Die Lage und das Personal sind positiv. Danach geht es jedoch rapide bergab. Buchungen über Drittanbieter wie Trip sind hier deutlich schlechter. Das Hotel selbst ist, wie in allen Broschüren und Werbematerialien dargestellt, wunderschön. Bei Buchungen über Drittanbieter wird man jedoch in den fast 40 Jahre alten, ursprünglichen Gebäuden im hinteren Bereich untergebracht – davon findet sich auf der Website KEIN Hinweis! Diese Zimmer sind deutlich schlechter, was die vielen täglichen Beschwerden anderer Gäste erklärt. Die Antwort lautet stets: „Das Hotel ist ausgebucht“, also versuchen Sie es an einem anderen Tag. Mein Rat: Meiden Sie dieses Hotel und geben Sie lieber etwas mehr für eine qualitativ hochwertigere Unterkunft aus. Es ist ein klassisches Beispiel: Man bucht aufgrund schöner Bilder von Zimmern, die man nie zu Gesicht bekommt. Das ist Täuschung und grenzt an Betrug. Nach 18 Stunden „direktem Kampf mit dem Hotel“ und der Nutzung des Trip-Kundenservice war mein zugewiesenes Zimmer endlich bewohnbar. Allerdings traten weitere Probleme auf: ein defekter Wasserkocher und eine undichte Dusche. Mein Rat ist einfach: Halten Sie sich von diesem Hotel fern. Obwohl der Manager, mit dem wir zu tun hatten, unsere Probleme angeblich „behoben“ hat, gab es nicht ein einziges Mal eine Entschuldigung. Das spricht Bände! Ich bin fest davon überzeugt, dass es unzählige gefälschte Bewertungen (auf TripAdvisor) gibt, die mit fünf Sternen und ein paar Zeilen Unsinn gespickt sind, zum Beispiel, dass die Portionen riesig waren – und das alles am selben Tag von fünf verschiedenen Nutzern! Außerdem war das Frühstücksbuffet jeden Tag kalt und es gab auch keine Butterportionen mehr. Parkplätze befinden sich in einer Seitenstraße und werden nach dem Prinzip „Wer zuerst kommt, mahlt zuerst“ vergeben. Wir sind froh, wieder zu Hause zu sein. Zypern ist wunderschön, Ayia Napa ist wunderschön, Anthea ist schrecklich.
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