Zur Gewährleistung der Authentizität der angezeigten Bewertungen berechnen wir nicht einfach einen Durchschnitt. Stattdessen berücksichtigen wir sowohl die Glaubwürdigkeit der Bewertung als auch das Datum des Aufenthalts des Gastes zur Ermittlung der endgültigen Bewertung.
Verifizierte Bewertungen
Lage4.4
Ausstattung4.5
Service4.4
Sauberkeit4.6
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Alle Bewertungen(288)
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Große Zimmer(30)
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Gute Lage(17)
Durchschnittliche Soundisolierung(7)
Verkehrsgünstig gelegen(7)
Gute Ausstattung(5)
Negative Bewertungen(5)
Annie :
Classic Zimmer
Aufenthalt im Febr. 2024
Single
10 Bewertungen
4.0/5
Sehr gut
Gepostet am 15. März 2024
Ich bekam ein Zimmer im ersten Stock. Ich fragte den Rezeptionisten, ob ich in ein Zimmer im Obergeschoss wechseln könne, aber er sagte, ich müsse extra bezahlen. Dies war auch das erste Mal, dass ich hörte, dass ein Hotel einen Wechsel in ein Zimmer vorschreibt Zimmer oben erfordert ein Zimmer. Das Bett im Zimmer war direkt darüber. Das Geräusch tat mir bis in die frühen Morgenstunden weh. Wenn es nicht funktionierte, ging ich zur Rezeption Ich sagte, ich könne nicht einschlafen. Schließlich kam ein schönes Mädchen aus der Nachtschicht ins Zimmer, hörte sich das Problem an und stellte fest, worum es ging Extrageld, aber ich wollte ein Zimmer zum gleichen Preis. Die hübsche Kellnerin sagte nein, aber die Schalldämmung des Zimmers war nicht sehr gut und es war einfach, dorthin zu gelangen Die umliegenden Sehenswürdigkeiten sind sehr praktisch. Die Hotellobby hat mir 20 Euro für eine Tasse Kaffee und Nachtisch berechnet Eine Schüssel Gemüse ist sehr vernünftig.
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Antwort der Unterkunft: Liebe Annie,
Vielen Dank, dass Sie sich bei Ihrem letzten Besuch in Athen für das Athenaeum InterContinental entschieden haben und dass Sie sich die Zeit genommen haben, eine Bewertung zu schreiben.
Wir streben nach der Zufriedenheit unserer Gäste und entschuldigen uns, dass Ihr letzter Aufenthalt bei uns nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat. Es tut uns sehr leid, von Ihrer enttäuschenden Erfahrung in Ihrem Zimmer zu hören, und wir möchten uns aufrichtig entschuldigen. Wir dürfen Ihnen versichern, dass solche Versäumnisse in unserem Service tatsächlich selten sind, und wir werden sicherstellen, dass die notwendigen Maßnahmen ergriffen werden, um sicherzustellen, dass sich ein ähnlicher Vorfall nicht wiederholt. Daher haben wir Ihr Feedback ordnungsgemäß zur Kenntnis genommen.
In Bezug auf Ihre Kommentare zu unseren Menüpreisen möchten wir diese Gelegenheit nutzen, um Sie darüber zu informieren, dass unsere Preise die hohe Qualität der im Hotel bereitgestellten Produkte und Dienstleistungen widerspiegeln.
Wir danken Ihnen noch einmal für Ihr wertvolles Feedback und hoffen, Sie in Zukunft wieder begrüßen zu dürfen, damit wir Ihnen ein besseres Erlebnis bieten können.
Mit freundlichen Grüßen
Rea
Gästeservice-Center
Nicky1226
Classic Zimmer
Aufenthalt im Dez. 2023
Familie
25 Bewertungen
5.0/5
Hervorragend
Gepostet am 11. März 2024
Das Hotel ist großartig. Die reale Szene ist genauso schön wie das Bild. Wenn Sie einmal darin wohnen, möchten Sie nicht mehr weg. Der schöne Blick auf das Ägäische Meer vor dem Fenster ist erfrischend. Sehr zufrieden mit dem gleichbleibend hohen Servicestandard von Four Seasons. Ein Babybett wird sorgfältig vorbereitet.
