Zagreb Apartments

Ich habe nichts erwartet und wurde überwältigt. Das Hotel ist gross und ich dachte dadurch auch recht anonym - aber das Gegenteil ist der Fall. Es gab ein kleines Upgrade für uns, alle sind so bezaubernd und freundlich als sei es ein kleines Familienhotel. Eben hatte ich ein Problem mit dem ATM (da kann das Hotel nichts für) und der Herr von der Rezeption sagte so süss ”Wenn es Ihr Problem ist dann ist es auch meins.”. Das Restaurant ist aussergewöhnlich gut! Also wirklich High End! Weiss mit Stofftischset und Serviette eingedeckt. Toller ruhiger Service. Schönes Ambiente, man sitzt gut. Nur die Musik war zu rockig und laut für ein Restaurant/Loungebesuch. Das Zimmer ist jetzt nicht riesig aber total sauber und angenehm. Wir fühlen uns super aufgehoben. Genau das war wir zur Zeit brauchen.

Das Hotel ist sehr gut gelegen .In der Nähe des Zentrums (20 Minuten zu Fuß und in der rechten Linie) ist es nicht verloren Das Zimmer, in dem ich gehostet habe, war sauber, gleiche wo sauber das Badezimmer, ruhig, und gute Aussicht auf den Außenbereich.Sehr gutes Frühstück.Wie das Essen (was in meinem Fall freies Buffet war)

Im Zuge unserer Hochzeit, die auch in dem Hotel stattfand, haben wir erstmals 3 Nächte im Hotel genächtigt. Das Hotel ist wunderschön und besticht durch einen durchweg tollen Stil. Zuvor waren wir nur Gäste in den zwei Restaurants des Hotels, wo das Essen stets köstlich und der Service fantastisch war. Leider waren wir im Nachhinein etwas enttäuscht. Leider lief ab Ankunft nicht alles einwandfrei. Der junge Mann an der Rezeption war einfach nur unverschämt und sehr unfreundlich. Wir fragten nach einem Concierge um uns das schwere Gepäck abzunehmen Unter anderem mein Brautkleid, seine Antwort: gehen Sie vor die Türe, da steht ein „Glatzkopf“ der hilft Ihnen. Unmöglich für ein Hotel mit 5 Sterne Kategorie. Wir hatten ein Suite gebucht. Auf die Zimmer angekommen erwartete uns die nächste Überraschung: das Zimmer war übersät von Ameisen. Zurück an die Rezeption: keine Hilfe wurde angeboten - dem Herren war es schlichtweg egal. In der gleichen Nacht schrieb ich noch eine Email an unsere Weddingplannerin des Hauses , weil ich uns nicht anders zu Helfen wusste. Am nächsten morgen bekamen wir ein neues, sauberes Zimmer und das Hotel entschuldigte sich aufrichtig. Das Frühstück war OK aber keine 5 Sterne und geschmacklich auch nicht überwältigend. Leider zog sich der gesamte Service bei der Rezeption wie ein roter Faden und war nicht zufriedenstellend. Nach einer tollen Partynacht die bis in die Morgenstunden ging, war die Nacht leider umso kürzer. Gegen halb 8 ertönte der Feueralarm und wir alle liefen raus. Es gab keine Entschuldigung. Noch schien das Personal überrascht gewesen zu sein und begründete es nur mit einem Fehlalarm aus der Küche. Das nächste mal bleibt es bei den Besuchen in den Restaurants leider reicht es nicht für einen weiteren Übernachtungsbesuch.

