese e telecomando appiccicosi e sporchi, tenda macchiato di sangue e bucata (come dimostrano le foto). Finestra e davanzale sporchissimi dentro e fuori, copri letto macchiato. Si presenta come un 3 stelle ma non lo è affatto. La struttura è gestita dal proprietario arrogante, scortese e non professionale. Il peggior hotel in cui abbia mai alloggiato in Italia. Non mi sento assolutamente di consigliarlo. Ovviamente è stato fatto presente tutto questo subito alla reception, ma l’hotel era al competo e quindi non è stato possibile effettuare un cambio di stanza. La premessa è stata quella di avere poi uno sconto visto che il prezzo per tutto ciò sarebbe stato di 140€ che ovviamente il giorno seguente nel momento in cui ho pagato si è rilevato di poco. Soprattutto il modo in cui il proprietario mi ha additato proprio non mi è andato giù. Viaggio in giro per il mondo da sempre e nessuno può permettersi di dirmi le cose che sono state dette dal proprietario, davanti a fatti evidenti come le foto che riporto di seguito.

Ho avuto il piacere di soggiornare all'Hotel & Terme di Bagni di Lucca, ed è stata un'esperienza indimenticabile. Questo hotel, situato in una location incantevole e immerso nella natura toscana, offre un mix perfetto di relax, comfort e benessere. Le terme sono assolutamente meravigliose: l'acqua termale, nota per le sue proprietà terapeutiche, mi ha lasciato una sensazione di profondo rilassamento. Ho provato diversi trattamenti termali e sono rimasto particolarmente impressionato dalla professionalità del personale, sempre attento e disponibile. Le camere dell'hotel sono accoglienti e ben curate, con una vista mozzafiato sulle colline circostanti. Mi sono svegliato ogni mattina con il cinguettio degli uccelli e l'aria fresca e pulita che entrava dalla finestra, un vero toccasana per l'anima. La cucina è un altro punto forte di questo hotel: i piatti sono preparati con ingredienti freschi e locali, e ogni pasto è un viaggio nei sapori autentici della Toscana. La colazione, ricca e variegata, è stata il modo perfetto per iniziare la giornata. Infine, l'ospitalità del personale merita una menzione speciale. Tutti sono stati estremamente cordiali e pronti a soddisfare ogni mia esigenza, facendomi sentire davvero a casa. Consiglio vivamente l'Hotel & Terme di Bagni di Lucca a chiunque cerchi una pausa rilassante, lontano dal caos della vita quotidiana. È il luogo ideale per rigenerarsi e godersi un po' di tranquillità in un ambiente naturale unico.

Struttura fatiscente: presenza di ragnatele, ragni, polvere. Le "terme" non sono altro che una vasca incrostata e maleodorante. Area irrespirabile. Nell'area "relax" adiacente a detta vasca ci sono dei lettini con evidente presenza di muffa. Accoglienza deprimente. All'ingresso poltroncine di vimini scassate e sporche. Il personale contattato prima della prenotazione ha palesemente mentito riguardo alla difficoltà di raggiungere la struttura senza auto o moto, in quanto la struttura è collocata a un kilometto a piedi e in salita dall'ultima fermata dell'autobus. Se conoscete il film La cura del benessere saprete cogliere ancora meglio l'atmosfera di questo posto. Soldi e tempo sprecati. Da chiudere se non si decidono a ristrutturare e assumere personale per l'ordinaria gestione e manutenzione. Anche il verde esterno è ovviamente in uno stato di abbandono. Chiamarla una truffa ben architetta è un eufemismo.