La Mer Resort & Spa - Adults Only

Das Hotel ist sehr ruhig. Tolle Zimmer, gutes Essen, sehr freundliches Personal und ein speziell tolles SPA Team. Maria, die SPA Managerin, ist sehr hilfsbereit, freundlich und sehr kompetent und Georg, der Therapeut, einfach nur zu empfehlen. Kurz: ein Ort der Erholung.

Keine Schattenplätze auch nicht beim frühstücken, sehr kleines Zimmer, mit offenem Bad und Toilette.

Wir waren rundum zufrieden, unglaublich freundliches Personal, sehr zuvorkommend. Die Zimmer sind zwar recht klein aber sehr sauber und ausreichend wenn man den Tag über größtenteils am Strand ist. Hotelanlage ist sehr gepflegt und gibt eine tolle amtoaphäre! Wir kommen wieder

Unglaubliche Geräuschkulisse vom Nachbargrundstück zwischen 2:30 Uhr - 4:30 Uhr - Schlaf war unmöglich, Personal sichtlich desinteressiert. Kam innerhalb von 7 Nächten 2x vor. Das Toilettenpapier muss in Mülleimer geschmissen werden, die Zimmer sind teilweise Dreckig & das nach zwei Jahren Pandemie! Entspricht in kleinster Weise einem 5* Hotel, gerade im Vergleich zu anderen 5* Hotels auf Kreta und anderen griechischen Inseln. Trotz größter Zimmerkategorie sind die Zimmer so klein, dass ein normal großer Koffer fast nicht auf dem Boden geöffnet werden kann. Auf den Bildern war nie ersichtlich, dass der Strand so steil und steinig ist, dass mangelhaft gebaute steile Stufen zum Strand führen. Wir haben sehr viele Urlauber schmerzhaft Fallen sehen, Verletzungsgefahr ungeheuerlich hoch! Viele Urlauber erlitten auch schweren Sonnenbrand, da es so gut wie keinen Schatten an den Liegen gibt (Sonnenschirme sind aus „Netzmaterial“ und lassen dementsprechend viel Sonne durch). Das Restaurant entspricht z.B. auch keinem 5* Niveau, morgens fehlten an 3 aufeinanderfolgenden Tagen Zucker auf den Tischen, teilweise musste man nach drinnen laufen und das Servicepersonal beim Plaudern unterbrechen, um sich Getränke nachzubestellen, abgeräumt wurde manchmal gar nicht und man konnte das genutzte Geschirr auf den Nachbartischen bewundern. Es gibt auch keine (überdachte) Terrasse für das Hauptrestaurant, stattdessen wird an ein paar Tischen die verstreut auf einer Wiese vor dem Restaurant stehen gegessen mit Blick auf die Rückseite der Gebäude, morgens kann man nicht draußen frühstücken, da es natürlich keinerlei Schutz vor der Sonne gibt. Der Höhepunkt ist allerdings die Uneinsichtigkeit des Personals, egal ob man zu Beginn betont freundlich auf dieses zugeht, oder konkret sagt, dass die Zustände unhaltbar sind. Stattdessen wird man nachgeäfft und belächelt. Absolut verschwendetes Geld hierher zu kommen, es gibt so viele bessere Hotels auf der Insel, gehen Sie woanders hin!

Tolle Lage am Strand (ca. 45km vom Flughafen Chania entfernt) außerordentlich nettes, hilfsbereites u. freundliches Personal, saubere und gepflegte Anlage u. Zimmer. Schöne u. bequeme Liegen inkl. Schirme am Strand, auch Getränke- u. Essensbestellung zur Liehge sind möglich. Negativ: Definitiv zu wenig Platz / Ablagemöglichkeit in den Zimmern für die Kleidung. Hier muss unbedingt ein weiteres Regal angebracht werden (was auch möglich ist) !!! Zum Gym musste man sich vorher anmelden, was aufgrund der kleinen Größe auch angebracht ist, allerdings waren immer zusätzlich andere (nicht angemeldete) Gäste drin u. es war dadurch zu voll. Leider keine Handtücher im Gym. Kommen gerne wieder 🥳

+ Der Empfang war freundlich. Wir haben einen Cocktail als Willkommensgeschenk erhalten. Anschließend wurden wir zusammen mit unseren Koffern zum Zimmer gefahren. Die Liegen sowohl am Strand als auch am Pool waren gemütlich. Der Pool war sehr angenehm zu schwimmen. Im Restaurant wurde das Geschirr direkt abgeräumt. Es gab jeden Morgen frisch gepressten Orangensaft, der sehr lecker war. Besonders lecker waren zudem die Sesambagels. Die Nachtische zum Abendessen haben auch sehr gut geschmeckt. Der Mitarbeiter, der die Koffer fährt und in der Bar am Eingang arbeitet, ist sehr freundlich und vor allem hilfsbereit, als wir nach dem Bus gefragt haben. Die Mitarbeiterin an der Bar abends ist besonders freundlich und sympathisch. - Da die Mitarbeitende an der Rezeption einen starken Akzent hat und zusätzlich sehr schnell redet, war die Kommunikation nicht besonders einfach. Das Restaurant entspricht keinem 5-Sterne-Niveau. Auswahl vegetarischer Gerichte sehr gering. Achtung! Das vegetarische Verständnis dieses Hotels entspricht nicht dem tatsächlichen. Spaghetti mit Lachs oder Muscheln wurden mit 'vegetarian' gekennzeichnet. Einmal haben wir nach einem Gericht in einer Pfanne gefragt. Es waren nur Tomaten und Paprika. Und die Dame hinter der Theke meinte, dass es nur in Kombination mit Brot und Ei (Bruschetta) ausgegeben werden könne. Also herrscht überhaupt keine Flexibilität und kein Eingehen auf einen minimalen Wunsch. Weil der Anfang des Meeres steinig ist, sind Badeschuhe erforderlich! Poolhandtücher können nur bis 18 Uhr ausgetauscht werden. Am nächsten Tag wieder erst ab 10 Uhr. Wenn man also in der Zwischenzeit kein neues Handtuch holt, muss man am nächsten Tag mit demselben Handtuch zum Strand. Kein Nichtraucherhotel. Sogar am Strand auf der Liege gab es Leute, die geraucht haben. Die Schirme lassen die Sonne jederzeit durchscheinen. Während eine Liege im Schatten war, traf auf eine die Sonne. Deswegen mussten wir unsere Liegen immer abwechseln, damit wir keinen Sonnenbrand bekommen, den wir im Endeffekt trotzdem hatten. Die Liegen können nicht umpositioniert werden. Die App für die Bestellung am Strand hat sehr oft nicht funktioniert, sodass wir nicht jederzeit Getränke und Snacks bestellen konnten. Wenn es dann mal so weit war, dauerte es circa 15 Minuten, bis es ankam. In unserem Hotelzimmer hatten wir keine Flüssigseife, was zuzeiten einer Pandemie ein No-Go ist. Daher haben wir uns direkt am ersten Abend eine im nahegelegenen Supermarkt geholt. Wir haben am zweiten Tag wie beschrieben unsere Handtücher auf den Duschboden gelegt, um neue ausgehändigt zu bekommen. Bei Rückkehr ins Zimmer lagen keine frischen Handtücher. Wir mussten uns selbst darum bemühen. An den nächsten Tagen hat dies allerdings einwandfrei funktioniert. Weil wir vermutet haben, dass im Zimmer weder gesaugt noch gewischt wird, haben wir unsere Haare bewusst mal nicht aufgehoben. Es wurde weder gesaugt noch gewischt. Erst an den letzten Tagen. Auch unser Jacuzzi wurde