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Antwort der Unterkunft: Lieber Nicky1226, vielen Dank für Ihre Bewertung. Bitte beachten Sie, dass sich Ihre Bewertung auf das Four Seasons Hotel in Athen bezieht und für das Athenaeum InterContinental Athens abgegeben wurde. Mit freundlichen Grüßen, Olga Guest Service Centre
Gastnutzer
Klassisches Zimmer (1 Kingsize-Bett)
Aufenthalt im Nov. 2023
Familie
7 Bewertungen
5.0/5
Hervorragend
Gepostet am 3. Jan. 2024
Obwohl die Einrichtungen etwas älter sind, sind sie sauber und die Zimmer sind groß. Kinder unter 10 Jahren übernachten kostenlos und genießen auch ein kostenloses Frühstücksbuffet. Das Frühstück scheint jeden Tag anders zu sein und es gibt im Allgemeinen eine große Auswahl. Sie können dieses Hotel für Familienreisen wählen.
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6/11
Antwort der Unterkunft: Sehr geehrter _M1372377****
Vielen Dank, dass Sie sich für Ihren Aufenthalt in Athen für das Athenaeum InterContinental entschieden und eine Bewertung geschrieben haben. Es freut uns zu lesen, dass Ihnen insbesondere die Sauberkeit und der Komfort unserer Zimmer sowie das reichhaltige Frühstücksbuffet gefallen haben. In Bezug auf Ihren Kommentar zu unseren Einrichtungen möchten wir die Gelegenheit nutzen, Sie darüber zu informieren, dass sich unser Hotel derzeit im Planungsprozess für die nächste Renovierungsphase befindet, die in den kommenden Monaten mit unserer Lobby beginnen wird und später mit unseren Gästezimmern. Wir danken Ihnen nochmals für Ihre Bewertung und freuen uns darauf, Sie in naher Zukunft wieder in unserem Hotel begrüßen zu dürfen.
Mit freundlichen Grüßen
Efi
Gästeservicecenter
Gastnutzer
Classic Zimmer
Aufenthalt im Nov. 2023
Reise mit Freunden
10 Bewertungen
5.0/5
Hervorragend
Gepostet am 5. Jan. 2024
Das Zimmer ist sauber, groß und komfortabel. Es gibt ein Restaurant in der Nähe, das köstliche Meeresfrüchte-Pasta serviert, und der Preis ist günstig. Es lohnt sich, dorthin zu gehen.
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6/10
Antwort der Unterkunft: Sehr geehrter M34422****
Vielen Dank für Ihren Aufenthalt im Athenaeum InterContinental Athens und für Ihr positives Feedback. Wir freuen uns, dass Ihr Aufenthalt bei uns Ihren Erwartungen entsprochen hat und Ihnen insbesondere der Komfort und die Sauberkeit unserer Zimmer sowie unser reichhaltiges Frühstücksbuffet in unserem Restaurant Café Zoe gefallen haben. Nochmals vielen Dank für Ihre freundlichen Kommentare und Ihre Empfehlung. Wir freuen uns, Sie bei Ihrem nächsten Besuch in Athen wieder in unserem Hotel begrüßen zu dürfen.
Mit freundlichen Grüßen
Efi
Gästeservicecenter
Gastnutzer
Classic Zimmer
Aufenthalt im Nov. 2023
Anderes
10 Bewertungen
4.2/5
Sehr gut
Gepostet am 13. Febr. 2024
Ich habe meine Kosmetiktasche im Zimmer vergessen, als ich am Flughafen ankam. Das Hotel sagte immer wieder, dass ich sie nicht finden konnte, und legte auf. Nachdem Ctrip das Hotel kontaktiert hatte, sagten sie, sie hätten es gefunden. Schwer zu kommentieren
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Antwort der Unterkunft: Sehr geehrter M431788****,
Vielen Dank, dass Sie sich für Ihren letzten Aufenthalt in Athen für das Athenaeum InterContinental entschieden haben und dass Sie sich die Zeit genommen haben, eine Bewertung zu schreiben.
Zunächst möchten wir uns aufrichtig für Ihre enttäuschende Erfahrung entschuldigen. Wir haben Ihre Kommentare zu Ihrer verlorenen Kosmetiktasche zur Kenntnis genommen und bedauern sehr, dass Sie unseren sonst so hohen Standards nicht gerecht geworden sind. Seien Sie versichert, dass Ihre Kommentare an unser Team weitergeleitet werden, um sicherzustellen, dass sich ein ähnlicher Fehler nicht wiederholt.
Wir danken Ihnen noch einmal für Ihre wertvollen Kommentare und vertrauen darauf, dass Sie uns bei einem zukünftigen Besuch in Athen die Gelegenheit geben werden, Ihren Eindruck von unserem Hotel wiederherzustellen.
