Hotels in der Nähe von Bad Harzburg, Bad Harzburg

Das Hotel ist schnell zu finden, liegt sehr zentral im Ort und ist trotzdem idyllisch am Park. Alles fußläufig schnell zu erreichen. Der Parkplatz war kostenlos hinter dem Hotel. Wir hatten jeweils ein komplett neu renoviertes und sehr sauberes Zimmer; auch das Bad war komplett neu. Die Mitarbeiter im Haus waren sehr nett (auch wenn das Frühstückspersonal teilweise kein Deutsch konnte). Frühstück war reichlich und in ausreichender Auswahl. Auch hier war der Frühstücksraum neu und sehr sauber. Jederzeit kommen wir gerne wieder!

Das Hotel liegt abseits allen Trubels in einem Wohngebiet. Zu Fuß braucht man zum Marktplatz ca. 20Min. Wir hatten das nicht erwartet und dachten erst, die Adresse wäre falsch. Als erstes waren wir angenehm überrascht, dass es einen ausreichend großen Parkplatz am Hotel gibt. Der Empfang war herzlich, alles war vorbereitet. Die nächste Überraschung war, dass der Spa Bereich offen war. Es gibt eine Sauna, ein Dampfbad und einen überraschend großen Pool. Es ist natürlich kein Olympia Pool, aber für ein Hotel angenehm groß und nett gemacht. Das Zimmer war nicht üppig groß, aber für unsere Zwecke völlig ausreichend. Durch die Lage des Hotels abseits des Tourismus war die Nacht angenehm ruhig. Auch die von uns befürchteten Bauarbeiten waren nicht zu hören. Wie es aussah, werden einige Zimmer renoviert. Einzig ein kläffender Hund in einem der Zimmer war nicht so toll. Als Tourist muß man ja nicht unbedingt um 6:00 Uhr morgens aufstehen. Das Frühstück war nicht üppig, aber völlig ausreichend. Alles schien frisch zu sein und hat gut geschmeckt. Das Personal hat ständig darauf geachtet, dass auch um 9:00 Uhr noch alles am Buffet vorhanden war. Check-out war reibungslos, alles war wieder vorbereitet. Alles in Allem waren wir angenehm überrascht und werden auf alle Fälle wiederkommen.

Das Hotel hat eine sehr gute Lage und war für den Mädels-Tripp genau richtig. Die Zimmer waren gut ausgestattet, das Bad modern (einzig die Position des durchgehenden Spiegels ist gewöhnungsbedürftig). Die Wellness-Abteilung war flexibel und hatte sogar noch 2 Termine für Spätbucher. Den Punktabzug gibt es für den ”ruppigen Charme” einer bestimmten Dame im Frühstücksdienst - auch wenn an beiden Tagen wirklich viel los war und man auch mal einen schlechten Tag haben kann, muss man nicht so unfreundlich durch den Raum plärren und die Augen bei freundlich vorgebrachten Fragen rollen.

Zimmer sind in Ordnung, alles einmal neu renoviert, soweit so gut. Wir hatten 2 Zimmer mit jeweils 2 Einzelbetten bestellt, bekommen haben wir jeweils ein 1,60 breites Doppelbett! ....wenn man mit Freunden unterwegs ist, naja. Frühstück ist leider den Namen nicht wert, wenn man schon 2 Zeiten einrichtet sollte man schon sicherstellen, dass noch etwas verfügbar ist. ”Service” wird wohl von Studenten durchgeführt, in der Realität muss man sich um alles selber kümmern. Ein Restaurant in diesem Sinne gibt es nicht, wenn man etwas Essen will muss man nach Wernigerode in 3 km Entfernung. Unter Wellness Angebote hatten wir uns auch etwas anders vorgestellt.

Wir wollten nach langer Zeit im bayrischen Hof Essen gehen. Unsere Erfahrung nach ist der Service nicht gut. Leider hat sich auch diesmal unsere Erfahrung der Male davor bestätigt. Das Gefühl man ist als Gast nicht willkommen. Der große Andrang war durch und wir verstehen auch, wenn man es etwas ruhiger vom Service angehen lässt. Die Priorität erst Tische abzuräumen, obwohl ausreichend Tische frei und abgeräumt waren, ist für uns neu. Nachdem ich mich selbst,auch für die Servicekräfte erkennbar, auf die Suche nach einer Speisekarte gemacht habe, würde diese gebracht. Kein Lächeln, keine Frage nach einer Getränkebestellung, sassen wir dann wieder und warteten. Unsere Konsequenz: wir haben sehr lecker in einem anderen Restaurant gegessen. Nie wieder bayrischer Hof. Dafür hat WF zuviele Restaurants in denen der Gast wirklich willkommen ist.

