Gastnutzer
20. Januar 2025
Der Service war gut. Als ich jedoch zu meinem Hotel, dem Corendon Urban Hotel, ging, war ich überrascht, dass das Hotel nicht verfügbar war, da es derzeit als Krisenhotel genutzt wird. Zum Glück habe ich ein kostenloses Upgrade bekommen. Das war ein schöner Wow-Effekt.
Obwohl mir das im Vorfeld nicht bewusst war, freute ich mich, dass ich ein kostenloses Upgrade auf ein Apartment erhalten habe. Leider war das erste Zimmer nicht in Ordnung. Als wir eintraten, roch es seltsam, und zwischen den Betten lagen eine Socke, eine leere PET-Flasche mit Erfrischungsgetränk und unter dem Bett war Dreck. Das kann natürlich überall passieren.
Die Rezeption löste das Problem freundlich, indem sie mir ein anderes Zimmer zuwies und einen Gutschein für das Abendessen anbot. Ich fand das sehr durchdacht und professionell. Auch das Personal war sehr freundlich.
Es ist ein wirklich schöner Ort zum Übernachten, mit einem schönen Restaurant, einer Sky-Bar und schönen Einrichtungen.
OriginaltextVon Google übersetzt