Gastnutzer
1. März 2024
Wir verbrachten 13 Tage im Hotel und das war zu viel für dieses Hotel, in dem die Leute viel kürzer bleiben, nur ein paar Tage. Das Hotel wurde über eine niederländische Agentur gebucht, aber die Gäste kommen aus Osteuropa und ich glaube, dass die Qualität des Hotels an weniger anspruchsvolle Kunden angepasst ist. Ich versuche, meine Eindrücke nach Punkten aufzulisten: 1. Lage – 20 km von Rethymno entfernt, nichts in der Nähe des Hotels, ein Auto ist erforderlich. 2. Strand - Familienhotel mit steinigem Strand, nicht für Kinder geeignet. Sehr welliges Meer, Wellen ca. 1 m, Strand wird leicht von Rettungsschwimmern gesperrt, sodass Badetage verloren gehen. Ein Rettungsschwimmer für 3 oder 4 Hotels, der, um nicht zu viel Arbeit zu haben, einen Strand zum Schwimmen sperrt ... sodass Sie mit 200 anderen Gästen im Pool schwimmen können ... ich denke, der Strand des Hotels ist nichts für Kinder. Während unseres Aufenthalts war der Strand für 4 Tage zum Schwimmen gesperrt und es gab Gerüchte, dass Hotelgäste ertrunken sind, was auf den Strand und die starken Strömungen zurückzuführen war. Ich fühlte mich nicht sicher und ließ meinen Sohn nicht ohne Aufsicht schwimmen, obwohl er ein guter Schwimmer mit Schwimmdiplom A und B 3 ist. Das Essen war abwechslungsreich mit einer guten Auswahl jeden Tag, aber nicht lecker. Frühstück von 7.30 bis 10 Uhr, Mittagessen kurz danach um 12-14 Uhr, Abendessen von 18.30 bis 21 Uhr. Wenn Sie nur 1 Minute zu spät kommen, verpassen Sie Ihre Mahlzeit, d. h. das Hotel toleriert Verspätungen Gäste... Leider hatten wir All-Inclusive bezahlt, also standen wir unter Stress, nicht zu spät zu kommen, sonst könnte man das Essen vergessen. 4. Trinken – furchtbar. So genannte lokale Getränke sind eigentlich Limonaden mit Sirup. Wir mögen Wein, aber der ist das Billigste, was es gibt, also haben wir nichts getrunken. Kaffee aus dem Automaten, Fredo, Sie müssen bezahlen, Ness-Kaffee gibt es nicht. Die Preisliste ist nicht veröffentlicht, Sie müssen also den Betrag zahlen, der verlangt wurde. Es tut mir leid, dass wir All-Inclusive bezahlt haben, denn das war Geldverschwendung. Das Management versucht, die Gäste zu disziplinieren, und anstatt uns im All-Inclusive-Paket gut auszuruhen, schauten wir auf die Uhr, um weder das Essen noch den Snack zu verpassen, da der Zeitplan eingehalten werden muss und wir auf den Zeitplan achten mussten, was Sie essen können und wann es Snacks, Kaffee und Tee gibt. Wir beschwerten uns bei der Hotelmanagerin, als sie mich bat, die Bewertung des Hotels zu verbessern, und sie sagte, dass das All-Inclusive-Paket Fredo und Kaffee nicht beinhaltet, aber ich zahlte 3,50 Euro, so viel, wie der Pool-Mitarbeiter von mir verlangte, 5 zu zahlen. Das Personal ist professionell und kühl und macht den Eindruck, dass es froh ist, wenn Sie gehen. Niemand zeigt Interesse daran, den Gast kennenzulernen, keine Kommunikation mit dem Personal, nur grundlegende Kommunikation über die Bestellung des Getränks. Der Hotelmanager übt Druck auf die Gäste aus, eine gute Bewertung zu hinterlassen, vorzugsweise über 4 Sterne, aber Der Hotelservice entspricht 3-3,5 Sternen. Ich habe weltweit hochrangige Hotels besucht und empfehle dem Management, dasselbe zu tun, um zu erfahren, was 4-Sterne-Hotels bieten. 6. Die Zimmer sind klein, werden aber jeden Tag gereinigt. Das Bett ist sehr unbequem. Bettwäsche und Handtücher werden jeden Tag gewechselt. 7. Die Blumen im Hotel sind unglaublich. 8. Das Internet ist gut und stark. Wir kamen mit dem Flugzeug und kamen um 21.15 Uhr im Hotel an. Man sagte uns, dass wir ein Abendessen verpasst hätten. Der kalte Teller enthielt nur Obst, Orangen und Pflaumen mit 1 Tasse
OriginaltextVon Google übersetzt