Die besten 5-Sterne-Hotels in Aposelemis

Die Auswahl auf das Stella Island Hotel fiel aufgrund der zahlreichen positiven Bewertungen, die zehn Tage haben gezeigt, dass das Haus in vielen Punkten deutlich überbewertet war! Der Start in den Urlaub fing schon mal weniger gut an: am Zielflughafen 50 Minuten im Bus warten auf zusätzliche Gäste, scheinbar wurden hier mehrere Flüge abgewartet, um den Bus voll zu bekommen, dann weitere 50 Minuten Transferzeit zum Hotel und noch einmal 30 Minuten warten, bis wir auf das Zimmer gebracht wurden. Mittlerweile war es weit nach Mitternacht, der erste Urlaubstag war gelaufen… Freundlicherweise hatte das Hotel etwas zum Essen auf dem Zimmer hinterlassen, leider entsprach es nicht unserem Geschmack und es war auch nicht klar, wie lange die Sachen schon in dem ungekühltem Zimmer standen. Am ersten richtigen Urlaubstag vor Ort haben wir versucht, einige Probleme mit dem Zimmer zu klären. Einzelne Punkte konnten schnell behoben werden (aufgrund von nicht funktionierendem Internet wurde uns ein zusätzlicher Router aufs Zimmer gestellt) andere haben auch nach mehreren Versuchen über die Rezeption und der Gästebetreuung nicht funktioniert ( z. B. Bademäntel: wir baten um zwei größere Bademäntel, im ersten Versuch kam die gleiche Größe, beim zweiten Versuch drei kleinere Mäntel und beim vierten Versuch wieder die Ausgangsgröße! Wir haben dann aufgegeben!)… Wir hatten für den Aufenthalt ein Swim-up-Zimmer gebucht, da ich gerne morgens schon vor dem Frühstück ein paar Bahnen im Becken ziehe. Leider war der Pool vor unserem Zimmer (217) in vielen Bereichen so niedrig, dass das Schwimmen echt schwierig war, das hatten wir uns definitiv anders vorgestellt. Das Zimmer selbst ist sehr stylisch eingerichtet, leider aber wenig praktisch. Es fehlen Ablageflächen für die Koffer, wenn man nicht das Zusatzbett/Sofa dafür nimmt, Sitzmöglichkeiten im Zimmer sind lediglich ein Hocker und ein Stuhl, die Beleuchtung vor dem Spiegel zum Schminken oder Rasieren ist mangelhaft, ein Vergrößerungsspiegel nicht vorhanden. Wenn man das Zimmer verlässt (Zugang über eine Karte) funktionieren auch die Steckdosen und das Laden von Geräten nicht mehr. Die Zimmerreinigung schob uns in den ersten drei Tagen morgens zwischen acht und neun immer einen Zettel unter der Tür durch, dass sie gerne unser Zimmer gereinigt hätte, danach war sie nicht mehr zu sehen und musste regelmäßig über die Rezeption wieder aufgefordert werden. Aber auch dann ließ die Reinigung ziemlich zu wünschen übrig, es wurden immer Sachen vergessen (Seife auffüllen, Toilettenpapier fehlte, etc.), die Minibar nicht wieder aufgefüllt, leere und benutzte Gläser nicht mitgenommen und wir mussten häufig etwas vergessenes nachfordern. Das Hotel liegt ca. 20 km vom Flughafen Heraklion entfernt und in direkter Einflugschneise. Der Fluglärm ist nicht zu vernachlässigen und durchaus störend. Trotzdem war unsere Transferzeit unterirdisch und wir würden es nicht noch einmal so mitmachen. Die Hotelanlage ist sehr groß mit verschiede