Hotels in der Nähe von Ponta da Lagoinha, Armação dos Búzios

Magnificent hotel with exceptional service. In particular, a big thank you to Daniela, very professional and efficient, who was able to find solutions to all of our needs (2 families; 8 people), and always with a smile.Magnificent hotel with exceptional service. In particular, a big thank you to Daniela, very professional and efficient, who was able to find solutions to all of our needs (2 families; 8 people), and always with a smile. Congratulations and many thanks!

I would like to leave here my thank to the hotel administration, we had an excellent and pleasant long weekend at the hotel. We stayed at the 2 floors room with a bath outside at the balcony, awesome! No complaints at all.The room was nice,tidy and clean, lots of space,great bed and service.

Sehr gut Hotel mit hervorragender Service. Ich hatte das Standardviertel gebucht, aber da wir dort ankamen, wir merkten, dass die Klimaanlage ziemlich laut war und das Zimmer hatte einen Mophorgeräuch. Ich habe in der Rezeption gesprochen und wir wurden schnell für den vierfachen Komfort ausgetauscht, das ja, mit Klimaanlage vom Typ split, völlig ruhig und das sehr gemütliche Zimmer, wie Chalé. ausgezeichnetes Frühstück und perfekte Service. Ich empfehle Familien, aber aufmerksam zu der Zimmerart aufgrund des kleinen Problems, das oben erwähnt.

well located, great view, with good infrastructure and services. There is a van that takes guests to some beaches. breakfast changes the menu a little, but everything is very tasty and beautifully presented.. but it is not a place accessible to people with mobility difficulties

Wonderful location, definitely worth paying extra for sea view room. Staff are all very helpful and friendly despite mostly speaking very little English. Rooms are a little dated and storage for clothes is very limited. Swimming pool is Very small, ok to cool off but not good for swimming. Breakfast is good.

tem tudo para ser uma referencia em búzios , no entanto … a gestão catastrófica consegue fazer o impossível de o tornar um hotel não recomendável. Tem uma situação geográfica perfeita a 7 minutos a pé da rua das pedras num quadro verdejante magnífico e com infraestruturas com excelente potencial . No entanto , para além de precisar de obras em quase todos os espaços (quartos principalmente) , tem um cheiro nauseabundo a mofo um pouco por todo o lado devido a uma má higiene, chuveiros antigos com um jorro de água ao invés de um chuveiro a sério , equipa de manutenção disponível mas sem meios , mobília antiga e degradada e o pequeno almoço, então esse é simplesmente ridículo . Como exemplo coloco duas fotos . A do único grelhador de pão que deve servir todo o hotel ( é bem maior o da minha casa de praia )e o que deveria ser uma omolete de presunto e ovo pelo qual esperei 25 minutos . É-me apresentado isso que se vê na foto e que nem comentários merece . É triste porque este hotel com uma gestão “competente“ poderia ser muito mas muito melhor !

