Die folgenden Details beobachten wir während unseres Aufenthalts mit dem Hotel. 1. Wir reservierten 2 Deluxe Zimmer für unseren Aufenthalt für den 25. bis 26. Dez. 2021, die bereits über Goibibo,com vorbezahlt wurde. Wir waren zu spät in unserem Zeitplan laufen und haben das Hotel über das Telefon ständig über unsere späte Eincheckung auf das Hotel aktualisiert. Wir haben am 25. Dez. 2021 am 25. Dezember um 23:00 Uhr endlich eincheckt. Da zu unserer Überraschung sagte uns der Empfänger, dass wir keine Deluxe-Zimmer zur Verfügung haben und wir können Ihnen stattdessen Zimmer mit 4 Betten bieten. Diese Änderung wurde uns nicht mit irgendeinem Mitteln informiert und wurde während unserer Check-in in der Zeit erzählt. Wir haben uns bewusst, dass es am selben Tag eine Ehefunktion im Hotel gab und wir glauben fest, dass unsere Zimmer den Gästen, die an der Hochzeit teilnahmen, zugeteilt wurden. Leider mussten wir zustimmen, da es keine anderen Hotels aufgrund der Feiertage/Ferienzeit verfügbar waren. 2. Postkontrolle angenommen wir zumindest, dass die Zimmer gut sein werden, aber nach unseren Erwartungen war der Zimmerboden nicht richtig gepflastert und gereinigt. Das war völlig inakzeptabel angesichts der Pandemie, die die ganze Welt zu bewältigen hat und das Hotel unsere Gesundheit und unser Leben gefährdet. Wir mussten die Hauswartung und Rezeption kontinuierlich jagen, um sie sauber zu machen. Auch die während der Buchung erwähnten Einrichtungen waren nicht vorhanden wie instant Kaffee/Tee, Kettle, Bad Handtücher und Toiletten. Wir hatten wieder eine Rezeption zu verfolgen, um sie zu erhalten, und wir waren glücklich genug, sie zu erhalten durch 1.30 Stunden. Wir haben die Rezeption immer wieder gebeten, sie schnell zu bekommen, wie ich und mein Vater unsere Medikamente nehmen wollten. Ich möchte dem Rezeption und Hauspflege für ihren schnellen Service (nahezu nach 1.30 / 2 Stunden) danken, da sie ihre wertvolle Zeit aus ihrem berufsmäßigen Zeitplan für Hochzeitsgäste genommen haben. 3. Auch möchte ich Ihnen mitteilen, dass wir keine Trinkwasser-Check-in erhalten und auch dafür jagen mussten. Wieder jagen begann, das Wasser zu erhalten und die Rezeption uns 2 Flaschen in jedem Zimmer gesendet. Wir waren überrascht, dass das Siegel der Flasche offen und erstaunt, dass das Wasser geliefert war normal getränkt Wasser. Ich bezweifle wirklich die Qualität des Wassers, das mir und meiner Familie möglicherweise kosten könnte. Ich fragte den Empfänger über das Wasser und sie sagten, wir bieten nicht verpacktes Trinkwasser, aber wir bekommen Barren Wasser und Wasser von ihnen. Ich bin sicher, er liegt auf dieser Seite, da kein Verkäufer liefert müde Wasser unter dem Banner von verpacktem Trinkwasser. Ich muss ihn überzeugen, indem ich ein versiegeltes Paket von verpacktem Trinkwasser aus meinem Auto, das wir mitbringen. Ich habe ihn das Wasser aus seiner Wasserflasche mit uns probieren lassen. Die Haushalterin probierte das Wasser und erkannte, dass es einen wesentlichen Unterschied in dem Geschmack des Wassers gibt. Schließlich hat er sich bereit erklärt, uns das versiegelte Paket von Trinkwasserflaschen zu liefern. Ich bin überrascht, dass ein Hotel nicht einmal die Kosten einer verpackten Trinkwasserflasche tragen kann, die kaum Rs ist. 7-1
Sehr gut
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