Courtyard Paris Arcueil

Alles gut, schönes, sauberes und ruhiges Hotel. In der Nähe von U-Bahn und CDG. Das Personal ist freundlich, alles ist unkompliziert. Einkaufszentrum gegenüber dem Hotelgebäude mit vielen Restaurants. Was für ein 4-Sterne-Hotel nicht gut ist: Der winzige Fitnessraum ist nur 2 Quadratmeter groß. In der Beschreibung steht zwar ein Spa, aber es gibt keinen. Wer also eines erwartet, weiß es jetzt. Für den verlangten Preis wäre ein Spa oder eine kleine Sauna zumindest wünschenswert, aber wahrscheinlich lässt sich damit nichts anfangen. Abgesehen davon ist es eine wirklich gute Unterkunft.

Ich bin sehr unzufrieden, weil ich festgestellt habe, dass dieses Hotel die Stadtsteuer ein zweites Mal von meiner Anzahlung einbehalten hat, obwohl die Tourismusabgabe bereits in meiner Trip.com-Buchung enthalten war und von Trip.com von mir eingezogen wurde, ohne mich darüber zu benachrichtigen oder mir irgendeine Rechnung zu schicken. Ich habe das gerade entdeckt, als ich meinen Bankauszug überprüft habe. Beim Einchecken wurde ich an der Rezeption gebeten, die Stadtsteuer zu entrichten. Ich habe ihnen die Buchungsbestätigung gezeigt, in der die Stadtsteuer enthalten und die ich bezahlt hatte. Sie bestätigten, dass es kein Problem gäbe und ich sie nicht noch einmal zahlen müsse. Aber dann beschlossen sie, es nach meinem Auschecken stillschweigend von meiner Anzahlung einzubehalten. Wenn ich nicht aufgepasst hätte, hätte ich es nicht einmal gemerkt. Jetzt habe ich Trip.com informiert und ich bin sicher, dass sie sich darum kümmern werden. Der Support von Trip.com ist hervorragend, mit dem ich zufrieden bin. Was das Hotel betrifft, betrachte ich so etwas natürlich als Diebstahl. In einem Hotel dieser Klasse rechnet man nicht damit, dass so etwas passiert. Sie sollten sich schämen.

Simple and easy checkin. Location was close to public transportation.

Great hotel

酒店不想多説，房間在巴黎算很大的了，早餐也可以。必須要提的是前台一位泰國小哥簡直是歐洲服務之星，是這次歐洲之行最讓我滿意的。由於我乘坐的是早班機大概8點就到了酒店，房間自然還未準備好。小哥居然帶我去吃了早餐，第一次遇到早上到店還招待早餐自助餐的😄，他怕早餐區太吵，還特意領我去商務區休息等待，期間熱情給我介紹酒店周邊設施及巴黎適合打卡的經典路線。 入住期間有求必應，反應迅速，真是嚴寒大巴黎中一股暖流啊

Réservation effectuée sur l’application Trip.com, que fut ma surprise lorsque que nous sommes arrivés dans l’hôtel et qu’il n’y’avait pas de SPA comme indiqué dans la description. On a essayé de contacter le responsable à maintes reprises sans succès. De plus la chambre était moyenne et le petit déjeuner moyen. Rien de bien désirable pour le prix.