Spa Villa Beauty & Wellness Resort

Der Service wird hier groß geschrieben. Ich kann es nur empfehlen. Super Essen, saubere und wunderschöne Suiten sowie toller Spa Bereich und sehr nette Mitarbeiter. Wir würden jederzeit wieder buchen. Man fühlt sich gleich willkommen.

Ich bin sehr zufrieden. Ich war mit meinem Partner dort. Es war alles sehr sauber, der Service war besser als erwartet - wir werden auf jeden Fall wiederkommen und dieses besondere Erlebnis erneut wahrnehmen wollen. Macht weiter so, Liebe Grüße aus Mannheim.

Ein superschönes Wellness Hotel, das man hier Ruhe tanken kann, eine schöne hochmoderne Ausstattung in den Zimmern hat. Sehr freundliche Mitarbeiter stehen ständig zur Verfügung. Das gesamte Objekt ist wunderbar mit viel Liebe dekoriert worden, man fühlt sich wie in einer anderen Welt. Ein Luxus Wellness Haus, das man unbediengt mal besuchen sollte.

Wir hatte einen wunderbaren Aufenthalt. Das Resort bietet eine entspannende Atmosphäre, die perfekt ist, um dem Alltagsstress zu entfliehen. Auch die Zimmer sind sehr sauber und gemütlich eingerichtet, sodass man sich sofort wohlfühlt. Das Personal war freundlich und hat sich bestens um uns gekümmert Leider sind wir in einem Punkt sehr enttäuscht. Vor unserer Anreise hat mein Mann einen Gutschein im Wert von ca. 80 % des Einkaufspreises kaufen sollen als Absicherung da er keine Kreditkarte hat. Wir sollten dann vor Ort den Gutschein einlösen. Bei unserer Ankunft haben wir das auch sofort der Mitarbeiter mitgeteilt als wir nach einem Gutschein gefragt worden sind. Man versicherte uns, dass der Gutschein beim Auschecken verrechnet wird da ja eh alles im System hinterlegt ist. Da wir uns auf die Aussage des Personals verlassen haben, dachten wir uns nichts weiter dabei. Beim Auschecken hat mein Mann die Rechnung bezahlt und erst im Nachhinein gemerkt, dass der Gutschein gar nicht verrechnet wurde. Als wir das direkt angesprochen haben, hieß es plötzlich, dass es nun nicht mehr möglich sei, den Gutschein einzulösen, und dass man da nichts mehr machen könne. Wir haben es mehrmals erwähnt, dass wir es angesprochen hatten bei der Kollegin aber wir wurden leider sehr schnell abgewimmelt und es wurde weder ein Kompromiss noch eine andere Lösung gefunden. Da wir von weiter weg kommen werden wir den Gutschein erstmal nicht einlösen können daher ist es für uns eine Geld Verschwendung. Wir fühlen uns hier leider sehr schlecht beraten und haben das Gefühl, dass wir unnötig viel Geld verloren haben. Ein solcher Umgang mit Kunden ist enttäuschend und nicht das, was man von einem Wellness-Ressort erwartet.

Unser Aufenthalt war rundum erholsam. Ich hatte mir vorher die Bewertungen hier durchgelesen und war etwas skeptisch bzgl. was uns erwartet. Durch die Bewertungen hier wurde bestimmt einiges verbessert. Wir hatten zu keiner Sekunde das Gefühl hier andauernd in einem Verkaufsgespräch mit dem Personal zu sein. Beim Check-In wurden wir vom Personal darauf hingewiesen am dritten Tag unseres Aufenthaltes hätten wir noch einen freien Slot, ob wir hier nicht eine weitere Massage buchen möchten. Ansonsten wurden uns weitere Anwendungen empfohlen beim Check-In und das war es dann auch während unseres drei tägigen Urlaub. Das Rührei gab es übrigens bei unserem Aufenthalt ohne Extrakosten auf Bestellung dazu. Die Zimmer sind ein Traum und echt Top. Wir haben in der obersten Etage geschlafen in der Suite "Exklusiv" hier hat man einen schönen Ausblick über die Dachterrasse. Das Zimmer erwärmt sich sehr schnell, aber die Klimaanlage und offene Fenster konnten die Temperatur im Raum schnell regeln. Wir haben auch einen Abend das 3-Gänge-Menü ausprobiert. Das war in Ordnung, keine Sterne-Küche aber ausreichend um satt zu werden. Die anderen Abende waren wir in der Umgebung in Restaurants, was mehr unser Ding gewesen ist, auch mal raus zu kommen. Die Behandlungen, die wir bekommen hatten waren alle rund um in Ordnung. Die Massage ist eher eine Wohlfühl-Massage als eine, die wirklich gesundheitlich hilft. Für uns war das passend, sollte man nur in Vorhinein wissen.

Es war einfach nur schön genau das was ich wollte. Ich war mit meinem Partner ein langes Wochenende hier und schon bei der Anreise war alles echt Klasse und man ist herzlich empfangen worden. Die Suite hat uns dann umgehauen. Frühstück war auch echt super und vielseitig. Die Massagen waren auch sehr sehr gut. Das Personal ist auch sowas von zuvorkommend und freundlich und alles. Also ich muss sagen es war echt sowas von traumhaft hier auf alles Fälle werde ich wieder kommen. Genau die Auszeit und Entspannung die ich und mein Partner gebraucht haben.