Zafarullah Mufti
29. Mai 2024
Nun, mein Aufenthalt war keine so gute Erfahrung. In der ersten Nacht begann die Klimaanlage zu laufen und Wasser zu verlieren, und das Zimmer war überschwemmt. Ich rief die Rezeption an und bat darum, das Problem zu beheben oder mein Zimmer zu wechseln. Ein Mann kam und sagte, das könne im Moment nicht repariert werden. Ich müsse bis morgen früh oder nachmittag warten. Es sei kein anderes Zimmer verfügbar, fügte er hinzu. Ich war wütend und bat ihn, das Problem sofort zu beheben, denn wie könnte ich schlafen, das Zimmer war überschwemmt und bei heißem Wetter war es ohne Klimaanlage fast unmöglich zu schlafen. Dann ging er zur Rezeption und kam wieder und reparierte die Klimaanlage innerhalb von 15 Minuten. Die Gläser und Tassen waren schmutzig. Ich bat darum, sie zu wechseln. Der Rezeptionist sagte mir nicht einmal, wie und wo ich frühstücken sollte usw. Kurz gesagt, ich fand, das Personal müsste besser darin geschult werden, mit den Kunden umzugehen, auf ihre Bedürfnisse einzugehen und ihre Probleme zu beheben.
OriginaltextVon Google übersetzt