Boutique Hotel Ochsen

Der Check-in verlief problemlos und die Kommunikation mit der Unterkunft im Vorhinein ebenso. Die Zimmer waren für ihren Preis gut ausgestattet - das Frühstück hätte etwas vielfältiger sein können. Wir haben für eine Gruppe von 10 Personen im Hotel übernachtet. Im einen 3er-Zimmer war das dritte Bett ein Klappbett... Für 1 Nacht okay, aber hätten wir dort länger übernachtet, dann hätte wir (an der nicht besetzten Reception) wohl reklamiert. Im grössten Zimmer mit der schönen Aussicht auf die Kirche ging leider das Fenster nicht zu (war bei der Anreise bereits offen). Das in Kombination mit der Kirche, welche die ganze Nacht durch schlug, war nicht sehr angenehmen. Bei der Anreise war auch bereits ein Socken im Zimmer auffindbar, welcher nicht von uns war und der Fernseher im Schlafzimmer war kaputt (Ton ging, aber keinen Bildschirm). Für 1 Nacht war das Hotel okay, würde es aber nicht über mehrere Tage Zeit buchen.

Kürzlich verbrachten wir in Ihrem Boutique-Hotel Ochsen 3 Nächte. Die Zimmereinrichtung sowie das Frühstücksbuffet waren wunderbar, Wir hatten den Wunsch nach einem gemütlichen Hotel mit der Idee, wie wir es im Internet beschrieben bekamen. Leider sind wir sehr enttäuscht, dass die Reception stets unbedient ist, Auf Ihrer Website erwähnen Sie u.a.: "Das Ziel unseres jungen motivierten Teams ist es, Sie den grauen Alltag vergessen zu lassen und Ihnen wundervolle Momente zu schenken." Leider ist dies nicht der Fall, da das Herz in diesem Hotel fehlt, nämlich eine herzliche Person, die Ihnen entgegenkommt. Ein Mensch kann man nicht durch ein schönes Möbel oder wertvolles Bild ersetzen. Ihr Dossier im Zimmer erwähnt, dass Sie 24 Stunden telefonisch erreichbar sind. Dies gibt einem ein unsicheres Gefühl, da man nicht weiss, was für ein Mensch dahintersteckt. In einem Kurort wie Bad Ragaz (und in der Regel) reichen dreistellige Telefonnummern wie 144, 118, 112 nicht, sondern es müssen auch namentlich gewisse Spezialärzte aufgelistet sein. In diesem Fall stimmt das Preis-Leistungsverhältnis und Ihre Angaben im Internet nicht. Demzufolge müssen Sie in Ihrer Website und überall kommunizieren, dass Sie (als Kontaktperson anstelle der Reception) nur telefonisch erreichbar sind, und der Preis muss deutlich nach unten korrigiert werden. Ferner im Zimmer konnte man den Kühlschrank nicht öffnen, und Safe war nicht vorhanden.

Wir waren eine Nacht hier und waren ausserordentlich zufrieden! Sehr grosses schönes, ruhiges, komfortables Zimmer mit allem Komfort und blitzsauber! Grosses komfortables Bett mit bequemen Matratzen, grosse Nachttische mit Steckdosen und Lampen, grosses Sideboard mit viel Ablagefläche, gepolsterte Sessel und Betthocker, grosser TV, schöne Zimmerbeleuchtung, schönes Bad mit Regendusche, freundlicher Empfang, gutes Frühstück mit guter Auswahl, Parkplatz direkt am Haus. Top Lage mitten im Ort. Preis-Leistung stimmt auch. Wir kommen gerne wieder und können das Hotel wärmstens empfehlen!