Das Hotel hat uns sehr gut gefallen...Gute Lage, Kontinentale Frühstück ist sehr ausreichend gewesen, und die ganze Staff sehr freundlich... Kostenlose Parking war natürlich ein Plus, wir würden sehr gerne wieder kommen 😊

Von vor dem Moment, als ich ankam, war ich gut nachgesehen. Transfer vom Flughafen zum Hotel wurde umgesehen und perfekt. Check in einfach. View wunderschön. Hausaufbewahrung Unterkunft. Wunderbare Malin+Goetz Produkte, zusammen mit dem Bettlavender Balm. Und die Kissen! Abendservice (Wasser und Schokolade) mit einem Lächeln geliefert. Restaurant und Barpersonal so wunderschön und alle mit großen Erinnerungen an das, was Sie hatten und vielleicht wieder wollen. Zimmerservice rechtzeitig. Jeder hier hat ein willkommenes Lächeln. Dieses Hotel profitiert auch von einer tollen Lage. Fitness/Pool mit perfekten frühen Morgenstunden und späten Tageszeiten (bis 10:30) sind eine große Hilfe für Gäste, die während der Geschäftszeiten besetzt sind. Sie haben sich gut gefühlt und werden zurückkehren.

Hell begeistert vom Aufenthalt. Hatte mich vor der Anreise mit der Hotelmanagerin Ivana Perkovic in Verbindung gesetzt, mit dem Wunsch nach einem ruhigen Zimmer mit Sicht auf die Stadt. Mein Wunsch wurde erfüllt, Zimmer im Neubauteil mit Sicht auf die Gassen Gajeva und Bogoviceva (vom älteren Teil hätte man wohl Sicht auf den Jelacic Platz). Zimmer modern, sauber, gross, bequem; mehr benötigte ich für einen angenehmen Aufenthalt für diese Städtereise nicht. Frühstück war reichhaltig und beim Brot abwechslungsreich (täglich leicht andere Auswahl). Das Personal war stets freundlich, nett und hilfsbereit. Die Lage des Hotels ist ideal für Erkundungsausflüge, treffen doch beim nahen Jelacic Platz mehrere Tramlinien zusammen, und mit einem Umstieg auf den Bus 290 ist auch der Flughafen sehr bequem und problemlos zu erreichen. Würde ich jederzeit weiterempfehlen und auch selber wieder in Betracht ziehen

Das Sheraton ist recht gut gelegen und verfügt über eine kostenpflichtige Tiefgarage. Das Zentrum erreicht man gut zu Fuss in 1km. Das Personal im ganzen Haus ist sehr freundlich und hilfsbereit. Besonders hervorzuheben ist die Leiterin des Frühstücks, welche sogar die deutsche Sprache beherrscht. Das Frühstück als solches ist ganz angenehm und man kann kostenlose Speisen wie Eier etc. frisch zubereitet aus der Küche bestellen. Die Zimmer sind eher nüchtern eingerichtet und für eine Classic Suite nicht konform. Alte Teppiche im Zimmer, nur ein Lavabo, kleines Bad etc. Damit es nachts ruhig ist, empfehle ich ein Zimmer zum Innenhof da die Strasse recht befahren ist. Alles in allem ein gutes Hotel aber keine 5 Sterne.

Wir waren für eine Nacht am Wochenende, gebucht waren 3 Zimmer, netterweise gabs ein Upgrade für alle 3 (ich selbst habe Diamondstatus) und Frühstück. Zimmer sind top in Schuss, modern eingerichtet und haben ein schönes Bad. Leider gibts einen großen Minuspunkte, der auch zum Abzug von einem Punkt in der Gesamtbewertung führt, die Wände sind sehr dünn, es gab zwei Zimmer weiter ein schreiendes Baby, das hat man durch 2 Wände gehört hat… Frühstück, hat alles was man braucht und das Personal ist super CheckIn/Checkout Professionell und sehr freundlich, mit allen relevanten Infos versorgt und zügig. Parken: Schönes großes Parkhaus mit eigenen Parkplätzen fürs Hotel, 21€ am Tag. Fazit: Gerne wieder, dann mit Ohrenstöpsel

Der Service des Hotels ist toll. Der spa Bereich liegt im 10ten Stock mit einer schönen Aussicht, jedoch ist er um einiges kleiner als wie es auf den Bildern scheint. Am zimmer gibt es nichts auszusetzen, schaut sehr schön aus und ist sauber.

Hotel is on a walk distance from the center of the city. All employees are very kind and helpful. The parking lot is located within the hotel and surrounding buildings and is not on the street. The rooms are smaller (I don't know about all of them) but they are very clean and tidy. Breakfast is nice and correct.