Precise Resort Bad Saarow Bewertungen

Wir waren für 5 Tage im precise und sind leider enttäuscht abgereist. Unsere Zimmer waren noch auf A-Rosa standard und bei Ankunft gut gereinigt. Leider mussten wir in den darauffolgenden Tagen das Personal mehrmals um Reinigung bitten, weil die Zimmer ungereinigt blieben. Nach einer Reinigung wurden nur die Betten gemacht, Müll wurde nicht geleert und Toilettenpapier nicht aufgefüllt. Der Poolbereich ist sehr schön, ebenso wie der Außenbereich mit Kinderspielplatz und privatstrand. Das Personal ist größtenteils sehr freundlich und bemüht. Die Sprache der Wahl ist englisch, sonst kommt es oft zu Missverständnissen. Die Kinderbetreuung war wirklich toll und hat unserer vierjährigen sehr viel Spaß gemacht. Frau Keß war super. Das Essen entsprach nicht der Qualität, die ein 5 Sterne Hotel leisten sollte. Die Auswahl beim Frühstück war okay, aber die Backwaren waren aufback- und tk Produkte. Das knuspermüsli sollte dringend häufiger ausgetauscht werden, denn es war alles andere als knusprig. Erst am Pool wurden wir nach unserer Anreise vom Kellner informiert, dass es mittags im gesamten Hotel kein Essen gäbe und wir auf den Golfclub (einziges Angebot für Kinder war Pommes) ausweichen könnten. Die Info hätte ich mir mit 2 kleinen Kindern schon beim Check-In gewünscht. Das Abendbuffet war schlichtweg enttäuschend. Die Vorspeisen und Salate waren jeden Tag identisch (die geflügelspieße haben an Tag 1 definitiv anders geschmeckt als an Tag 3…, das Medium gegarte beef tataki habe ich am 2. Tag lieber nicht mehr gegessen), am Salat tummelten sich die Fruchtfliegen, die Hauptgerichte und Beilagen maximal lauwarm und teilweise kein Genuss (pulled beef hat nach dosenfutter geschmeckt, der Fisch war TK und zu gummi gebraten). An einigen Gerichten (bulgur, vorsuppe) konnte man erkennen, dass Potential da ist, aber leider waren diese meist in der Minderheit. Die Kuchen beim Dessert wurden schon am Frühstück (und evtl auch mehrere Tage?) angeboten, die schokolinsen waren ergraut und wurden in den 5 Tagen Aufenthalt erst ausgetauscht, als wir den Manager des Buffets am 4. Tag daraufhin wiesen). Eine absolute Enttäuschung war das kinderbuffet. Gleich am ersten Tag haben wir gefragt, ob dieses täglich gleich sei, weil wir das in Bewertungen gelesen hatten. Es wurde verneint, das Angebot wechsele täglich. Es gab 4 Tage in Folge chicken Nuggets mit Pommes. Nachdem wir mehrfach gefragt haben, ob es etwas anderes gäbe, gab es am 5. Tag Mini Pizza. Selbst unseren Kindern kam das fast Food inzwischen zum Hals raus. Mit unserem Zimmer gab es ein paar Probleme (Licht ließ sich nicht ausschalten, Klimaanlage defekt) und trotz mehrfacher Meldung gab es wenig Reaktion. Die Klimaanlage hat niemanden interessiert. Das störende Licht wurde am ersten Abend mit einem Pappkarton angeklebt und danach war die Sache wohl gegessen. Im zweiten Zimmer wurden trotz mehrfacher Bitten die leeren pflegeprodukte in der Dusche nicht ausgetauscht. Die Preise spiegeln all dies nicht wi