Hotel & Restaurant Am Eichenberg

Es war toll, dass wir außerhalb der Rezeptionszeiten anreisen konnten. Es wurde alles bestens für uns vorbereitet und das Zimmer Standard Plus würden wir immer wieder buchen! Am nächsten Morgen wurden wir ganz herzlich an der Rezeption in Empfang genommen. Das Frühstücksbuffet bietet sogar ayurvedische Dinge. Das hat perfekt zu meinem ayurvedischen Stirnguss gepasst. Sehr authentische Massagen. Ein kleiner Luxus war es für uns, dass wir uns Cocktails in den Saunabereich per Telefon bestellen konnten! Wir sind glücklich und erholt!

Das Hotel macht von außen, wie von innen einen altbackenen Eindruck. Die Zimmergröße spiegelt leider nicht das wieder, was die Homepage zeigt. Hier hat immerhin der Fotograf gute Arbeit geleistet. W-Lan Verbindung brach im Zimmer des öfteren ab. Die Fernbedienung des Fernsehers suggeriert dem Gast das Netflix nutzbar ist, leider Fehlanzeige. Die Nachfrage eines Wasserkochers stellte die Angestellte offensichtlich vor ein echtes Problem. Ich bot an mir selbst einen zu kaufen, daraufhin hieß es, dass Sie in der Ayurveda Abteilung später nachfragen. Abends gab es keine Info ob ich nun einen bekommen könnte, somit musste ich selbst zur Anmeldung. Dort stand tatsächlich ein Wasserkocher für mich bereit, aber informiert, wurde ich darüber nicht. Eine Service Gebühr in Höhe von 3,90€ wurde fällig! Am Abreisetag wurde der Betrag als "Zimmerservice" verbucht.. war ich als Gast nicht derjene, der sich den Service selbst erbracht hat? Frechheit!! Frühstück: Milch war leer und keine Servicekraft in Sicht. Musst als Gast zur Küche rennen, mit Bitte auf frische Milch. Um 10.40 Uhr wird man nett gebeten zu gehen, da ab 10.30 Uhr das Frühstücksbuffet abgedeckt wird. Tag zuvor, 10.20 Uhr werden die Teller abgeräumt und gefragt, ob wir fertig sind. Absolute Frechheit für ein 4 Sterne Haus! Zimmerservice: Badezimmermülleimer + Zimmermülleimer nicht geleert. Nach dem Frühstück überraschten wir die Zimmerdame in unserem Zimmer, die Wortlos Ihre Arbeit unterbrach und verschwand, aber auch nicht wiederkam. In diesem Hause geht es wenig bis gar nicht um den Gast, sondern eher um den wirtschaftlichen Profit. Gebühr für die Nutzung eines Wasserkochers, Parkplatz Gebühr, Bademantel Gebühr, Wellness Gebühr ect. nur um ein paar Dinge aufzuzählen. Hier wird sich mit fremden Federn geschmückt. Wir kommen definitiv nicht wieder und empfehlen dieses Hotel nicht weiter!