Hotelbetriebe Güldenhaupt Gmbh

Wir haben als Familie mit zwei Kindern bei trip.com das Hotel gebucht und auch eine Mail als Bestätigung bekommen, dass wir ein Vierbettzimmer für eine Nacht mit zwei Erwachsenen und zwei Kindern gebucht haben. Das Hotel hat leider nur eine Bestätigung bekommen, dass zwei Erwachsene in dem Vierbettzimmer schlafen. Daraufhin mussten wir noch einmal 100€ für unsere beiden jugendlichen Kinder bezahlen, also 100% Aufschlag. Dieser Buchungsfehler.war weder unser Fehler noch der des Hotels. Leider zeigte sich die telefonisch zugeschaltete Chefin in keinster Weise kulant und kam uns preislich überhaupt nicht entgegen, so dass wir allein für den Fehler.von trip.com büßen mussten. Trip.com.können wir nicht weiterempfehlen, das Hotel aufgrund der Haltung der Hotelchefin jedoch auch nur bedingt.

Ein renoviertes Hotel mit gemütlichen Zimmern ohne besondere Auffälligkeiten. Nicht leicht zu erreichen für Radfahrer, da auf einem Schlossberg. Gute Unterbringung der Fahrräder. Leider war für Hotelgäste kein Platz für das Abendessen. Wir sind dann zu den Braubrüdern gegangen.

Das alte Backhaus umfasst mehrere Gebäude in dem diverse Übernachtungsmöglichkeiten angeboten werden. Wir waren im alten Backhausgebäude untergebracht, in dem darunter auch das Restaurant beheimatet ist. Der Empfang war äußerst herzlich. Wir erhielten ein Zimmer in Richtung des Wahrzeichens (Turms), müsste N/O Ausrichtung gewesen sein, da angenehm kühles Zimmer. Die Einrichtung ist rustikal aber sehr sauber. Leider keinerlei Möglichkeit Koffer irgendwo in Kniehöhe abzulegen und zu öffnen, muss man daher auf dem Boden legen und öffnen. Bett war leider nur mit einer Bettdecke überzogen (für ein Einzelzimmer), aber im Schrank war dann noch eine zweite Bettdecke. Nachteil war, die Decken waren schwer und dick und für heiße Sommernächte einfach nicht geeignet. Hier wäre eine luftige Alternative schön gewesen, aber für eine Nacht war es OK. Das Bad den Verhältnissen eines solch alten Gemäuers ausreichend, aber sehr klein. Wir würden dieses Zimmer aber nicht nehmen, wenn in den Räumlichkeiten darunter wieder Restaurantbetrieb wäre. Es hat uns schon ausgereicht dass diverse Besucher, ob Restaurant/Hotel ist egal, darunter geraucht haben, obwohl nur 10 Meter entfernt am Turm bei der Bank ein guter Platz für Raucher wäre wo niemand gestört werden würde. Die Treppe in die Zimmer rauf ist eine alte Holztreppe und teilweise steil, mit schweren Gepäck sportlich. Für ältere Gäste nicht machbar - da müsste schon jemand die Koffer vom Hotelpersonal rauf-/runter bringen. Man ist durch die Lage sehr zentral, es fahren direkt unter dem Zimmer auch Autos, teilweise rasant schnell durch die Straßen und über das Kopfsteinpflaster, dass sollte man wissen. Fußläufig erreicht man die alte Schlossruine, die Arnsberger Manufaktur (sehr empfehlenswert) und die Altstadt, in der leider auch einige Läden dicht gemacht haben. Der Ort selbst ist süß und liebenswert. Der Checkout beim einem anderen Herrn, war nicht so herzlich wie beim Chef der Checkin, aber OK. Hier wäre ein "wir hoffen sie hatten einen schönen Aufenthalt und war alles zu ihrer Zufriedenheit" schön gewesen, aber ggf ist das auch nicht mehr zeitgemäß und in Mode?