Wellness & Thermal Retreat Das Mühlbach

Check in: dieser gestaltete sich sehr angenehm und freundlich. Es wurden feuchte Handtücher und ein Begrüßungsgetränk angeboten. Zimmer: wir waren in einem Classic Zimmer untergebracht. Es erwartete uns ein deutlich in die Jahre gekommenes Zimmer mit Wasserflecken und Schimmel in der Dusche. Als ich dieses an der Rezeption bemerkte, bekam ich die Antwort, dass man es an den Zimmerservice weitergeben würde, das war’s dann auch. Der Zimmerservice hat die Betten gemacht und den Müll geleert. Die Staubschicht ab Tag 3 wurde leider ignoriert. Im Badezimmer verfügbar war ein kleines Stück Seife und die 3:1 waschlotion/shampoo, die ich so auch auch jedem Autobahnhotel bekomme. Das positive: sehr gemütliche Betten und Kopfkissen. Auch die die Klimaanlage hat gut funktioniert. Auf dem Balkon stand leider nur ein Stuhl, etwas suboptimal bei Doppelzimmern. Platz für einen zweiten wäre auf jeden Fall gewesen. Spa Bereich: Sehr schön und sauber. Endlose Liegeflächen und viele Möglichkeiten zum Baden und entspannen. Jegendlich die Baustelle unter der Woche hat beim entspannen gestört. Essen: Frühstücksbuffet ist in Ordnung, jedoch nichts besonderes. Das Brot was angeboten wird jedoch absolut großartig. Wir blieben fünf Nächte und erlebten somit abends einen Wechsel aus Menü und Buffet. Das Essen war gut, jedoch auch hier etwas unter dem erwarteten Niveau. Zum Teil wirklich sehr salzig. Die Vorspeisen waren gut, die Salat Auswahl ausgezeichnet. Das Dessert enttäuschte jedoch deutlich, das Dessert Buffet wiederholte sich nahezu täglich. Auch die am Tisch servierten Desserts vermissten an Raffinesse. Der Service war sehr nett, zum Teil jedoch auch sehr langsam. Am Sonntag warteten wir 45 Minuten auf unsere Suppe. Fazit: wer ein 4*S führt und entsprechende Preise aufruft, sollte auch entsprechendes bieten. Wir haben deutlich mehr erwartet. Der Spa Bereich ist sehr gelungen, kann aber nicht die weiteren Defizite ausgleichen. Der Service und das Personal ist ausgesprochen freundlich, wiederkommen werden wir wahrscheinlich trotzdem eher nicht und stattdessen andere Wellnesshotels besuchen, wo das Preis-Leistungsverhältnis mehr stimmt.

Insgesamt haben wir 5 Tage im Hotel verbracht. Die Mitarbeiter waren sehr freundlich und zuvorkommend. Leider ist der Wellnessbereich eher kleiner gehalten. Am Wochenende hat man kaum Platz - unter der Woche ist es angenehm. Das Essen ist ausbaufähig - für so ein Hotel erwartet man sich mehr. Es gab nicht sehr viel Abwechslung beim Frühstücksbuffet und auch nicht beim Abendmenü.. sehr oft ähnliche Hauptgerichte zum Auswählen. Qualität des Essens könnte auch besser sein. Preis/Leistung könnte deutlich besser sein. Unser Zimmer war sehr schön und komfortabel.

Für eine Auszeit wollten wir uns ein tolles Hotel gönnen. Wir wurden nett empfangen und die Zimmer waren bereits bezugsfertig. Wir waren in einem unrenovierten Zimmer untergebracht. Es war sehr geräumig aber in die Jahre gekommen (Mobiliar und auch Zimmer). Ein Wasserkocher oder eine Kaffeemaschine hat nicht auf uns gewartet - schade. Das Bad verfügte über eine Dusch, wie sich später herausstellte mit einem sehr rutschige Boden. Badeschlappen stande nicht zur Verfügung. Meine Erwartung Duschgel, Shampoo, Conditioner und Lotion vorzufinden wurde leider nicht erfüllt. Die Aufnahme von Getränken hat lange gedauert. Die Bedienungen waren allerdings sehr nett. Die Speisenauswahl vom Buffet war groß an zwei Tagen hatten wir die Wahl zwischen 3 Haupgerichten. Am 3. Tag gab es Buffet und leider wurde dies abgeräumt ohne zu fragen, ob wir noch Wünsche hätten - schade. Der Wellnessbereich ist riesig und sauber; der Infinity-Pool im 4. Stock hat begeistert. Beim Aufguß in der Sauna war allerdings so großer Andrang, dass man wie die Hühner auf der Stange saß und dann doch lieber verzichtete. Fazit: Uns war das Hotel zu groß, zu voll und zu unübersichtlich (Lageplan gab es keinen). Der Preis passte zu 4-Sternen, aber die Leistung leider nicht