Hotels in der Nähe von Musick Point Esplanade Reserve, Auckland

On March 13 to March 15, I stayed at the Intercontinental Auckland. My first night at that hotel was probably the worst of any hotel stay in my life. We arrived at 930AM from international flight from the US. The hotel did not have a room ready, which was understandable. There actually were rooms ready, but the front desk did not want to assign an upgrade. The bell hop held our bags and was to place our bags into the assigned room. We come back at 515PM, get the room keys. We go to the room and we cannot enter the room because the security flapper was closed. We go back to the front desk. The assistant manager goes up with us to the room. Of course, he cannot open the door. We are told to go to dinner, and the hotel would cover half of dinner. At 630PM, we are given another room, and told that dinner would all be comped. We wait in the new room for 4 more hours. Just after 1020PM, a bellhop brought us our bags. We waited 5 hours for our bags. We were tired after a 16-hour flight. We needed our meds and our CPAP machine. During this period there were numerous conversations of we’re doing the best we can. Hogwash! I spoke to the assistant manager at our room’s door at approximately 730PM. I told him he needed to drill the locks on the interconnecting doors. Because you see, our room was identical to the previous room. We only reserved one room. The assigned rooms had interconnecting doors. We suspect that the person who put our bags into the first room, exited from the other room after closing the shared doors. That person never checked our room’s security flapper. Comping our dinner, did nothing for the situation. The hotel should have put us in the nicest suite available. As that would have been the best service recovery! I know they were available, because I checked the IHG app. Instead, we get verbal apologies that never addressed our needs!!! Hello, we could have had a medical emergency, and this hotel plays with keys? There was no formal apology from the general manager, who never seemed to get involved. The comedy of errors and lack of empathy was astounding. At one point, I felt that the hotel was insinuating that somehow, we did this! Like really, how is that possible? The actual hotel is very nice. The room was very clean and the bed comfortable. The location cannot be beat if one is leaving on a cruise from Auckland. BUT, we would never stay at this hotel again! The actual operation of the hotel is very poor for a 5-star property. There is no good reason for what happened to us. I left after our 2 night stay, furious, aggravated and disappointed!!!

The main advantage is the location, just off the main shopping area of Queen Street, less than 10 minutes walk to the Viaduct and Britomart areas. Supermarkets less than five minutes walk, SkyCity just up the road, etc. The building itself is nothing flash with a small reception area and two small lifts. We stayed in a 2 bedroom, 2 bathroom apartment on the 7th floor and the apartment was quite comfortable and had plenty of space to relax. The WiFi worked well. The small kitchen had the basics we needed to have breakfast and prepare a light meal and snacks. One bathroom was an en suite off the main bedroom whilst the other bathroom was larger and contained the washing machine and dryer. Unfortunately we suffered from the construction noise in the street outside which of course is nothing to do with the hotel, but meant we had to sleep with the air conditioning on rather than have a window or sliding door open. There was less noise on the weekend but there was still some construction taking place.

Nicely appointed rooms, if a little small. Good bathroom space. Wardrobe a little small for two people for a few nights stay. The staff are friendly and accommodating. We had excellent service during our entire stay. Housekeeping staff were lovely and checked each day to see that we had enough coffee, etc. Parking onsite is helpful, if cramped, and does need good driving skills and a small vehicle. It is easy to get to places from here. A short walk to K Road, only 2.5km from New Market (walk, don't use a vehicle). An easy walk to Britomart and even though we did not use the buses this time, on a bus route, with the stop almost outside the door. We would easily stay here again.

Beschäftigtes Hotel und ein Basishotel für China-Luftfahrzeug. Zimmergröße ist angemessen und das Bett ist komfortabel. Dauerliche Hausaufbewahrung scheint wahrscheinlich ein wenig langsam wegen hoher Besetzung zu sein. Nice Restaurants im Hotel. Es wäre gut, wenn sie die Frühstücksverteilung variieren können, die Verteilung ist jeden Tag während meines Aufenthalts gleich. Filterte Kaffee zum Frühstück angeboten. Wenn Sie etwas anderes wie Flachweiß, gelten zusätzliche Gebühren und zusätzliche Gebühren für Milch.

It was a pleasant stay at the SkyCity Hotel. We love it there. We will definitely book again when we get to visit New Zealand. We highly recommend! Perfect location and walking distance to everything!

Ich möchte Ihnen für Ihre Gastfreundschaft danken. Wir haben 3 Nächte in diesem Hotel geblieben. Unser Studiozimmer war sauber und hatte alles, was wir für einen komfortablen Aufenthalt benötigt hatten. Großer Service von Harshna. Sie ist erstaunlich! Danke ! Wir freuen uns auf eine baldige Rückkehr!

