White Hills Suites & Spa

Η κράτησή μας έγινε κατευθείαν με το ξενοδοχείο.Η τιμή του ήταν γύρω στα €100 το δίκλινο δωμάτιο το βράδυ. Η επικοινωνία με το τμήμα κρατήσεων ήταν άψογη. Η θέση του ήταν πραγματικά εξαιρετική και όλο προσωπικό ευγενέστατο. Το πρωινό ήταν μετριότατο. Ο χωρίς ήταν υπερβολικά μικρός για εξυπηρετήσει δυο καταλύματα με αποτέλεσμα να υπάρχει μεγάλη αναμονή. Ο καφές, πέραν από τον καφέ φίλτρου, προσφερόταν με επιπλέον χρέωση. Το προσωπικό στο πρωινό ήταν πολύ λίγο για να μπορέσει να εξυπηρετήσει σωστά τον κόσμο, αν και οι κοπέλες ήταν πολύ βοηθητικές. Οι φωτογραφίες των δωματίων στο διαδίκτυο δεν ανταποκρίνονταν σε καμιά περίπτωση με την πραγματικότητα. Τα δωμάτια ήταν ευρύχωρα αλλά η επιλογή των χρωμάτων στους τοίχους και η διακόσμηση, δεν δημιουργούσαν ευχάριστη και άνετη ατμόσφαιρα. Κάθε δωμάτιο είχε μπαλκόνι. Το δικό μας δωμάτιο είχε θέα σε έναν πραγματικό σκουπιδότοπο. Η καθαριότητα ήταν μέτρια. Ηχομόνωση ήταν ανύπαρκτη. Ο χώρος του μπάνιου ήταν πολύ μικρός. Η ίδια η ντουζιέρα ήταν τόσο μικρή και άβολη και δεν υπήρχε κανένας τρόπος να κάνεις μπάνιο και να μην βρεχτούν τα πάντα. Ήταν επίσης η πρώτη φορά που παρατήρησα βαμμένα τα πλακάκια στο μπάνιο, τόσο του τοίχου όσο και του πατώματος, αντί να αντικατασταθούν. Το πρώτο βράδυ δεν υπήρχε ζεστό νερό για πολλή ώρα. Γενικά το ξενοδοχείο δίνει την αίσθηση ότι οι ιδιοκτήτες εκμεταλλεύονται τη θέση του, χωρίς να δείχνουν τον απαραίτητο σεβασμό στους επισκέπτες του και το προσωπικό του.

Όλα ήταν υπέροχα ή κοπέλα στην ρεσεψιόν ήταν ευγενέστερη και εξυπηρετηκη τό δωμάτιο πεντακάθαρο και ζεστό τό πρωινό ικανοποιειτηκο, στην επόμενη επίσκεψη στην Αράχωβα εκεί θα ξανακλεισω Νίκος Λίτσα Κέρκυρα

Ιδανικό σημείο για να περιηγηθούμε σ'ολοκληρο το χωριό. Το προσωπικό είναι πολύ εξυπηρετικό και όλοι τους ειναι πολυ ευγενικοί. Το πρωινό είναι πολύ νόστιμο με πολλές επιλογές. Το δωμάτιο ήταν πολύ όμορφο και παρείχε αρκετές ανέσεις

Έχοντας μόνιμο τόπο διαμονής την Νάξο κανονίσαμε ένα 2 ήμερο ταξίδι στην Αράχοβα στις 3 Ιανουαρίου 2022 . Κατόπιν τηλεφωνικής επικοινωνίας κλείσαμε στο ξενοδοχείο 2 διανυκτερεύσεις ,150 ευρώ εκάστη και κάναμε 150 ευρώ κατάθεση ως προκαταβολή στις 16 /12 ώστε να θεωρηθεί η κράτηση έγκυρη . Μέτα τις εξελίξεις όμως των τελευταίων ήμερων με τα κρούσματα να φτάνουν στις 30,000 ημερησίως , αν και εμβολιασμένοι αναρωτηθήκαμε τι θα γίνει σε περίπτωση νόησης μας κατά την διάρκεια του ταξιδιού . Ξενοδοχεία καραντίνας δεν υπάρχουν και ο μόνιμος τόπος κατοικίας μας απέχει πολλά ναυτικά μίλια από την στερεά Ελλάδα . Φυσικά και όπως κάθε λογικός άνθρωπος επικοινωνήσαμε με το ξενοδοχείο να ακυρώσουμε την κράτηση και να ρωτήσουμε τι μπορεί να γίνει με την προκαταβολή που ήδη έχουμε καταβάλει κάνοντας τους την πρόταση όχι για επιστροφή χρημάτων ,μιας και κατανοούμε τον όρο μη επιστρέψιμη προκαταβολή ,άλλα προτείναμε να γίνει μια ''ανοικτή κράτηση'' που θα μας έδινε την δυνατότητα να επισκεφθούμε το ξενοδοχείο όταν τα πράγματα θα ήταν καλύτερα ,όπως δηλαδή γίνεται και με τις αεροπορικές εταιρίες ή τις ακτοπλοΐκές , για να μην χάσουμε και εμείς τα χρήματα μας αλλά και το ξενοδοχείο να επωφεληθεί με μια μελλοντική κράτηση . Η διεύθυνση όμως του ξενοδοχείου μας αντιμετώπισε ως μια ακύρωση της τελευταίας στιγμής και τίποτα άλλο . Δεν μας έδωσε καμιά εναλλακτική . Απλα χάσαμε τα χρήματα μας . Για να καταλήξω , η βαθμολογία μπαίνει σχεδόν μηδενική χωρίς να έχουμε καν επισκεφθεί το ξενοδοχείο γιατί η εν λόγω επιχείρηση δυστυχώς δεν έχει προσαρμοστεί στα νέα δεδομένα της εποχής . Επειδή τυγχάνει να εργάζομαι στον τομέα του τουρισμού και να έχω ως μόνιμο τόπο κατοικίας μου μια περιοχή με πολύ μεγάλη τουριστική κίνηση για πάνω από 6 μήνες τον χρόνο αυτό που έχω να συμβουλέψω τους επίδοξους πελάτες του White Hills Suites & Spa είναι να μείνουν μακριά και να μην επιλέξουν ένα ξενοδοχείο που η διεύθυνση του από την διαδικασία της κράτησης δεν έχει ορθές πολιτικές αντιμετώπισης των διαφόρων καταστάσεων και στην προκείμενη περίπτωση μιας πανδημίας σε εξέλιξη.