Kyriad Direct Arles

Verlassenes Hotel, unverbindliche Fotos…. Als wir an der Rezeption warteten, der Korridor, der zum Zimmer führt, der Teppich lose war, wären wir fast hingefallen, keine Klimaanlage, ein einfacher Ventilator, Schimmelgeruch im Zimmer, das Badezimmer hatte keine Duschwanne, nur einen Wasserabfluss wie in Krankenhäusern Mitte des Badezimmers, was zu Wasser auf dem Teppich führt, daher Geruch von Schimmel, keine Klimaanlage oder sogar im Speisesaal, während das Gremium ein klimatisiertes Hotel vorsah. Das Zimmer kann nicht geöffnet werden, da es sich im Erdgeschoss befindet. Da wir sehr enttäuscht waren, dass wir einen Tag zuvor abgereist waren, meldeten wir unsere Unzufriedenheit an der Rezeption und forderten eine Erstattung für die letzte Nacht. Die Geschäftsleitung musste zurückrufen, wir warten immer noch…. Wirklich sehr unglücklich und wir können es nicht empfehlen

J’ai réserver les mauvaises informations on Etait enregistre notamment mon prénom on m’a refuser l’accès à la chambre que j’ai payer !!!!

Hotel vétuste dont le sol est composé d'un patchwork de moquettes empilées les unes sur les autres. Une seule prise dans la chambre mais utilisée par le ventilateur car la climatisation ne marche pas. Donc impossible de recharger le portable. 18 e de petit déjeuner très limite en quantité. Odeur de canalisations infecte dans la salle d'eau et les portes de la douche ne ferme pas. Le patron est sympa. 120e la nuit et 3 étoiles c'est un bien trop pour cet établissement.

Es begann an der Rezeption mit Rap-Musik, wahrscheinlich einer persönlichen Playlist der jungen, nicht sehr einfallsreichen Empfangsdame; das schien schon den Ton anzugeben... Dann kein WLAN! Die Rezeptionistin wusste nur, wie sie mir sagen sollte, ich solle meinen PC aus- und wieder einschalten, um zu sehen, ob es besser würde; Es hat offensichtlich nichts geändert. Als ich hinunterging, um etwas zum Abendessen aufzuwärmen, sagte mir der Manager, dass den Kunden keine Mikrowelle zur Verfügung stünde. Als der Rezeptionist meinen Unmut darüber, dass ich kein WLAN hatte, erklären musste, brach er seine Gewohnheiten ab und bot an, mein Gericht diesem zu übergeben, damit er sich in der Küche um ihn kümmerte. Ich habe dann dem (unfreundlichen) Manager bestätigt, dass ich immer noch kein WLAN habe. Nach mehreren Tests vor ihm unterstellte er, dass das Problem von meinem PC käme! (Ich war ein paar Tage vorher in zwei IBIS und am nächsten Abend in einem anderen Hotel, die Verbindung verlief offensichtlich ohne das geringste Problem!). Dann erzählte er mir, dass an diesem Abend 75 Zimmer vermietet seien (mit kaum 20 Fahrzeugen auf dem Parkplatz; halten Sie mich für dumm!) und dass ich der einzige Kunde sei, der sich beschwert habe. 3G und 4G funktionierten sehr gut und waren höchstwahrscheinlich für alle Kunden geeignet, die ihr GSM nutzen. Ich konnte meinen PC an diesem Abend nie mit dem Internet verbinden. Was das Zimmer angeht, war es einfach katastrophal: - die dreckige Toilette - die kaputte Duschkopfhalterung (in einer winzigen Dusche) - das Fenster überhaupt nicht wasserdicht, was die Kälte hereinließ (starker Luftzug) und den Lärm, der die ganze Nacht über Autos verursachte (vielleicht was das Vorhandensein eines Ölbadheizkörpers erklärt, der zwar die Umgebungskühle ausgleicht, aber nicht zum Lärm beiträgt) - die stark beschädigten Nachttische (brennende Zigarette, gebrochenes Furnier) - sehr Designer-Stuhl (derselbe wie diese des SàM), der aber dazu neigt, den Hintern nach ein paar Minuten in Pommes zu verwandeln, daher sehr schnell unangenehm - Schalldämmung aus einem anderen Jahrhundert: Wir hören die Bewegungen benachbarter Räume (Dusche, Spülung, Fernseher usw.) und Menschen im Flur Wenn Sie auf der Suche nach einem einladenden Hotel in Arles sind, haben Sie die Qual der Wahl, zweifellos viel passender für Ihre Zufriedenheit!

2 Übernachtungen in diesem Hotel mit der Familie. Ein sehr gutes Preis-Leistungs-Verhältnis. Komfortables Zimmer (die Bettwäsche ist neu mit Matratzen) und das Badezimmer ist sauber und funktionell. Wir hatten mit unseren beiden Kindern perfekte Zimmer mit Verbindungstür. Abwechslungsreiches und komplettes Frühstück in einem sehr hellen Raum. Gute Adresse. Wir kommen wieder !

Very friendly staff very welcoming and helpful . Good breakfast

DA LEGGERE ASSOLUTAMENTE PRIMA DI PRENOTARE. Non abbiamo parole per definire un simile scempio! Siamo venuti qui in gita scolastica per una notte e siamo rimasti sconcertati tutti quanti. Da fuori non sembra un hotel, bensì un motel da film horror e quando siamo entrati per raggiungere le camere abbiamo notato che alla fine del corridoio (che si trovava al piano terra) c'era la porta di emergenza che non si poteva chiudere. Le moquette erano sporche e alcune presentavano macchie. In una camera questa si bagnava ogni volta che si tirava lo sciacquone. In molti bagni cera tanto calcare. Altre camere avevano muffa sui muri o addirittura sui rubinetti e talvolta puzzavano di fogna. In un'altra stanza c'erano zanzare morte spiaccicate sui muri e in un'altra ancora c'era un ragno nella doccia. In un'altra invece c'erano scarafaggi e altri simpatici animaletti, così come nella sala da pranzo. La cena era fredda e la cucina sporca, almeno da quanto si vedeva fuori. (La colazione è stata l'unica cosa decente) Nei corridoi del piano superiore si aggiravano altri clienti parecchio strani, per non parlare del personale. Una di loro mentre ci serviva la cena masticava una gomma e ci guardava male. Ultimo ma non per importanza, la reception non è disponibile la notte, nonostante ci sia scritto che è aperta 24/24. È separata dall' atrio principale da una saracinesca bianca, come se fosse un negozio. Guardando tutte le recensioni si nota che è così da molto tempo e dubito cambierà qualcosa. Un soggiorno veramente da dimenticare.

Je suis allé dans cet hôtel en compagnie de ma famille et nous y avons séjournes quelque jours. Un hôtel vraiment sympathique qui a véritablement vu une couche de renouveau. J’étais déjà venu il y a un an et de belles rénovations ont été faites depuis ! Le wifi fonctionnait au top et la chambre était très agréable et propre. Je n’ai pas pu tester personnellement le petit déjeuner mais ceux de mon entourage qui ont pu n’en disent que du bien. Globalement, séjour très agréable pour un prix modique

Établissement très correct. J'ai trouvé dommage que dans les chambres il n'y ait pas à disposition une bouilloire avec café et thé, ainsi qu'une bouteille d'eau.