Familie von 8 (3 Kinder) 4 Nächte. Eine kleine Zahl von Mitarbeitern sprach oder verstand Englisch. Das erklärte die Probleme, die wir hatten. Zuerst im Pool spielen sie amerikanische Rapmusik voller sexuellen Ausführungen und bösartige Worte. Meine Enkelkinder brachten es mir zur Aufmerksamkeit und ich bat sie, das Rekord zu ändern !! Deren Hamburger, sagte ich dem Kellner, war das schlimmste, was ich in meinem Leben hatte (Ich bin 79). Kein Wi-if Zimmer 9. Keine Zeichen, dass Toilettenpapier in den Bin und nicht in den Kehle. Ihr Zimmer funktioniert sicher auf Batterien und wenn sie flach gehen, emittieren sie einen kontinuierlichen Schreien Lärm. Das geschieht nur alle sechs Monate oder so, wenn Sie Glück haben. Meine Tochter und die beiden Kinder, die ein Zimmer teilen, waren unglücklich und konnten nicht die ganze Nacht schlafen. Da die Person, die die Nacht zu Hause war, nicht Englisch sprechen konnte, hat sie nicht telefoniert Rezeption. Am Morgen war sie sich der Problematik bewusst, die ich mit dem Manager Daniel kommunizieren wollte, aber er war immer „in einem Treffen“. Angeboten, von der Pool zu kontaktieren, ohne wert. Beim fünften Besuch bei der Rezeption habe ich mich bei ihm beschwert, aber es gab keine Entschuldigungen: Es war meine Tochters Schuld, nicht um 1 Uhr Rezeption zu kontaktieren oder so, sie zu bewegen, um den Safe zu entfernen oder die drei von ihnen in ein anderes Zimmer zu bewegen. Um die Dinge schlimmer zu machen, hatte meine Tochter eine Magenfehler in der Nacht. Hotelleiter werden keine Verantwortung für den Mangel an Schlaf ihrer 3 Gäste, harte Glück! Frau Vanessa, von der Rezeption war sehr nett zu unserem Problem und den Kammermädchen. Wir wollten den Raum ändern, aber am Ende habe ich unterzeichnet, um die Sicherheit entfernt (Schal, die durch Sicherheit gehalten, was ein Mist). Wählen Sie dieses Hotel in Ihrer Gefahr, aber im Voraus stellen Sie sicher, dass Sie eine glückliche Person sind und Portugiesisch oder Spanisch sprechen können ! Leider kann ich das Video nicht mit dem Lärm hochladen, aber wenn Tripadvisor einen Weg hat, um das zu tun, bitte raten Sie, wie ich es in meine Bewertung hinzufügen kann. Foto von Großkindern, die die Ohren mit Kissen und die Schlampe hinterlassen, nachdem sie die Safe weggenommen haben.

Wir waren 5 Tage in diesem wunderbaren Hotel. Die Lage ist einfach fantastisch , direkt am Meer und einem großen Pool . Ein weiterer Pool ist beheizt und teilweise überdacht, für Kinder besonders gut. Das Frühstück ist großartig, man findet alles, was das Herz begehrt. Die Zimmer sind großzügig und das Badezimmer ist riesig, mit einer vollelektronischen Toilette ausgestattet. Zum Abendessen sind wir immer mit UBER direkt Búzios gefahren, hier gibt unheimlich viele Restaurants in jeder Preisklasse. Alle, wirklich alle Angestellten sind unheimlich freundlich, offen und professionell. Wir hatten zudem eine 80 minütige Massage bei Jo und Alanna. Wir hatten schon viele Massagen in unserem Leben, aber diese hier war die beste!! Eine tiefe Massage mit viel Öl und verschiedenen Düften und Hot Stones- es war unglaublich. Der ganze Spa Bereich ist sehr ansprechend gestaltet. 4 Sterne gebe ich nur, weil es einige Treppen im Hotel gibt, zum Beispiel zum Strand oder zum Spa, leider immer ohne Geländer.

We arrived 30 minutes prior to our checkin and the concierge told us our room wasn’t ready. No big deal. We had 2 rooms (one for my family and one for my sisters) so I gave them both our names and went for lunch. I informed them my sister would be arriving later in the day. My family went and had lunch and when we went back upstairs they said my room wasn’t ready, but my sisters was (even though I told them my sister was arriving LATER IN THE DAY). When my sister arrived we all went to our rooms and realized they were too small and asked for an upgrade. This was a mission since the same lady thought we were disputing our reservations but all we wanted was to upgrade (my sister and I are fluent Portuguese speakers, we are native to Brazil, so it was NOT a language barrier) We FINALLY upgraded and our new rooms at 4PM (3 hours after I arrived). They said the room needed to be cleaned and asked us to wait. No issue. UNTIL it was past 8:30pm and our room was STILL not ready and we had 3 kids in our party that needed to go to bed. At this point we found out that THE ENTIRE RESORT HAS 1 CLEANING LADY and that was why this was taking so long. Ou rooms were only ready at 9:30PM. When we went to speak to the manager, he completely disregarded my sister and would only speak to my husband which was very sexist. He and the whole staff truly offered ZERO assistance to make anything better, and this was ALL ON THE FIRST DAY. Cherry on the cake, the bar only has 1 bottle opener and the towels are stained and old. The staff and manager are unequipped and undertrained. Terrible experience.