Mit freundlichen Grüßen
Olga
Gästeservicecenter
Gastnutzer
Classic Zimmer
Aufenthalt im Nov. 2023
Reise mit Freunden
18 Bewertungen
1.7/5
Gepostet am 16. Dez. 2023
Ein sehr schlechtes Check-in-Erlebnis. Als ich gegen 12 Uhr im Hotel ankam, wurde mir gesagt, dass es keine Reservierung gab. Nach geduldiger Kommunikation mit dem Ctrip-Kundendienst wurde schließlich bestätigt, dass wir einchecken konnten. Als ich die Zimmerkarte gab, klickte sie nicht, als ich die Zimmerkarte mit der Zimmerkarte durchzog. Es war sinnlos, die Zimmerkarte immer wieder durchzuziehen, während ich mein schweres Gepäck schleppte. Ich beantragte noch einmal eine neue Karte und sagte nicht einmal „Entschuldigung“. Ich kam ins Zimmer, die nicht angebrachte Karte konnte die Tür nicht öffnen. Nach viel Mühe betrat ich das Zimmer. Ich war wirklich müde, müde und wütend, was uns in einem fremden Land sehr deprimiert machte!
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Antwort der Unterkunft: Sehr geehrter Gast,
Vielen Dank, dass Sie sich für Ihren Aufenthalt in Athen für das Athenaeum InterContinental entschieden und eine Bewertung zu Ihrem Erlebnis geschrieben haben.
Die Zufriedenheit unserer Gäste ist unser oberstes Ziel und es tut uns sehr leid zu lesen, dass Ihr Aufenthalt nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat.
Wir haben Ihre Kommentare zu Ihrem Check-in-Erlebnis zur Kenntnis genommen und möchten uns aufrichtig für die Enttäuschung entschuldigen, die wir bei Ihnen verursacht haben. Wir dürfen Ihnen versichern, dass solche Versäumnisse in unserem Service tatsächlich selten sind und wir alle Anstrengungen unternehmen werden, um sicherzustellen, dass sich ein ähnliches Versäumnis nicht wiederholt.
Wir hoffen, Sie in Zukunft wieder begrüßen zu dürfen, um Ihren Eindruck von unserem Hotel wiederherzustellen.
Mit freundlichen Grüßen
Olga
Gästeservice-Center
Gastnutzer
Klassisches Zimmer (2 Einzelbetten)
Aufenthalt im Sept. 2023
Familie
4 Bewertungen
5.0/5
Hervorragend
Gepostet am 25. Okt. 2023
Das Frühstück war köstlich, das Zimmer war geräumig und die Kinder liebten es, im Pool zu spielen! Der von uns gewünschte Weinflaschenöffner und Adapterstecker wurde sofort zur Verfügung gestellt und der Service war besonders gut! Gute Wahl! Sehr empfehlenswert 👍
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Antwort der Unterkunft: Sehr geehrter Gast,
Vielen Dank für Ihren Aufenthalt im Athenaeum InterContinental Athens und dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre positiven Kommentare zu teilen. Die Zufriedenheit unserer Gäste ist unser Ziel und wir freuen uns zu lesen, dass Ihr Aufenthalt bei uns Ihren Erwartungen entsprochen hat und dass Ihnen unser reichhaltiges Frühstücksbuffet, der Pool und insbesondere der Service unseres Personals gefallen haben.
Wir danken Ihnen nochmals für Ihre freundliche Bewertung und hoffen, Sie in naher Zukunft wieder in unserem Hotel begrüßen zu dürfen.
Mit freundlichen Grüßen
Olga
Gästeservicecenter
Gastnutzer
Klassisches Zimmer mit Kingsize-Bett und Akropolis-Blick
Aufenthalt im März 2024
Familie
11 Bewertungen
5.0/5
Hervorragend
Gepostet am 10. Apr. 2024
Das Zimmer war sauber und die Reservierung auf Ctrip war nicht stornierbar, nachdem ich mit dem Hotel gesprochen hatte. Das Frühstück war köstlich, mit vielen Sorten. und der Service war sehr gut. Die Nachtansicht des Zimmers mit Blick auf die Akropolis war sehr gut
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Antwort der Unterkunft: Sehr geehrter M322360****,
Vielen Dank für Ihren Besuch im Athenaeum InterContinental Athens und für Ihre Bewertung Ihrer Erfahrungen. Die Zufriedenheit unserer Gäste ist unser oberstes Ziel und wir freuen uns, dass Ihnen Ihr Aufenthalt bei uns gefallen hat, insbesondere der hohe Servicegrad unseres Personals, die Sauberkeit und der Blick auf die Akropolis von Ihrem Zimmer aus. Wir danken Ihnen nochmals für Ihre Bewertung und hoffen, Sie in Zukunft wieder bei uns begrüßen zu dürfen.
