Taumeasina Island Resort

"Das Hotel und der Service waren gut. Das Personal war aufmerksam und hilfsbereit. Ich hatte einen frühen Check-in angefragt, wusste aber nicht, dass dies erst ab 8 Uhr möglich ist – ich landete um 4 Uhr morgens. Die hoteleigenen Restaurants sind typisch, aber nicht so luxuriös wie in anderen Resorts und Restaurants auf den Pazifikinseln. Ich habe lokale Restaurants besucht (gut zu Fuß erreichbar und sicher für Alleinreisende) und konnte problemlos in die Stadt laufen. Nur nebenbei: Ich konnte keine Touren über das Hotel buchen, da ich alleine reiste und mindestens zwei Personen pro Buchung erforderlich sind. Ich habe zwar andere Möglichkeiten gefunden, Samoa zu erkunden, aber es war nicht so einfach wie der Gang zum Tourschalter. Insgesamt war ich aber zufrieden mit meinem Aufenthalt!"

The White House Hotel

"Ein schönes Hotel im Zentrum der Stadt. Zimmer mit persönlichen Einrichtungen, die einen Teepot, Kühlschrank, TV, Klimaanlage und Fan haben. Betten vor allem Preis. Das einzige Unannehmlichkeit ist das Fehlen eines dauerhaften Internet. Der Zugang zum WLAN muss getrennt erworben werden, und die bezahlten Einheiten sind sehr schnell. Es ist daher besser für diejenigen, die hier länger bleiben wollen, um ihre eigene SIM-Karte zu erhalten."

Sheraton Samoa Aggie Grey's Hotel & Bungalows

"Wir haben kürzlich drei Nächte in diesem Hotel verbracht und obwohl uns einige Aspekte sehr gut gefallen haben, wurde unser Aufenthalt leider durch erhebliche Probleme mit der Reservierung und dem Check-in getrübt. Bei unserer Ankunft um 15:30 Uhr (Check-in ist ab 15:00 Uhr) stellten wir überrascht fest, dass unsere Online-Reservierung im System nicht auffindbar war – obwohl wir einen Buchungsnachweis vorlegen konnten. Wir mussten fast eine Stunde in der Lobby warten, bis das Problem gelöst war. Die online angezeigten Zimmer wichen deutlich von den tatsächlich verfügbaren Zimmern vor Ort ab, was während unseres gesamten Aufenthalts zu Problemen führte. Wir hatten ursprünglich ein Zimmer mit Poolblick und privatem Balkon gebucht. Dieser Zimmertyp war jedoch beim Check-in nicht verfügbar. Uns wurde zunächst ein Zimmer einer niedrigeren Kategorie mit Bergblick angeboten, das wir ablehnten, da wir bereits online für eine höhere Kategorie bezahlt hatten. Daraufhin erhielten wir ein Zimmer mit Hafenblick und privatem Balkon. Obwohl uns die Angestellten versicherten, dass unser ursprünglich gebuchtes Zimmer am nächsten Tag verfügbar sein würde, blieben wir vorsichtig und baten um eine Bestätigung, da wir einen erneuten Umzug nur im Notfall durchführen wollten. Leider wurden wir am nächsten Tag gebeten, um 11:00 Uhr auszuchecken, da unser Zimmer angeblich von einem anderen Gast gebucht worden war. Uns wurde mitgeteilt, dass ein Zimmer, das unserer ursprünglichen Buchung entsprach (mit Poolblick), für uns bereit sei. Als wir jedoch am selben Tag um 15:00 Uhr zum Einchecken zurückkehrten, wurde uns dasselbe Zimmer zugewiesen, das wir zuvor verlassen hatten – ein deutliches Zeichen dafür, dass tatsächlich kein anderes Zimmer frei geworden war. Am dritten Tag erlebten wir eine ähnliche Verwirrung mit den Zimmern. Jeder Tag war mit unnötigem Packen und Diskussionen an der Rezeption verbunden, was viel Zeit und Energie kostete. Dennoch hat das Hotel auch seine Stärken. Wir schätzten die günstige Lage, das schön gestaltete Restaurantinterieur und insbesondere das Essen – vor allem das Frühstück war ausgezeichnet. Insgesamt waren die Annehmlichkeiten und das Essen zwar angenehm, aber die Erfahrung an der Rezeption und bei der Reservierung beeinträchtigte unseren Aufenthalt erheblich. Wir hoffen, dass das Hotel Maßnahmen ergreift, um seine Buchungskoordination und interne Kommunikation zu verbessern, da es das Potenzial hat, ein deutlich besseres Gästeerlebnis zu bieten."

Samoa Holiday Hotel

Tanoa Tusitala Hotel

"Alles war super. Der Reinigungsservice muss jedoch in puncto Effizienz, Zeitmanagement und Gründlichkeit der Reinigung deutlich verbessert werden."

Hotel Laimoa

Taufusi Hotel

"Es ist ein durchschnittliches Lokal, das Restaurant war okay, aber es wirkt, als ob es noch seinen Platz sucht. Erwartet mehr von diesem Ort, da er erst seit etwa 12 Monaten geöffnet ist. Außerhalb des Restaurants ist es schwierig, etwas zu essen zu bekommen. Das Restaurant ist sehr groß, aber leer. Es bräuchte deutlich mehr Personal mit Erfahrung im Gastgewerbe. Es ist zwar günstig, aber da ist noch viel Luft nach oben."

The Samoan Outrigger Hotel

"Ich hatte einen kurzen Aufenthalt hier vor und nach meiner Strandzeit. Wie immer, sehr sauber. Das Mädchen Neli an der Rezeption, sogar taxi ro, stellt sicher, dass er kommt, so dass ich nicht ohne Transfer gefangen zu nehmen. Jeder ist sehr nett da. In der Nähe gibt es Restaurants, man ist sogar am Sonntag geöffnet!"

Moatoga Hotel

"Vielen Dank an das Personal für die Änderung meines Buches aufgrund meines Fluges ist kostenlos geändert. Fast, weil sie hier nicht antworten trip.com und nur nach Anrufen aus einem anderen Land habe ich die Bestätigung für die Änderungsdaten erhalten. Das Zimmer: Nur die Blätter sind sauber. Der Rest war nicht sauber. Der Bettseite ist mit dem Kan.. Die Zimmer sind auf dem Parkplatz, so dass die Lärme zu hoch sind und die Gäste aufwachen, jedes Mal wenn ein Auto ansteigt. Ich hoffe, der Wächter ist gut und sein Husten und Schnee geht schnell weg."