B&B Villa Francesca

Siamo stati ospiti di Villa Francesca per qualche giorno a Luglio. Francesca ci ha accolti con la sua estrema disponibilità e gentilezza anche a tarda notte (abbiamo avuto un problema di ritardo volo e auto a noleggio). Location splendida, camere confortevoli, molto pulite e con tutti i confort del caso. Francesca offre un'eccellente colazione, preparata da lei, ogni mattina, ed è sempre disponibile per qualsiasi consiglio e necessità. Ci siamo sentiti a casa e ci è dispiaciuto dover andare via. Torneremo sicuramente.

Intimoriti da una precedente esperienza negativissima presso un altro B&B della zona (Il podere a Roccella) siamo capitati a Villa Francesca. Già dal primo impatto di accoglienza e colpo d'occhio della casa abbiamo notato la differenza e capito di essere capitati nel posto giusto. Cordialità, pulizia, disponibilità e raffinatezza sono punti di forza di questo bel B&B gestito in maniera professionale ed impeccabile. Camere ampie e raffinate con terrazzo vista mare, colazione abbondante e molto buona. Lo consiglio vivamente.

Specifico, prenotazione effettuata su Booking dalla mia compagna. Non sono un turista e risiedo stabilmente a Soverato. La mia, seppur in netto contrasto con la stragrande maggioranza degli ospiti di questa struttura, sarà una recensione estremamente negativa. Tuttavia ho avuto modo di riscontrare le mie lamentele con l'unica recensione negativa risalente a circa un anno fa riportante l'esperienza di una famiglia che ha rilevato l'estrema maleducazione arroganza e prepotenza della titolare della struttura (specifico che parlo della signora di cui non ricordo il nome e non della figlia). Alle 20.30 del 4 agosto contatto la signora porgendo le mie scuse e riferendole che probabilmente, causa traffico congestionato, sarei arrivato con un quarto d'ora di ritardo per effettuare il check in. Ebbene la signora con saccenza e arroganza mi riferiva che il check in era già terminato alle ore 16.30 e che mi stava facendo solo un favore as aspettarmi. Sgomento riferivo alla signora che avrei fatto il prima possibile. Giunto pochi minuti dopo in struttura sempre la stessa signora apriva il cancello senza neanche rivolgermi un "buonasera" o un "benvenuto" o un sorriso. Semplicemente si girava di spalle a camminava davanti a me senza rivolgermi la parola e lasciando che i suoi cani, per altro mansueti, si strusciassero addosso a me ed infastidendo ulteriormente la stessa allorquando le chiedevo gentilmente di richiamare i suoi cani. Il bello viene adesso. Giunti all'interno del b&b osavo chiedere con estremo garbo se fosse normale secondo lei terminare il check in alle 4 del pomeriggio. La signora rispondeva con freddezza e arroganza che lei a casa sua faceva come le pareva. A quel punto, oltremodo infastidito per il trattamento riservatomi chiedevo che mi venisse restituito il documento e l'anticipo versato a booking per la prenotazione e per tutta risposta venivo letteralmente cacciato via dal b&b ricevendo anche un netto diniego alla richiesta di essere rimborsato. Rimanevo quindi in attesa che arrivasse la mia compagna all'esterno della struttura come un criminale. La mia compagna per l'appunto l'unica persona da ringraziare in questa disavventura, l'unica in grado di interagire con la signora in questione riportandola alla calma, unitamente alla figlia la quale accorreva poco dopo e nei confronti della quale non ho alcuna recriminazione da fare. Fosse stato per me avrei rinunciato anche ai soldi della prenotazione e me ne sarei andato disgustato se non fosse stato per la mia compagna che, riportata la calma, ha insistito, d'intesa con la figlia della proprietaria, affinché rimanessimo. È un vero peccato perché la struttura è una bomboniera immersa nel verde, le stanze sono arredate con dovizia di particolari, letto comodissimo, colazione sopraffina. Fare turismo è ben altra cosa. Io viaggio spesso sia per lavoro che per piacere e non ho mai assistito a scene simili. Ricordate...il cliente ha sempre ragione sebbene nella circostanza mi sia sempre compo

Cinque palle perché non ce ne sono di più Il posto, la proprietà, la gestione, i servizi , le premure e la disponibilità a soddisfare ogni richiesta fanno di questo luogo un rimpianto non appena si va via. Stanze, giardino , terrazzi sempre stupendi . Colazione ricca, curata e prelibata. Francesca è la proprietaria più adorabile che possa esistere. Torniamo, torniamo e ritorniamo