Mercure Hotel Bad Duerkheim an den Salinen

Das Hotel und somit auch die Zimmer sind etwas in die Jahre gekommen. Schäden an Türen, Möbel etc. Freunde von uns hatten auf den Möblen eine dicke Staubschicht und Spinnenweben an den Türrahmen. Die Luft im Zimmer war sehr stickig, keine Klima vorhanden aber zumindest die Fenster hätte man öffnen können. Der Service war aber super und das Frühstück echt top. Aber 4 Sterne sind meiner Meinung nach nicht gerechtfertigt und die Preise sind doch schon recht hoch.

Wir waren am Maifeiertag zum Kaffee auf der Terrasse des Hotels. Personal völlig überfordert & planlos. Wir mussten 50 Minuten auf Kaltgetränke warten. Der Kellner war nett aber die Organisation jenseits von gut und böse. Ein Hotel in dieser Größenordnung sollte eigentlich in der Lage sein einen Feiertag wie diesen zu handeln.

Wir kamen um 13.00 Uhr an und wollten ohne eine Zimmer zu bekommen einchecken. Leider wurden wir nicht freundlich begrüßt und sollten unsere Koffer wieder zurück ins Auto bringen und heute Abend einchecken. Nach einer kleinen Diskussion konnten wir die Koffer in einem Büro abstellen aber einchecken konnten wir erst Abends. Die Bahnkarte haben wir Abends um 19.00 erhalten, wo wir bereits eine gekauft hatten. Dieser vorgehen sollte Sie einmal überdecken und aus unserer Sicht ändern.

Das Schlafzimmerfenster war undicht. Windgeräusche ! Kälte ? Geht beides gar nicht :( Mercure Hotel eventuell wieder. Dieses Zimmer nicht mehr. Und vor allem keine Westseite. Eisiger Wind ...

der sonst so reichlich verfügbare Parkplatz vor dem Hotel war durch eine Kirmes belegt, Zufahrt zum Hotel wurde von den Ordnern verboten, also nicht möglich. Der vom Hotel empfohlene Parkplatz (eine Wiese) lag ca. 300m entfernt. Kofferschleppen durch die Parkanlage? Nicht wirklich kundenfreundlich...

Wir haben im Rahmen einer Hochzeitsfeier dort eine Nacht verbracht. Wir sind also in der Nacht erschienen und haben bereits gegen 10 Uhr das Zimmer wieder verlassen. Aber... Das Zimmer war eine echte (negative) Überraschung. Es war übelst heiss /schwül drinne, keine Klimaanlage. Fenster aufgerissen und auf Abkühlung gehofft. Ventilator in Position gebracht. Dann müde ins Bett gelegen und festgestellt, dass das Bett völlig durchgelegen war. Ich lag praktisch in einer seitlich abkippenden Kuhle. Mit meinem Freund den Platz getauscht und immerhin war DIE Matratze nicht so krass durchgelegen. Aber ein Schlafvergnügen wars für uns beide nicht. Im Bad hatten wir tatsächlich 2 Rollen Klopapier, davon waren allerdings beide Rollen fast leer. War schön das in der Nacht festzustellen. Der Balkon zum Gradierwerk war auch ne Fehlplanung. Ohne eine Überdachung sitzt man bei Regen im Regen und ansonsten sitzt man in der prallen Sonne ohne Sonnenschutz. Ich weiss nicht wann das Hotel gebaut wurde, wahrscheinlich in den 60ern oder 70ern als es noch die große "Kur-Welle" gab. Seither hat man immer wieder ein wenig Oberflächenkosmetik betrieben. Das Hotel lebt von seiner Lage und evtl. noch von seinem Name. Aber ein 4 Sterne Mercure Hotel habe ich mir bedeutend besser vorgestellt. Die zwei Sterne habe ich für das gute Frühstück, für das gute Personal, sowie die guten Parkmöglichkeiten vergeben. Vielleicht sollte das Hotel von der Sterne-Vergabe-Kommission mal neu bewertet werden. Die 4 Sterne sind absolut nicht gerechtfertigt.