Gastnutzer
31. Januar 2023
An sich ist das Hotel von außen ganz in Ordnung und macht einen charmanten Eindruck. Beim Reingehen ist uns gleich die Dunkelheit aufgefallen; nicht gerade einladend. Der Eichelbaum, direkt vor dem Hotel, ist auch nicht ganz ohne. Man hört ständig (auch nachts) das Geräusch von herunter fallenden Eicheln und man konnte beobachten, dass diese auf die dort parkenden Autos fielen. Die Küche ist gut und der Service sehr freundlich. Wir waren in einer Suite untergekommen, welche jedoch den Namen nicht wirklich verdiente (siehe Fotos). Löcher in der Gardine, schmutzige Sessel und Schimmel in der Dusche meiner Schwester; das geht gar nicht! Die Dusche haben wir uns geschenkt, da man sich drinnen nicht bewegen konnte! Einzig die Matratzen waren hervorragend! Hier konnte man wirklich sehr gut schlafen! Des Weiteren fanden wir die Art und Weise der Abrechnung nicht korrekt! Am Vorabend stand (wir hatten Halbpension) ganz oben als Getränk ein Gin Tonic mit dabei und wenn dieser auf unserer Menükarte mit dabei steht und nicht extra deklariert wird, dann ist es doch klar, dass dieser im Preis inbegriffen ist. Zum einen fehlte bei diesem Getränk ganz offensichtlich der Gin, zum anderen waren diese Getränke (wir waren 4 Personen) mit auf der Abrechnung, was wir unverschämt fanden. Auf Nachfrage, warum sie mit dabei stehen sagte man uns, dass die immer extra gehen, aber dafür unsere Minibar nicht abgerechnet wird (man wollte uns hier entgegenkommen, wobei das nicht wirklich dem entsprach)! Es ist die Art und Weise, wie dieses abgewickelt wurde, schade. Wir haben uns sehr darüber geärgert. Einen ganz großen Pluspunkt erhält der Masseur; er war richtig gut und versteht sein Handwerk! Fazit: Wir kommen nicht wieder!