3-Sterne-Hotels in Auburn Hills

Allgemeiner, nicht wieder ausgewählt. Es ist immer noch direktes Hotel geeigneter, keine Gesundheit 🥹

出差在此酒店住了將近一個月，還算習慣，比上不足比下有餘。有免費的停車位，有早餐，還有健身房與游泳池，雖然冬天泳池裡的水比較涼。

Das ist mein Lieblingshotel. Ich bleibe in Sonesta in jeder Stadt, die ich gehe. Immer sauber, immer so komfortabel. Ich würde es jedem empfehlen. Für Geschäfts, Vergnügen oder nur wegzukommen, Sonesta ist die beste Wahl für alle Ihre Reisebedürfnisse.

My wife and I stayed here the night of our wedding. Just needed a place to stay that WASN'T our house. We also had a block here with several people staying. This is important later. This review is for our stay as well as issues I had to handle for my guests in my block. We booked a 1-king room. The good: - Room and hotel was clean, from what we could tell. - Shower had decent pressure and temperature - Bed was comfortable, if a bit over firm. - The morning/daytime staff was excellent. The bad: - I selected a king room on the booking page, but somehow the system put us in a 2-bed room. - The AC unit was disconnected from the wall thermostat, had to operate via the AC unit itself, Group booking issues: I had several people trying to book rooms in my block. While a couple were successful, I had three that had various issues that caused me to have to physically go to the property to remedy. Issues included: - Rate on block page not being correct (despite signed contract and being told repeatedly it was fixed) - Night staff training had not been done, resulting in guests being told they could not be given a confirmation number, could not add hilton honors account, could not provide any sort of proof of booking. - Night ”manager”, due to either incompetence and/or lack of training, not only didn't book rooms for guests, but modified the properties of the group block itself, so it was no longer under the correct name and more. - Night staff (Night ”Manager” specifically) was extremely rude when I called to try to assist some of my guests with booking. - I found out when I went up there the next day to speak to management that the night ”manager” didn't know the group booking system (it was in place for just over a month) and had changed the name and details of the group itself, never made a booking for my guests, and everything had to be fixed and reservations made. The hotel might be a fine place to stay for an individual reservation, but I would stay away when it comes to blocks.

