Gastnutzer
31. Januar 2023
Das Preis-Leistungsverhältnis ist leider nicht ganz ausgewogen.. nun erst mal zu den Plus-Punkten: Wunderschönes Zimmer im Baumhaus, Tolle zwei Saunen mit fantastischem Blick, zentraler Standort in Bad Hofgastein, tolle Stimmung am Abend bei Events Die Minus-Punkte: Die Service-Mitarbeiter scheinen sehr überfordert. Wir hatten im Vorfeld angegeben, dass ich glutenfrei esse und scheinbar wurde das auch kommuniziert. Ich habe jedoch zwei mal lieber noch einmal nachgefragt, ob das Gericht wirklich für mich und wirklich glutenfrei sei - was es dann tatsächlich auch nicht war! Ich hätte also zwei mal allergische Reaktionen bekommen, wäre ich da nicht misstrauisch gewesen.. Wir hatten zb auch erst am zweiten Abend mitbekommen, dass eigentlich jeder Tisch immer kostenfreies Leitungswasser auf den Tisch bekommt - das bekamen wir am ersten Abend nicht.. halb so wild. Uns hat ständig etwas gefehlt, etwas wurde vergessen oder wir wurden gar nicht erst bedient, bis wir auf uns aufmerksam gemacht hatten. Die Servicekraft (die sich hauptsächlich um uns gekümmert hatte) hat sich oft entschuldigt, immer wieder mit dem Kopf geschüttelt, wenn uns bspw ein Getränk nach 20 Minuten immer noch nicht gebracht wurde, mir das falsche Gericht gebracht worden war, etc.. Tipp: nehmt ein paar mehr alkoholfreie Drinks/ Cocktails mit in die Bar-Karte auf.. ein einziger ist schon echt sehr mau..