Die Lage des Hotels ist in der Nähe des Sky Tower und auch in der Nähe der Queen Street. Die umliegenden Restaurants, Sehenswürdigkeiten und Transportmittel sind sehr bequem. Das Zimmer ist sehr groß, das Bett ist 2 Meter breit, die Schalldämmung ist gut, das Badezimmer ist von Nass und Trocken getrennt und die Rezeptionistin ist nett.Kurz gesagt, es ist das zufriedenstellendste Hotel, in dem ich in Neuseeland übernachtet habe Es muss gelobt werden.

Bleibt bei Lylo für 3-4 Tage und es ist wahrscheinlich das beste Hostel, auf dem ich je geblieben bin. Sie prüfen sich auf ein Gerät, aber es gibt einen Empfangsmann in der Nähe, wenn Sie etwas brauchen. Das Design ist erstaunlich, ebenso wie die Gemeindezimmer/Arbeitsräume, es ist sehr neu und im Moment renoviert, so sieht es wirklich großartig aus. Es gibt kostenloses WLAN, eine Gemeindeküche und Badezimmer auf jedem Stock. Es gibt auch ein Restaurant und eine Bar, Sie erhalten auch eine Karte für einen kostenlosen Drink! Ich blieb in einem privaten Zimmer und geteilte Badezimmer, der Boden war super sauber und ruhig. Das Zimmer selbst war schön und gemütlich, wir fehlten einige Dinge wie ein Gummi-Bin (hier wusste ich nicht, dass die Zimmer mit einem kamen, bis wir jemanden auf unserem Stock mit einem sahen). Ich denke, es wäre schön gewesen, wenn das Zimmer mit einem Fernseher oder einem Safe kam, aber das Zimmer war groß für den Preis so kann nicht zu viel Beschwerden :) Lage ist zentrale und einfache Zugang zu allem in der Stadt.

Das ist eine große Enttäuschung, wenn wir hier zwei Nächte haben. Diese Unterkunft ist auch unter dem Namen 'Auckland Airport Kiwi Hotel' und Auckland Airport Kiwi Backpackers', die Backpackers wurden jetzt in das so genannte 'Premier Studio-Apartments' umgewandelt. ”. Als wir die Dame an der Rezeption angekommen waren, sagte sie, dass sie nur unsere Karte für die erste Nacht geschuldet hatte, wir hätten für die zweite Nacht bei der Abreise bezahlen müssen. Unser 'Premier Studio Apartment' war eindeutig ein ex-Backpackerzimmer, Unser Grasblick war 2 mt unrein Gras, das direkt in die Zimmer über uns sah. Das Zimmer war sauber genug, aber extrem unter Ausstattung. Wir hatten für 3 Personen gebucht, wir hatten 2 Handtücher, 2 Gesichtskleider, keine Handtücher, Kein Teehandschuh oder Geschirrspüler. Nach dem 3. Auffordern für diese Artikel haben wir endlich zwei zusätzliche Gesichtskleider als Teehandschuh und Geschirrspüler verwendet werden, eww! Die Küche hatte 1 Backofen, 1 Teelöffel, 3 Messer und große Lippen, 1 Glas, keine Weinglasses. Ungewöhnliche Tassen und Platten verschiedener Größen. Es gab eine Mikrowelle und Heizplatten, aber keine anderen Werkzeuge über die genannten Bitze und Stücke hinaus. Kein Eisbehälter. Keine Coatings. Das Badezimmer Licht flickerte ständig, es gab Rubbel unter den Betten, und nach weiterer Inspektion, der Feueralarm enthält keine Batterie. (illegal) Bei der Auscheckung wurde gesagt, dass unser Konto abgewickelt worden war. Die Bankkonto-Inspektion zeigte, dass unsere 2. Nacht zwei Stunden nach der Eincheckung abgezogen wurde und ein zusätzlicher $4.50 genommen wurde. Anfrage auf ihrem Chatfenster (wie wir unseren Aufenthalt gebucht haben, weil niemand auf das Telefon antwortet, jemals) und wurde zurückgemailt, sie erklärten, dass diese zusätzliche Kosten von Visa zu zahlen. Keine Erwähnung von diesem während unserer Buchung oder auf ihrer Website. Ich würde nicht wieder hier bleiben.

Second stay in 3 months. Service was great at reception and the restaurant. Food was exceptional. My room had everything I needed - comfy bed, good shower, clean and spacious. I was well rested for early morning flight and caught the free shuttle. Thank you for a great stay.