Finde Hotels in Ashton-in-Makerfield

"After an exceptional stay at the Wigan Holiday Inn Express on September 20th, 2024, I didn’t expect such a stark contrast in service at another location within the same hotel group the very next day (September 21st, 2024). This time, we experienced a completely different attitude at the front desk—rudeness and dismissiveness. Despite multiple requests for assistance, such as having my room closer to my friend’s, an hour late check-out (which my friend was granted), and fixing the issue with my room’s air conditioning (my friend’s room was fine), we were met with vague, unhelpful explanations that treating a fool. It felt like dealing with political officials dodging direct answers. For the first time ever, I left a hotel feeling genuinely angry. They might be better suited for a career in politics."

"Wir kamen nach 10 Uhr nach dem Fahren aus London, es war meine siebenjährige Tochter und ich. Auf der Eincheckung wurden wir keine Induktion und nur unseren Zimmerschlüssel gegeben. Unser Zimmer war geräumig, aber hatte ein paar Teppichsteine und geräuchert Must. Wir hatten einen ruhigen Raum gefragt, aber er wurde neben einem Konferenzraum auf einem Hauptgrundplatz gestellt. Wir hatten auch einen Hof am Rücken unseres Zimmers mit Menschen trinken und rauchen einen Abend. Wir mussten einen Pass für den Pool beantragen, der bei der Eincheckung nicht angeboten wurde. Das Frühstück war ok, aber nicht so gut wie The Holiday Inn und andere als Tony die Mitarbeiter waren krank. Beim Abreisen sprach ich mit dem Manager über das Lärmzimmer und er bot einen kostenlosen Nachtaufenthalt an. Ich arbeitete im Hotel 1998-2001 und es wurde seit und ist ziemlich schön. Allerdings sind Lärmzimmer das Hauptproblem."

"We stayed here the night before creamfeilds I will start with the good points .. Staff 10/10 so helpful and very good customer services skills.. cleanliness was top notch, the breakfast was plentiful, the mattress in the bed room was actually one of the most comfortable hotel mattresses I have stayed on and I was thinking we would get a lovely nights rest before our festival but on to the bad points. we had the worst nights sleep of our lives our room was facing the road. Now this road is busy throughout the whole of the night. It is non stop, you can hear every car, every lorry, every motor bike, every horn every engine zooming past all throughout the whole night ! We barely slept a wink !! We was shattered the next day. We told the staff the manager said to go through the app we booked on and we can get 20% back as they would of gave us a free breakfast for our trouble but we had already bought one . The manager and receptionist were so lovely. They do know this is an issue and have been trying to get something implemented from the company to resolve this issue as it’s not just us who have complained about this .. and unfortunately I would not stay here again until the issue is resolved and they got the triple glazing windows to reduce noise otherwise I would much rather book another hotel without the noise issues so I could get a good nights rest .."

"Die Service war gut für das Personal sehr freundlich, leider wurden wir nicht über den Lebensmittelabschluss informiert , als ich einen Mitarbeiter fragte, wurde mir mitgeteilt, dass es ein Plakat mit den Informationen gab, Leider war dieses Plakat auf der rechten Seite der Wand, wo Sie die Tür zur Unterkunft öffnen, die Sie nicht sehen können, wenn die Tür offen ist."

"Wie gut sind die Uhren: das Zimmer ist sauber, das Bett ist sehr komfortabel, das Frühstück ist sehr gut, nahe der Station ist bequem Vieles ist nicht gut: 1. Sehr hässlich! Jede Nacht hören Sie die unten stehenden Leute, die den Tisch zu trinken und um zwölf Uhr abzuschneiden!! Hier in der Nähe der Straße ist auch ein Auto sehr heiß. Das Hotel hat keine Gäste, warum wir nicht ein wenig höher und ruhiger Zimmer geben können. Ich habe immer noch einen Ohrring mit der Nacht wach. 2. Die Mitarbeiter haben es praktisch nicht gesehen, und sie sind nicht immer da, wenn sie über die Rezeption gehen. Während des Aufenthalts haben wir nicht gesagt, wo das Frühstück ist. 3. Die erste Nacht ist direkt mit dem Hotel reserviert, die zweite Nacht Trip.com. Der kleine Bruder sagte, dass die Zimmertyp zwei Nächte nicht gleich sind, aber am nächsten Tag hätten sie keine anderen Gäste in dem Zimmer bleiben können, das wir nur in der ersten Nacht haben können. Als wir am nächsten Tag zu bestätigen kamen, sagten sie, dass wir heute noch wohnen sollten. Wir hatten ein paar Minuten, um zu warten, und sagten, dass wir 20 Pfund zahlen sollten, um das vorherige Zimmer zu bekommen. 4. Das Hotel hat keinen Schlauch, der Preis ist ein 45-Sterne-Hotel, der Preis ist relativ niedrig Insgesamt ist es das Gefühl, dass Hotels mehr daran interessiert sind, ihre Restaurants und Bars zu betreiben und auf die Gästezimmer zu verzichten."

"Nice and helpful staff Clean room"