Wir hatten ein Standardzimmer, recht beengt, aber dennoch bequeme Aufbettung. Bad top. Klimaanlage und Schallschutzfenster. Lobby mit eingeschränktem Barangebot. Max ( der Hotelhund) hat es uns angetan. 😀😀😀😀😀😀😀😀😀😀😀😀😀😀😀😀😀😀😀😀😀😀😀😀😀😀

Dies ist das Hotel, in dem der Kunde uns übernachten sollte. Es ist auch das teuerste Hotel der Stadt. Das Zimmer ist klein und einfach, es gibt nichts Überflüssiges. Das Frühstück ist praktisch und bietet alles, aber es gibt nicht viel Auswahl.

Wir haben bereits am Tag des 06. Juli 2020 durch die offizielle Webseite ein Hotelzimmer der obigen Filiale für eine Nacht reserviert und kamen am 09. Juli 2020 um circa 9:30 dort an, um uns einzuchecken und wenigstens unser Gepäck abzugeben und uns über die Stadt zu informieren. Die Rezeptionistin teilte uns allerdings mit, dass sie uns weder einchecken noch unser Gepäck annehmen, gar die Toilette vor der Rezeption verwenden lassen kann. Laut ihrer Aussage müssten wir verstehen, dass all dies auf die begrenzten Öffnungszeiten zurückzuführen sei, welche allerdings auf der Webseite und der Buchungsbestätigung des obigen Hotels nirgendwo zu finden waren. Sie bestätigte diese fehlenden Informationen (Stand an demselben Tag um 10:00). Wir waren deshalb vergeblich vom Hauptbahnhof Braunschweigs zum Hotel unterwegs und mussten dadurch unnötig Zeit und Fahrkosten verlieren. Die genannte Rezeptionistin meinte außerdem, dass wir das Zimmer lediglich reserviert, aber noch nicht die Gebühr bezahlt haben und die Reservierung erst ab 14 Uhr gilt. Daher wären wir noch keine Hotelgäste und hätten offiziell keine Erlaubnis, uns im Eingangsbereich aufzuhalten und ein Check-In wäre zudem auch erst um 14 Uhr möglich. Wir bekamen also weder eine Stadtkarte – bis wir sie hiernach gefragt haben – gar weitere, alternative Informationen zu unserer äußerst ratlosen Situation und Auskünfte, wo sich authentische Lokale der Stadt befinden. Wir verstehen, dass sich durch die Corona-Pandemie einige Änderungen im Hotelablauf ergeben; jedoch hätten wir uns gewünscht, als Gast im B&B Hotel mehr Verständnis, Entgegenkommen und Gastfreundlichkeit auf unserer Reise zu erfahren, wie wir es beispielsweise bereits aus einer anderen B&B Filiale in Göttingen kannten.

Ich gebe dieser Hotelkette die niedrigste Bewertung! Wieso den ? Wir kamen am 7. März um 23 Uhr erschöpft im Agoda Hotel „Centro Hotel Celler Tor“ in Braunschweig an. An der Grenze Yagodin (Ukraine/Polen) mit meiner Frau und meinem Schwiegersohn in 2 Autos, wir hatten gerade meine ukrainische Familie auf der Flucht vor dem Krieg in der Ukraine (die 80-jährige Babouchka, eine 3 Monate alte Baby, 2 kleine Kinder und 3 Mütter). Die Rezeptionistin begrüßte uns zu diesem Anlass mit einem Lächeln und bot uns 3 3-Sitzer-Zimmer für 256 € an. Für die gleiche Auswahl auf der Website des Hotels betrug der Preis 216 €. Die Rezeptionistin riet uns, online zu buchen. Fertig mit Online-Zahlung. Alles war in Ordnung. Erst bei der Übergabe der Zimmerschlüssel verlangt er von uns einen Impfpass. Ich erkläre ihm, dass die Franzosen einen Impfpass auf ihrem Handy haben, dass meine ukrainische Familie ihn aber in der Eile nicht vorzeigen kann. Dieser Herr, anscheinend nicht informiert über die dramatische Situation in der Ukraine, respektierte nur die Regeln der deutschen Hotelkette, er erklärte uns kategorisch zu gehen. Kein Humanist seinerseits, ein 3 Monate altes Baby und eine 80-jährige Großmutter ließen ihn völlig unbeeindruckt. Nach langem Drängen fanden wir uns auf der Straße, dann auf einer Autobahnraststätte, um um 10 in 2 Autos zu ”schlafen”. Vielleicht ist das ein Einzelfall... aber inmitten der Ukrainekrise, der Erschöpfung obendrein, hatte dieses Ereignis einen sehr, sehr bitteren Beigeschmack. Ich habe einen identischen Hinweis auf der Website dieser Hotelkette veröffentlicht ... Hinweis, der nicht erscheinen wird ... und seitdem ist es mir unmöglich, auf dieser Website zu posten. Eine Nacht im Auto für ein Babouchka, ein 3 Monate altes Baby, ein 2,5-jähriges Kind und ein weiteres 6-jähriges Kind bei einer Temperatur von -1° für 216 €, keine Rückerstattung möglich!.. ... das ist Agoda-Gastfreundschaft ... in Braunschweig, Deutschland! Weglaufen !!!!!