Familienfreundlich Hotels in Apia

Meine Familie & ich hatte vor kurzem die Freude, in diesem außergewöhnlichen Hotel zu bleiben, wo die Erfahrung mit einem warmen und herzlichen Willkommen begann. Nach der Ankunft wurden wir mit einem schönen Mosooi Lei begrüßt, ein schöner Touch, der sofort den Ton für einen luxuriösen und gedankenhaften Aufenthalt gesetzt. Der Kundenservice während meiner Besuch war unverschämt staff Mitglieder waren aufmerksam und professionell. Ein besonders schöner Kontakt war der persönliche Service, der unseren Zimmern angeboten wurde, wo ich mich freue, einen Service der traditionellen Samoa Chips zu erhalten, was zeigt, dass das Hotel verpflichtet ist, lokale und einzigartige Erfahrungen zu bieten. Das Frühstücksbuffet war eines der besten, die ich jemals getroffen habe. Mit einer beeindruckenden Vielzahl von frischen tropischen Früchten, lokalen Spezialitäten und bestellten Gerichten, bietet es wirklich etwas für alle. Es war der perfekte Weg, jeden Tag zu beginnen, und die Qualität der Lebensmittel war top-notch. Während das Essen lecker war, ist es wert, festzustellen, dass es auf der preiswerten Seite war, aber angesichts der hohen Qualität und der schönen Lage, fühlte es sich als eine gelegentliche Behandlung gerechtfertigt Während die meisten unserer Aufenthalte fehlerfrei waren, gab es einige Bereiche für Verbesserungen. Wir bemerkten einige Haare auf den Badezimmertüren, und leider gab es eine Blutstamm auf der Blattdeckel. Es ist klar, dass das Reinigungsteam in der Regel hohe Standards aufrechterhält, aber diese kleinen Details zeigen, dass in bestimmten Bereichen etwas mehr Aufmerksamkeit erforderlich ist. Trotzdem war die Gesamterfahrung noch sehr angenehm, und ich würde nicht zögern, dieses Hotel für seinen hervorragenden Service und warme Gastfreundschaft zu empfehlen.

The facility was clean and modern, but the shower didn't drain fully leaving a slippery puddle away from the drain hole. Housekeeping wasn't consistent. On separate occasions the mirror was left wet, the bins unemptied, the towel unchanged and the bed not made up properly. The programmable safe didn't open once locked, and the key card had to be reprogrammed to give access to the room. Once, while resting in my room in the early afternoon, someone tried to enter my room but the latch stopped them. I quickly checked outside, thinking it might have been housekeeping, but no one was there except someone - a burly obese island man in singlet, shorts and jandals - walking quickly around the corner. I believe it was another guest who'd somehow gained access to electronic access cards, and who was raiding other guest's rooms. It was after that incident that my key card failed to work, and I had to visit reception to get it reprogrammed. The staff were generally courteous and kind, but really only going through the motions to fulfil their role. No one stood out as loving the work they do. The egg station couldn't make poached egg. That had to come from the kitchen, and they had to boil the water first and it was an inordinately long wait. In a previous visit to Samoa, at a hotel in Savai'i, the egg station had a pan with simmering water for poached eggs, and they delivered poached eggs as quickly as any other style of egg. I visited other hotels for events around Apia on this visit. I'm now open to staying at other hotels after this visit.