Mit freundlichen Grüßen
Efi
Gästeservice-Center
Gastnutzer
Klassisches Zimmer (2 Einzelbetten)
Aufenthalt im Febr. 2024
Business
56 Bewertungen
5.0/5
Hervorragend
Gepostet am 31. März 2024
Das Zimmer ist groß und komfortabel. Es ist sehr schön, aber der Parfümgeruch im Zimmer ist wirklich stechend und etwas unerträglich.
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Antwort der Unterkunft: Sehr geehrter _WeChat265679****
Vielen Dank, dass Sie sich für Ihre Geschäftsreise nach Athen für das Athenaeum InterContinental entschieden und eine Bewertung zu Ihren Erfahrungen geschrieben haben. Wir freuen uns, dass Ihnen der Komfort unserer Zimmer gefallen hat. Es tut uns jedoch leid, dass Sie in Ihrem Zimmer ein Problem hatten, und wir möchten uns aufrichtig für die entstandenen Unannehmlichkeiten entschuldigen. Wir möchten die Gelegenheit nutzen, Sie darüber zu informieren, dass unsere Zimmer zwar täglich gereinigt werden, Ihnen aber bei allen Anfragen und Problemen jederzeit zur Verfügung steht, falls etwas nicht zu Ihrer Zufriedenheit ist. Wir danken Ihnen für Ihr Feedback und vertrauen darauf, dass wir die Gelegenheit haben werden, Sie bei einem zukünftigen Besuch in Athen wieder bei uns begrüßen zu dürfen.
Mit freundlichen Grüßen
Georgia
Gästeservicecenter
Anonymer Benutzer
Klassisches Zimmer (2 Einzelbetten)
Aufenthalt im Aug. 2023
Familie
1 Bewertungen
3.7/5
Gepostet am 24. Sept. 2023
Das Erscheinungsbild und die Lobby des Hotels sind sehr prächtig, aber die Zimmerausstattung ist etwas alt. Ganz in der Nähe der Straßenbahnhaltestelle T6 Kasomori. In der Nähe des Hotels gibt es Restaurants und Supermärkte, sodass Sie bequem essen und Dinge des täglichen Bedarfs kaufen können.
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Antwort der Unterkunft: Sehr geehrter anonymer Benutzer, vielen Dank für Ihre Bewertung. Wir freuen uns, Sie wieder im Athenaeum InterContinental Athens begrüßen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen, EfiGuest Service Center
Antwort der Unterkunft: Sehr geehrte Caomeiweidehuanghah,
Vielen Dank, dass Sie sich für das Athenaeum InterContinental Athens entschieden haben und eine Bewertung über Ihre Erfahrungen geschrieben haben. Die Zufriedenheit unserer Gäste ist unser Ziel und wir freuen uns zu hören, dass Ihr Aufenthalt bei uns Ihren Erwartungen entsprochen hat. Wir danken Ihnen nochmals für Ihr wertvolles Feedback und freuen uns, Sie in naher Zukunft wieder in unserem Hotel begrüßen zu dürfen.
Mit freundlichen Grüßen,
Rea
Gästeservicecenter
Gastnutzer
Klassisches Zimmer (2 Einzelbetten)
Aufenthalt im Juli 2023
Business
21 Bewertungen
5.0/5
Hervorragend
Gepostet am 27. Aug. 2023
Das Frühstück ist ein großes Highlight. Wenn Sie es nicht eilig haben, können Sie sich hinsetzen und eine köstliche Mahlzeit genießen. Die Innenausstattung und Zimmerausstattung ist sehr luxuriös. Athen und Griechenland sind beide großartige Orte.
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Antwort der Unterkunft: Sehr geehrter Gast,
Vielen Dank, dass Sie sich bei Ihrer letzten Reise nach Athen für das Athenaeum InterContinental entschieden haben und dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre freundliche Bewertung zu hinterlassen. Die Zufriedenheit unserer Gäste ist unser oberstes Ziel und wir freuen uns zu lesen, dass Ihr Aufenthalt bei uns Ihren Erwartungen entsprochen hat. Insbesondere, dass Ihnen unser reichhaltiges Frühstücksbuffet sowie die Inneneinrichtung und Ausstattung unseres Hotels gefallen haben.