房間兩天打掃一遍………另外就是早餐確實是一言難盡，對麪有家麥當勞，建議還是去吃麥當勞吧，房間內部還不錯，有一說一，很乾凈

Ich schreibe, um eine positive Erfahrung mit einem Ihrer Mitarbeiter, Mark Sawdon, zu teilen. Am 4. August habe ich falsch hinter einem Kleidungsbeutel zurückgelassen. Als ich das Hotel anrufe, sprach ich mit Mark und sagte, dass ich es vielleicht im Zimmer verlassen habe. Spät am Nachmittag rief Mark mich zurück, um mir zu sagen, dass er das Zimmer überprüft, aber es nicht gefunden hat. Ich bat ihn, die anderen Zimmer zu überprüfen, die wir auch gebucht hatten, und der Tasche war nicht in den anderen Zimmern. Mark erwähnte Hausaufsicht manchmal nimmt linke Artikel und hinterlässt sie auf ihren Wagen, rückt sie zu verlieren und fand am nächsten Tag. Mark wartete nicht auf das Team, um morgens anzukommen, ging und prüfte jeden Wagen, und rief mich zurück, um zu raten, dass der Tasche nicht da war. Es gab einen schrecklichen Regen in der Nacht unseres Aufenthalts. Es regnete hart, als wir am nächsten Morgen das Hotel verließen. Wir mussten das Auto von dem, wo wir unsere Gepäck laden begannen, bewegen, weil es eine beträchtliche Menge Schlamm zwischen der Seitenwand und unserem Parkplatz, aufgrund des Baus. Ich habe Mark zurückgerufen, um ihm zu erfahren, dass es möglich war, dass wir den Koffer auf der Seitenwand verlassen. Er hat ihm angeraten, dass es weiterhin regnet und vereinbart, den Umkreis des Grundstücks zu gehen, um ihn zu suchen. Er sagte auch in einem letzten Aufwand, er würde den Dumpster prüfen; im Falle, dass jemand ihn weggeworfen hatte. Mark rief mich etwa eine Stunde später zurück, um mir zu sagen, dass er mein Tasche auf der Seitenwand gefunden hatte. Es war voll Wasser, so dass meine Kleidung nass und schmutzig. Es gab ein Hemd in der Tasche, das einen beträchtlichen sentimentalen Wert hat. Es ist fast 50 Jahre alt und ist einer meiner Lieblings-Party-Hemden. Ich lebe aus dem Staat und wollte nicht bald wieder in Auburn Hills sein, so bot ich ihm meine Kreditkarteninformationen zu geben, hoffe, er könnte sie mir zu senden. Mark sagte, er würde meine schmutzigen weichen Kleidung waschen und trocknen und dann auskommen, um über die Versand zu diskutieren. Er sagte, dass er sie nicht mit den Hoteleinrichtungen waschen könne, dann würde er sie nach Hause bringen, um sie zu waschen. Er ging so weit, um die Waschanweisungen zu fragen, was wichtig war, weil das sentimentale Hemd ist Strahl und nicht getrocknet werden kann. In wenigen Tagen habe ich eine Fedex-Box mit allen meinen sauberen und trockenen Kleidern und Schuhen erhalten. Die meisten Leute hätten mich nach dem Check-in aufgegeben oder abgestürzt. Die meisten hätten meine Anrufe vermeiden. Die meisten Menschen hätten nie gewilligt, außerhalb des Hotels und des Dumpsters zu prüfen. Die meisten Menschen hätten nicht rechtzeitig mit Aktualisierungen an mich angerufen/emailen. Mark Sawdon ist eine besondere Seele. Ich kann nur glauben, dass das Universum wollte, dass ich mein Hemd zurück habe und mich mit Mark verbunden, um es zu tun. Ich bin dankbar, dass mein Weg mit ihm überquert hat. Es sind Menschen wie Mark, die sich dem Dienst, Empathie und Güte zuwenden, die sich von anderen in der Dienstleistungsindustrie unterscheiden. Man kann nicht trainieren, Mark Sawdon’s zu werden. Wenn ich nächstes Mal in 100 Meilen von Auburn Hills bin, werde ich einen Terminpunkt für ihn persönlich machen.

Welcome to Staybridge Suites Auburn Hills, ideally situated near the vibrant Great Lakes Crossing Outlets Mall and the renowned DTE Energy Music Theatre. Our extended-stay hotel offers you the comfort of home with spacious, residential-style studios and suites, perfect for both short and long stays. Explore our dynamic neighborhood and discover everything from top-tier shopping to exciting outdoor concerts. Located in Auburn Hills, our hotel is just minutes away from popular attractions such as the LEGOLAND Discovery Center and SEA LIFE Michigan aquarium. Whether you’re here for a visit to Oakland University or to enjoy local dining gems like Bar Louie and Rainforest Café, you'll find plenty to keep you entertained in the area. At Staybridge Suites Auburn Hills, we enhance your stay with a range of thoughtful amenities. Enjoy complimentary high-speed wireless Internet, complimentary laundry facilities, a hot breakfast bar each morning, and a heated indoor pool. Our 24-hour state-of-the-art Fitness Center ensures you stay active during your visit. Conveniently accessible from I-75 and close to major corporate headquarters, we look forward to making your stay as comfortable and enjoyable as possible.

Ich bin ein jüngster Amputier. Als ich meinen Bein verloren habe, habe ich mein Haus wegen Versicherungsvorschriften verloren. Ich habe mich in die ESA geprüft -- Auburn Hills. Paul und sein Personal sind mir seit meiner Ankunft wunderbar gewesen. Sie haben Müll ausgeschaltet und bewegt Dinge, die bewegt werden müssen. Sie erfüllen meine jeden Antrag. Als ich zuerst hier war, gab es viel Lärm und Hunde. Aber jetzt sind die Teppiche täglich gereinigt und gefriert. Alles wird regelmäßig gesund. Wenn ich eine Beschwerde hätte, wäre es, dass das Internet gruselhaft ist!!!! Das ist nicht die Schuld des Personals, sondern der ESA Corporate. Ich könnte einen Brief schreiben, ihn in einen Umschlag setzen und ihn an den Empfänger schneller als das Internet in diesem Hotel. Dieser Ort ist völlig zu teuer für verrücktes Internet. Selbst wenn Sie die zusätzliche Gebühr $31/month zahlen, ist es sehr langsam, wenn es überhaupt kommt. Ich habe mit Unternehmen gesprochen, die sagt, es ist ein Drittverkäufer und sie arbeiten an der Frage. Nochmals, ich bin hier seit August. Wie lange könnte es dauern, um herauszufinden, warum ich kein Internet habe, wenn das Zimmer neben der Tür FULL Signal hat. Ich mag dieses Hotel und ich mag die Leute, die hier arbeiten. Ich hasse das Internet und ich denke, es ist eine Schande, dass der Grund, warum ich nicht zufrieden bin mit meinem mehr als vier Monate hier bleiben ......

