Hotel Bed Sandalia

Esperienza che non deve ripetersi! Camera accettabile con buon rapporto qualità prezzo ma pessimo servizio ed incomprensibile comportamento del titolare. Io e la mia compagna abbiamo soggiornato presso il B&B Sandalia durante la settimana di Ferragosto e ci siamo ritrovati in una spiacevole situazione. Un mese dopo aver effettuato la prenotazione tramite Booking il Sig. Nando (il titolare della struttura) mi contatta chiedendomi di cancellare la prenotazione effettuata con Booking e rifarla direttamente con lui per evitare le commissioni (Si trattava di un risparmio di 27euro). Ringraziandolo della proposta abbiamo rifiutato. La sera precedente al nostro arrivo, comunico al Sig. Nando, che saremmo arrivati intorno alle 21/21:30. La risposta è stata il preludio di una spiacevole esperienza: "Non è possibile. Le condizioni su booking indicano il check-in entro le 20". Ci siamo resi disponibili e abbiamo chiesto se si potesse trovare una soluzione ma la risposta è stata nuovamente fredda e distaccata, rimandandoci al servizio clienti di Booking in maniera veramente antipatica. Il giorno successivo (quello del nostro arrivo), Booking mi informa che la mia carta non era stata accettata dal B&B. Inseriamo 3 diverse carte, ma nel giro di un paio d'ore vengono tutte rifiutate fino a che la prenotazione non viene cancellata dalla struttura (non da Booking! - era una carta con cui avevo prenotato numerosi soggiorni). Per inciso, la carta serviva esclusivamente per bloccare la camera in quanto il pagamento sarebbe avvenuto presso la struttura. Cerchiamo di contattare il Sig. Nando senza successo, sia con il mio numero di telefono (che lui conosceva), che con quello della mia compagna (che non conosceva). L'assistenza di Booking dopo vari tentativi riesce a contattare il B&B e ci chiede di richiamare il Sig. Nando., il quale, prendendoci in giro, ci dice che le carte inserite non erano valide in quanto mancava il codice CVC (che ovviamente avevamo inserito). Dopo un acceso confronto ci informa che la stanza era stata rimessa in vendita. Una volta comunicatogli che forse saremmo riusciti ad arrivare prima delle 20.00, ci chiede di richiamarlo dopo 5 minuti, promettendoci di riservarci la stanza. Ma chi riceve una chiamata in quei 5 minuti??? La mia ragazza. E proprio dal Sig. Nando. Non avrà mica pensato che quel numero che l'ha chiamato un paio d'ore prima, fosse un possibile nuovo cliente a cui vendere la stanza ad un prezzo magari maggiorato? Ovviamente rispondo io.. e balbettando un po’, ci viene detto dal Sig. Nando che ci avrebbe richiamato di lì a poco. Che figura di M***A! Alla fine riusciamo ad arrivare al B&B alle 17:30 e ad accoglierci c'è proprio il Sig. Nando che ci dice: "Ragazzi cosa sono quelle facce? Mica vi lascio dormire in strada". Educatamente non rispondiamo. Paghiamo la camera 27euro di meno (tante grazie per il super sconto!) come aveva inizialmente comunicato. Si giustifica più volte dicendo che i nostri CVC non c'erano e che la matti

Siamo stati una settimana in coppia. Se cercare una camera semplice, pulita e funzionale senza troppe pretese per passare al meglio la vacanza vi consiglio questo b&b. La camera è di giuste dimensioni, sulla pulizia assolutamente niente da dire (il mio compagno è allergico agli acari e non ha avuto alcun problema) e anche il proprietario è molto gentile. Abbiamo avuto un piccolo problema con il lavandino che è stato prontamente risolto. La posizione è strategica in quanto con “brevi” spostamenti ti permette di visitare più paesini e spiagge. Sicuramente è impensabile soggiornare qui senza macchina. Non è presente l’aria condizionata ma essendo in una zona collinare la mancanza di questa non si è fatta assolutamente notare. Nel complesso abbiamo passato una piacevole settimana. Rapporto qualità prezzo ottima. Se dovessi tornare nella zona sicuramente ci tornerei.