Thermenhotel Ströbinger Hof

versuchen wir mal Fair zu bleiben, obwohl ich mich frage warum, das Hotelmanagement ist es auch nicht! Erstmal das positive: Das Zimmer war schön und sehr sauber, das Tablet mit Infos eine ganz tolle Sache, der zu kleine TV gerade bei einer EM nicht so toll. Essen ist gut und frisch, etwas Old-School (Zeitreise in die 80er mit franz. Zwiebelsupper, gebackenem Fisch mit Remoulade usw.), aber wirklich gut. Eine gebuchte Vollpension war das nicht, Mittags gab es halt eine Suppe, ein paar Blätter Salat und etwas Kuchen. Nichmal einen kostenlosen Kaffee oder Glas Wasser dazu! Man erkennt ganz deutlich die Bemühumgen etwas besonderes zu bieten und die Kombination mit der Therme sollte eigentlich alles bieten was einen tollen Urlaub ausmacht. Eigentlich! Das versprochene Update auf eine Junior-Suite (bei Verfügbarkeit natürlich) klappte natürlich nicht und ein Zimmer zur Strasseneseite ist mehr als eine Zumutung! Ich habe fast 4 Monate vorher gebucht, also genug Zeit etwas anständiges anzubieten! Baulärm vor und neben dem Haus, um 6:45 Uhr laut polternde Lieferanten, LKW werden vor den Zimmern entladen! Ab 7:00 Uhr dann hämmern, schreien und alles was sonst noch auf Baustellen Lärm macht. Um 7:35 bis 8:10 Uhr dann die Steigerung, da werden Abwässer abgepumpt!! Lärm und Abgase im Zimmer!! Das hat dann mit Erholung und Wellness nichts mehr zu tun! Nein, darüber wird man vorab nicht informiert und wenn man es an der Rezeption anspricht wird das nur weggelächelt! Eigentlich wollten wir 2 Nächte verlängern, zum Glück haben wir uns das Hotel zuerst angeschaut! Zu dem Lärm kommt der Dreck, das Hotel hat ein massives Taubenproblem und hier gibt es nichtmal die einfachsten Mittel die Viecher zu vertreiben, dafür Kot, Kot, Kot in Massen!!! EKELHAFT! Auch im Service lief nicht alles Rund. Während eine junge Frau wohl eine der allerbesten Bedienungen war die ich jemals erlebt habe, war ihr Kollege so unfähig das er sogar unsere zugewiesenen Platze an andere vergeben hat. Wir standen dann da wie Deppen. Anstatt uns einen kostenlosen Apperetiv anzubieten, solange für uns ein Platz eigedeckt wird, hat man uns einfach wie Deppen dastehen lassen. Auch die angesprochenen Probleme mit dem Lärm und Dreck wurden weggelächelt und ignoeriert. Ich hätte zumindest erwartet das man uns die 30€ für die Getränke zum Essen erlässt! Schade, der Ströbinger Hof wäre genau das was wir gesucht haben. Ein perfekter Wellness-Stop auf einer langen Heimreise aus dem Süden. Für die erbrachte Leistung aber wesentlich zu teuer!

Sehr sauberes Hotel, sehr freundliche Mitarbeiter, schöne Therme! Frühstücksbuffet ist auch ästhetisch hergerichtet und beinhaltet gesunde Zutaten! Hotel ist sehr zu empfehlen. Die Therme bietet Möglichkeiten für Ruhe, aber auch für Aktionen (Wildwasserkanal, Wassergymnastik) und hat ein gutes Thermenrestaurant!