Hyannis Apartments

Unsere Familie von 4 war 4 Nächte im Hof Hyannis. Ich wusste nicht, was zu erwarten war, da wir noch nie das Gebiet besucht hatten, aber hatte hohe Hoffnungen, da wir in einem Marriott-Eigentum verblieben. Die beiden größten positiven sind das Hausbetreuungspersonal, das sehr nett war und die Lage. Es gibt ein Ziel, Trader Joes, vollwertige Starbucks und Mall direkt neben dem Hotel. Die Lobby- groß, sauber und sehr ruhig. Kein kostenloses Kaffee oder Frühstück, aber sie hatten einen Café mit einem Starbucks-Zeichen. Bitte beachten Sie, dass dies kein Vollservice ist Starbucks und sie nicht viele der ”Spezialgetränke” haben. Die Lobby hat auch einen kostenlosen Computer/Drucker, wenn Sie Dokumente drucken müssen. Es hat auch einen Marktbereich, wenn Sie Getränke, Waschbecken oder Sachen, die Sie vielleicht vergessen haben -- aber es ist teuer! Gehen Sie zu Target oder Trader Joes und bekommen Sie, was Sie brauchen. Gehen Sie es nicht im Hotel! Die Zimmer- die Zimmer wurden nicht aktualisiert, aber die Betten sind komfortabel. Das Wandpapier ist schütteln, das Badezimmer könnte ein gutes Gesamt, das AC braucht Update, weil es VERMÄCHTIG ist. Aber wichtige Dinge zu beachten für alle Reisenden- Zimmer sind sauber, Betten sind komfortabel, enthält Kühlschrank und Mikrowelle! Das Haus hält Personal- so sehr schön. Jedes Mal, wenn wir durch sie gingen, sagten sie: ”Hallo oder Guten Morgen.” Wir gingen den ganzen Tag mehrmals und sie waren eigentlich die Zimmer sauber, entfernen Betten, die Zähler abwischen und leeren. Die Lage ist wunderbar - wir gingen zu Trader Joes, um Essen zu bekommen, die vollen Service Starbucks und Target. Die Kinder konnten zum Kaufhaus zusammen oder mit Freunden gehen und der Kaufhaus enthält viele Essen. Ein weiteres Plus ist die Cape Cod Creamer ist direkt da neben dem Hotel. Die schlechten Wände sind sehr dünn, die Wandpapiere im Hotellobby, Zimmer, Hallen sind gespült. Wir haben kaum ein Signal im Fernsehen, wir konnten nie einen Kanal finden, dass wir tatsächlich etwas aufsehen konnten, weil es weiter ging. Wir riefen einen Tag für Wartung und er/sie kam nie. Einige der Zimmer, die wir durchquerten, hatten einen sehr schlechten Geruch (Schlauch). Freunde, die in anderen Zimmern geblieben waren, hatten das Problem des Schlauchs, das das Hotel nicht reparieren konnte, aber gab ihnen Raumluftfrischmaschinen. Das Hotel ist nur durchschnittlich und braucht eine Übernachtung. Aber geben Sie dem Hotel einen Versuch - die Betten sind komfortabel, die Zimmer sind sauber und das Haus hält das Personal so sehr freundlich. Es gibt nicht viel, was Sie über die Wandpapier-Schleifen, die Bads, laut AC, dünne Wände tun können, es sei denn, die Immobilie macht eine vollständige Überarbeitung. Aber zumindest die Menschen sind sehr nett und hält das Hotel für uns sauber.

We chose to stay at the DoubleTree by Hilton for a wedding in the area, as we are loyal Hilton fans. The hotel is older and quite spread out, featuring both a large indoor and outdoor swimming pool, which was a nice touch. The staff was generally attentive, and we appreciated their efforts. However, we were surprised to find that breakfast in the dining room ends at 10:30 AM, which we didn’t realize until our second day. On that day, housekeeping came by while we were still in the room, and we kindly told them they could proceed with cleaning. Unfortunately, a supervisor later scolded us for this, citing a policy that prevents room attendants from cleaning while guests are present. This interaction felt unprofessional and left us frustrated. If this is indeed a policy, it would have been helpful to be informed of it during check-in or to find a notice in the room. I requested to speak with the head housekeeper to address our concerns. She explained that this policy is a Hilton-wide standard intended for guest safety, particularly regarding cleaning chemicals. While we understand the reasoning, clearer communication about such policies would significantly improve the guest experience. Overall, our stay had its ups and downs. We enjoyed the amenities and the attentive staff, but the lack of communication regarding housekeeping policies was a significant downside.

Ich bin 40 Jahre lang in dieses Hotel gekommen und es ist in den letzten 10 Jahren langsam in den Berg gekommen. Es ist offensichtlich vernachlässigt worden. Gute Punkte: Das Zimmer war sauber und das Badezimmer wurde aktualisiert. Niedrige Dusche. Das Telefon im Zimmer funktionierte nicht. So war das Zimmer insgesamt gut. Der Service war insgesamt gut. Sie machten das Beste, was sie konnten. Schlechte Punkte: Die gemeinsamen Gebiete wurden völlig vernachlässigt. Hallenrugs waren mustig, schmutzig und hätten vor langer Zeit ersetzt werden sollen. Verkaufsmaschinen nicht funktionieren. Pool-Stühle sind jetzt 40 Jahre alt und unbehaglich. Nur 3 Pool-Umbrellas. Warmrohr gebrochen für 2 Monate. Nur ein allgemeines Aussehen der Vernachlässigung.