Samba Cabo Frio

Guten Tag. Ich gehe seit fast einem Jahr in das Hotel und noch nie hatten wir so viele Probleme ohne Lösung. Kleine Probleme, die mit der Anhäufung zu großen Dingen wurden. *Arbeiten in der Wohnung gegenüber und drumherum, wurde an der Rezeption mitgeteilt, man antwortete, dass es nur an diesem Tag sei, und sie dauerten den gesamten Aufenthalt. *Die Zimmerreinigung wurde an keinem der 3 Tage durchgeführt. *Vase verstopft, keine Lösung *Schwimmbad, schockierend. wegen der Beleuchtung *Frühstück ohne Butter (???) * Entmagnetisierte Karte für das Zimmer, für alle Gäste, was dazu führt, dass jeder dorthin geht, um eine neue Karte zu holen, was eine weitere Zeitverschwendung darstellt. Der Lärm hielt den ganzen Tag an, den ganzen Tag. Das Richtige wäre, die Etage leer zu lassen oder die Umgebung isoliert zu halten.

Localização: é bem boa; o atendimento: bom; os funcionários: muito simpáticos e atenciosos; Café da manha: bom também; Áreas comuns: bom; Criticas construtivas: Check-in: Fiquei surpreso em ver que com tanta tecnologia que temos no mercado, ainda usa-se papel para ficha cadastral. Caso nao esteja em andamento, talvez faça sentido o gestor predial rever esse ponto. Convênio com estacionamento: Desde que fechei a reserva eu não tive dúvida que o estacionamento era cobrado, mas a gestão não é do hotel. Mas, se o hotel se preocupa em divulgar isso, acho que deveriam também tentar de alguma forma tentar divulgar aos hóspedes sobre a disposição da vaga. Quando cheguei me deparei com um estacionamento sem vagas por conta de super lotação. Mas enfim, depois de muito tempo eu consegui achar uma vaga em frente a um prédio. De resto, gostei de tudo e quando eu for voltar para Cabo Frio, vou querer ficar nesse hotel novamente! Obrigado e parabéns pelo conforto que vocês dispõe aos hóspedes!

Pontos positivos: bom atendimento, boa localização e quarto confortável. Pontos negativos: local do café da manhã é desorganizado e pequeno pela quantidade de quartos do hotel. O estacionamento é terceirizado.