Unser DB-Queen Std-Zimmer überstieg unsere Erwartungen. Der kürzlich im Herzen des Outlet Shopping Centers gebaute Zimmer war extrem sauber (Kudos für das Reinigungspersonal) mit wunderschönen Einrichtungen. Mein Mann kommentierte sogar seine weißen Socken nicht von dem Spaziergang auf dem Teppich in unserem Zimmer gegossen. Alles, was Sie brauchen, wurde in unserem Zimmer geliefert. Erfreut den Umgebungsbeleuchtung, großes Dreh-TV, ein Schreibtisch und Leseschrank, vier Kleider auf jedem Bett, zwei Füße wie und zwei fester, die Matratze war perfekt, ingebaut für das Legen zwei Rollen auf den Taschen, Eisen und Eisenbrett, Safe Box, komfortable Ausfahrt Platz, Kühlschrank groß genug für Restrestaurant Lebensmittel, Mikrowelle, Kuerig Kaffeemaschine und Kleider, alle in einer kleinen gemütlichen Küchenschrank, Nachtlicht im Badezimmer, J.R.Watkins Aloe und Grünbaum Lotion, Shampoo, Zustand, Gemüse, die Dusche gel, alle hatten einen schönen Scent, und unser Lieblingsteil war der erhitzte Toilettensitz sowie erhitzte Bidet. (Es war 10 Grad während da). Frühstück 6am-9:30am Lori, und Danetta waren sehr aufmerksam, freundlich und hält die Service- und Essensbereich sehr sauber. Die gelieferte Nahrung präsentiert das, was man normalerweise in anderen Hotels erhält. Viel frisches Obst und Nosh Taschen geliefert. Kaffee, und heißes Wasser für eine Vielzahl von Tee- und Wasserflaschen sind kostenlos und verfügbar 24/7 Schließlich, Laurie,Kita, und jeder andere auf der Frontdesk waren immer glücklich und bereit, Hilfe zu sein. Also Ryan, der Manager, weiß nur, dass all Ihre harte Arbeit bezahlt. Wird sicher wieder bleiben.

Wir haben 2 Zimmer von 5/14-5/18 reserviert. Die Anzeigen zeigen einen schönen Außenpool. Es war nicht. Der Pool wurde leider untentfernt und schlank grün. Sie behaupten, der Pool ist wegen COVID geschlossen. Kein Ort auf der Website der Wahl sagt, dass der Pool geschlossen ist. Sie verwenden nur den lame Disclaimer, dass einige Dienstleistungen aufgrund von COVID nicht verfügbar sein können. Allerdings wurden keine anderen COVID-Protokolle von der Mitarbeiterin beobachtet. Keine Maske. Die Küche im Frühstücksbereich wurde in den Besitzern gekrampft, so dass die Menschen die ”Essen” Ends anstatt nur die Handtücher zu bekommen die Kunststoffwaren müssen berühren. Das Frühstück war jeden Morgen die gleiche. Die Zimmer zeigten ihr Alter. Das Tub wurde wieder gemalt und das Gemälde war abgewälzt. Es gab Mildew in der Tube um den Sputter und an den Kaulk Gelenken. Es gab nur 3 Handtücher für ein 2 Queen Bettzimmer. Kein Ersatz TP. Unsere letzte Nacht gab es kein warmes Wasser am Abend oder am nächsten Morgen.