Hotels in der Nähe von Clark Atlanta University, Atlanta

Used this hotel as a base to explore Atlanta and locations further out in North Georgia. I was travelling alone so tended to spend a lot of time in the room of an evening. I would say it was a fairly average experience and things were fine but I had expected a little more from the Sheraton brand. Photographs of communal areas like bars, restaurants and pool look far better online than they do in real life. Simply put, the hotel looks a lot nicer in pictures. My room had a slightly stale smell but the biggest issue I had with the aircon/heater. I couldn't change the temperature because it was broken and it couldn't seem to be fixed. Sadly that meant it was never quite right, either too cold or too hot and I had an engineer visit the room two or three times. One night, the mental cover panel hadn't been reattached properly and fell off in the night - unsurprisingly giving me an almighty scare! I don't remember being offered a new room (I *could* be wrong about that) and I don't particularly remember the desk staff being keen to help and get the issues sorted. In fact, they didn't seem delighted whenever anyone went to speak to them. Almost like the front desk was just part of their day job and they were juggling several other things - so probably not their fault. That did change in the evening when they seemed to have friends visiting in the lobby - music playing from phones and loud conversations. This didn't massively bother me, but I could see it being intimidating for someone looking to visit the front desk. Location was close enough to the tourist district (Centenntial Park, World of Coca-Cola etc) to walk but the area around the hotel feels a little run down. I'm never one complain about situations that can't be helped, but I think this hotel may be local to a homeless shelter and that meant quite a few people pitching very near the hotel. I don't think there was one occasion coming to and from the hotel on foot when I wasn't approached for money/food etc. One of these times was slightly nervy as the man became quite insistent and aggressive when I said I couldn't help. Generally, and this may be just me not feeling confident and knowing the area, I don't always feel ”safe” walking back to the hotel after dark. That may just be me! Lots of food options nearby though, so well located for that. Had a rental car and the parking facilities are good. All in all, it was fine but I've stayed at far nicer Sharatons and the pictures available perhaps offer a higher impression than the reality. With a little more effort and sharpening up service, customers would feel much more welcome. The aircon and heater issue was a frustration and I didn't really feel like it was taken very seriously. I personally wouldn't stay again as I like to spend time at my hotel but it was certainly a cheaper option than other hotels in the area, so it would be good for someone using it purely as a base looking for value for money.

Der Hotelvertreter hat uns zu einem nahe gelegenen Restaurant für Lieferung (Metro Diner) verwiesen und wir haben nie unsere Nahrung erhalten, wir wurden mit einem $82 Rechnung für Nahrung verlassen, wir nie erhalten und das Hotel konnte nur entschuldigen. Das Hotel ist hektisch, die Verfügbarkeit ist begrenzt. Hotelzimmer sollte mit einer Mikrowelle gekommen sein.

Entspannend und angenehm Aufenthalt. Der Direktor von Operationen Kelly und sein Personal Tami, Ellis und Blair nehmen wirklich stolz auf ihre Jobs und bieten hervorragende Kundenservice. Es gab zwei andere, einen hohen Mann, der mit dem Valet geholfen hat, aber ich sah ihn auch, der Hauspflege, und auch einen weiblichen Valetfahrer, die sehr freundlich waren. Sie gehen oben und darüber. Ich verließ versehentlich einen Artikel hinter sich nach dem Auschecken. Das Hotel rief mich an und hält meine Sachen sicher, bis ich sie zurückgeholt hätte.

Nach einem langen Flug, kamen wir um Mitternacht am Flughafen Atlanta an. Meine Familie und ich waren zu erschöpft, um die Fahrt zu unserem nächsten Ziel zu machen. Ich hatte ein paar IHG Punkte und entschied, sie in diesem Hotel zu nutzen. Ich dachte, das Hotel wäre durchschnittlich wegen der Lage. Ich war ok mit durchschnittlich, weil ich so erschöpft war. Als wir ankamen, gab Keisha am Front Desk professionelle, Aufschlag und freundliche Service. Das Zimmer war sauber und das Bett war komfortabel. Nach dem Abreisen hatte ich ein wunderbares Treffen mit Dee am Front Desk. Noch einmal habe ich einen phänomenalen Kundenservice erhalten. Ich werde dieses Hotel definitiv in die Liste der Aufenthaltsorte hinzufügen.

Leider haben viele Betriebe aufgrund dieser Zeit von Covid in vielen Bereichen große Leiden erlitten. In der Hotelindustrie seit einigen Jahren arbeitet, weiß ich, dass der Service nicht so ist wie es üblich war. Ich erwarte jedoch besser als das Bar-Minimum von einem der Top-Namen in der Industrie. Zunächst, Die Frühstücksbar ist ein Witz, und der Betreuer hat Einstellungsprobleme. Das Frühstück soll von 6:30 Uhr bis 9:30 Uhr laufen. Mit einer begrenzten Auswahl bereits, ich denke, es ist schlecht, leere Fahrerplatten, die eine Reinigung benötigen, und der Betreuer sitzt im Computerdruckbereich auf ihrem Telefon! Wenn sie dann endlich auf ihren Stationen kommt, ist es klar, dass sie fühlt, dass wir sie uns stören! Sie hat laut angekündigt, dass es kein Fleisch mehr geben würde, um auf die Bar zu gehen! Ich habe mich für die Dauer meines Aufenthalts weitgehend entschieden, zum Waffle House in der Ecke für mein Frühstück zu gehen. Neben den Problemen mit dem Frühstück, ist dies ein ”Kein Rauchen” Bereich. Es war ein starker Geruch von **** rauchen, die ich beide NACHTEN hier war. Sicherheit ist am Abend, Aber ich bezweifle, dass sie sogar versuchen, das Eigentum zu überwachen und gehen auf ...I wurde von Marriott's besten in den frühen 1970er Jahren ausgebildet, und ich weiß, dass Vater und Sohn traurig wären, um zu sehen, was aus ihrem Erbe geworden ist. Beide waren sehr ”hand auf” und stolz auf das, was ihre Familie erreicht hatte ...