Wir danken Ihnen nochmals für Ihre freundlichen Kommentare und freuen uns darauf, Sie bei einem zukünftigen Besuch in Griechenland wieder in unserem Hotel begrüßen zu dürfen.
Mit freundlichen Grüßen
Mariza | Gästeservice-Center
Gastnutzer
2 Einzel Classic Club Lounge Zugang
Aufenthalt im Jan. 2024
Reise mit Freunden
9 Bewertungen
5.0/5
Hervorragend
Gepostet am 24. Febr. 2024
Das Zimmer ist zwar etwas alt, aber die Lage ist gut. Im Großen und Ganzen ist das Frühstück sehr reichhaltig und lecker.
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Antwort der Unterkunft: Sehr geehrter Gast,
Vielen Dank, dass Sie sich für das Athenaeum InterContinental Athens entschieden haben und uns Ihre positiven Kommentare zum reichhaltigen Frühstücksbuffet mitgeteilt haben.
Bezüglich Ihrer Kommentare zum Zustand der Hoteleinrichtungen möchten wir Sie darüber informieren, dass wir uns derzeit in der Planungsphase unserer nächsten Renovierungsphase befinden, die in den kommenden Monaten mit unserer Lobby beginnen wird, gefolgt von unseren Zimmern.
Wir danken Ihnen nochmals für Ihr Feedback und freuen uns, Sie in naher Zukunft wieder in unserem Hotel begrüßen zu dürfen.
Mit freundlichen Grüßen
Olga
Gästeservicecenter
DURAID HASAN ABED
Klassisches Zimmer (1 Kingsize-Bett)
Aufenthalt im Dez. 2023
Familie
5 Bewertungen
5.0/5
Hervorragend
Gepostet am 30. Jan. 2024
Ich war drei Tage mit meiner Familie dort. Das Hotel ist sehr sicher, das Zimmer groß und sehr sauber. Das Frühstück ist ein internationales Buffet, es war unglaublich. Das Personal war hilfsbereit und sie haben das Einchecken beschleunigt und ich konnte spät auschecken. Die Lage ist sehr nah an der Akropolis und an der belebten Gegend. Ich hatte 1700 USD im Safe vergessen und der Manager hält sie und bewahrt sie auf. Ich war sehr froh über das, was sie tun. Ich kann es nur empfehlen. Ich werde auf jeden Fall wiederkommen.
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Antwort der Unterkunft: Sehr geehrter Gast,
Vielen Dank, dass Sie sich bei Ihrer Reise nach Athen für das Athenaeum InterContinental entschieden haben und für Ihre positive Bewertung.
Es freut uns zu lesen, dass Ihr Aufenthalt bei uns Ihren Erwartungen entsprach und dass Ihnen unsere Unterkünfte, die Lage, das umfangreiche Frühstücksbuffet und insbesondere der Service unseres Personals gefallen haben.
Wir danken Ihnen nochmals für Ihre freundlichen Kommentare und vertrauen darauf, dass wir die Gelegenheit haben werden, Sie bei Ihren zukünftigen Reisen in unsere Stadt erneut begrüßen zu dürfen.
Mit freundlichen Grüßen
Olga
Gästeservicecenter
Anonymer Benutzer
Klassisches Zimmer (2 Einzelbetten)
Aufenthalt im Nov. 2023
Anderes
15 Bewertungen
4.2/5
Sehr gut
Gepostet am 27. Dez. 2023
Das Zimmer ist sehr gut und der Service ist durchschnittlich:
Es gab keinen Portier, der die Gäste begrüßte, und es gab nur eine Flasche Wasser für zwei Personen im Zimmer. Nach einem Anruf und einer Nachfrage lautete die Antwort: „Nur eine Flasche Wasser pro Tag.“ Noch einmal: Muss ich zwei Personen nur um eine Flasche Wasser bitten? Die Antwort war: „Dann gebe ich dir noch eine Flasche.“ Als die Wasserlieferantin kam, betonte sie, dass „jeder eine Flasche Wasser pro Tag bekommt.“ Gleiche Mineralwasserladung im Kühlschrank. Dieses kleine Ding sorgt dafür, dass sich die Leute extrem schlecht fühlen;
Am Weihnachtstag finden keine Aktivitäten statt, die Bar auf dem Dach ist nicht geöffnet und der Zugang zum Athener Tempel ist gesperrt.
Ich übernachte zum ersten Mal in einem so „umständlichen“ Fünf-Sterne-Hotel.