Sehr gut! Das Frühstück ist sehr lecker! Sehr lecker! Das Frühstück ist sehr lecker! Sehr lecker! Das Frühstück ist sehr lecker! Sehr lecker! Das Frühstück ist sehr lecker! Sehr lecker! Das Frühstück ist sehr lecker!

Gutes Hotel

Wir nahmen unser 9-jähriges zu seinen ersten beiden Braves-Spiele und blieb in diesem Hotel für 4 Tage. Wir hatten noch nie hier geblieben, aber ein verwandter empfahl das Hotel. Das Zimmer war sauber und geräuchert schön. Ich prüfe immer die Blätter und Kissen. Das einzige negative war die weiße dünne Deckel sah schön auf dem Oberteil, aber war in Gemäldeschmuck oder irgendeine Art Marker auf der Unterseite bedeckt. Wir haben es gerade entfernen und sie auf die Seite gesetzt. Das Personal war meist unglaublich schön und sehr hilfreich. Crystal und Marianna am Frontdesk waren absolut wunderbar! Warm lächeln und sehr hilfreich mit allen Fragen. Das Frühstück war jeden Tag großartig! Die Frau, die serviert hatte, war alle lächeln und alles gut gelagert. Unser Hausmeister war super freundlich und hat unsere Handtücher und Waschbecken gehandelt, sowie unser Toilettengewebe und Zimmerkaffe ausgefüllt. Der einzige große negative für unsere Reise war der Nacht-Angestellte Josh. Er hatte eine schreckliche Einstellung und war unachtsam und unhöflich. Nicht nur uns. Wir beobachteten seine schlechte Einstellung auf unsere zweite Nacht und erlebten sie uns selbst auf unsere letzte Nacht. Aus Respekt für meinen Sohn wartete ich, bis er bequem in unserem Zimmer zurück war, bevor ich zur Lobby zurückkehrte, um Joshs Namen zu erhalten. Wir waren sehr nett und freundlich, als wir ursprünglich in die Lobby gingen und sogar Josh einige Fragen zu seinem Tag gestellt. Er ignorierte uns völlig, und wir standen direkt vor ihm am Rechner, um für ein paar Getränke zu bezahlen. Als er unsere Veränderung zurückkehrte, legte er sie hinter der Kunststoffbarriere und dann ignorierte uns. Wir konnten es nicht halten und fragten, ob er es vorwärts treiben könnte. Er hat uns weiter ignoriert, als ob wir nicht da waren. Bedenken Sie, wir standen buchstäblich vor dem Countdown von ihm bei der Check-in-Desk. Meine Frau ließ sich auf die Kunststoffbarriere drücken, bis sie das Register berührte, so dass sie die Dollars ausschütten konnte. Er hat uns immer ignoriert, auch wenn wir ihn gebeten hatten, das Geld unter der Kunststoff-Schütteln zu lassen. In einem Streit um einen Konflikt vor meinem Sohn zu vermeiden, sagten wir einfach: „Gut, ich denke, ich habe eine gute Nacht.“ Er hat noch nicht reagiert... Als ich wieder in die Lobby kam, war seine Entschuldigung: „.. Ich musste diese Baseball-Menschen die ganze Woche behandeln. ” Ich habe ein Braves-Shirt gekleidet.... Es gab mehr mit Josh, aber ich habe meinen Punkt gemacht. Also, um es zu verpacken, Josh ist ein schrecklicher Front-Repräsentant für dieses Hotel und muss dorthin verlegt werden, wo er keinen Gastkontakt hat. Die übrigen Mitarbeiter und Management sind großartig!

Dieses DoubleTree Hilton Hotel ist der Inbegriff für Kundenservice, beginnend mit exzellentem Personal, tollen Betten und Essen. Das Personal hat eine ”Wie können wir Sie zufrieden stellen?” - Herangehensweise und Einstellung von der Rezeption über die Zimmerreinigung bis hin zu den Restaurant-Servern.

Der Sheriff war so nett, mich zu meinen Klassen zu fahren und wie man zum Falcons Spiel zu kommen. Er ist freundlich, nett und immer lächelnd. Die Frontbühne, die Pflegekräfte, die Hausmeister und andere Mitarbeiter sind auch hervorragend. Es war schön, bei meiner Rückkehr zu begrüßen. Es fühlte sich jeden Tag ein wenig wie zu Hause. Die Zimmer sind unverschämt. Die Lage ist schön (es gibt einen Keller über die Straße). Es war schön, ein Haus weg von zu Hause zu haben. Gut gemacht, alle und danke.