Apartments in Salisbury

Sehr gute River Landschaft, die Essensumgebung ist sehr gut, das Frühstück und das Abendessen sind sehr schön. Sehr geeignet für Familientouren, die Tochter mag dieses Hotel sehr gut. Wir sind verliebt und verlassen uns nicht.

Ich hatte im Voraus für 3 Nächte 2 Einzelzimmer gebucht. Das klappte tip top. Jedoch waren unsere Zimmer weit auseinander: meine Kollegin im Haupthaus, Zimmer Nr. 53 und ich musste den Eingang «Cross Keys» benützen, der sich gleich rechts befindet, wenn man in den Innenhof kommt. Da stand ich vor 12 Stufen und musste meinen Koffer selber hinauf tragen. Danach kamen nochmals 12 Stufen, welche noch etwas enger schienen und am Schluss nochmals drei. Mein Zimmer Nr. 47 lag auf die Strasse raus, doch der Lärm war wirklich kein Thema. Das Zimmer roch etwas nach abgestandener Luft und alten Möbeln, aber es war sonst ok. Zum Glück konnte das Fenster gekippt werden. TV funktionierte, im Schrank hatte es ein Bügelbrett, im Bad war ebenfalls alles ok, ausser dass der Ofen für die Tücher nie warm wurde. Geschlafen habe ich gut, die Matratze war ebenfalls gut. Nach der ersten Nacht hatten meine Kollegin und ich plötzlich keinen Zugang mehr und unsere Karte musste «neu geladen» werden. Sollte eigentlich nicht passieren. Wir hatten ohne Frühstück gebucht, weil es in der Stadt genug Möglichkeiten gibt. Die Negativpunkte sind folgende: - enge, etwas steile Treppen zu Zimmer 47 + 53 - die Türen können nicht leise geschlossen werden und machen ziemlichen Lärm - der Haartrockner ist in der Schublade vom Schreibtisch befestigt - Kollegin hatte im Zimmer 53 kein WLAN - im Zimmer 47 funktionierte das WLAN gut, jedoch musste man sich ca. jede Stunde wieder neue verbinden (auch in der Lobby) - die beiden Handdesinfektions-Spender im Innenhof waren leer - morgens vor 8 Uhr kein Kofferträger vorhanden (zu wenig Personal?) Am Abreisetag (25.05.22) war eine sehr unfreundliche, junge Frau an der Rezeption, die kein Wort sagte sondern so schaute, als würde sie sagen, «nicht schon wieder jemand». Das ist absolut inakzeptabel für ein 4 Stern Hotel und schädigt dem Hotel mehr als etwas anderes. Sie hatte sich nicht einmal bei uns bedankt. Positiv war, dass - das Hotel zentral gelegen ist - das Hotel in derselben Strasse liegt, wo die Busse nach Stonehenge abfahren - das Personal der Hotelbar freundlich war Ich bin nicht ganz sicher, ob ich wieder hier buchen würde, obschon das Hotel eigentlich sehr britisch und urig ist.

Quite how this property has gained 5 stars is inexplicable. I can only think that the owners wrote the reviews themselves. I understand that the hotel has changed hands recently. We booked with the original proprietors and were not informed of the change before arrival. We were told that breakfast would be served in a separate establishment, Hettie Bells, located nearby. They neglected to tell us that this is a grubby pub and that the breakfast area is little more than a station cafe serving limited and unappealing fare! The room itself was fine though small and very noisy. Earplugs were left in the room for use by guests! The carpet was stained. The entrance to the room was via a dirty, smelly hallway which was extremely off putting on arrival. This was altogether an experience I do not wish to repeat.

Stayed for one night, rented out four rooms for a reasonable price considering the location and quality. Staff was extremely kind, food was amazing, rooms were very cute and maintained the original vibe of the older building while having very modern bathrooms. Everything was in working order and it seemed like every small detail was thought of. Our rooms had working tvs, fans, and comfortable bedding and the bathrooms had heated towel racks and shower toiletries. The stay was overall very enjoyable and I would definitely come again. :)

Arrived early Sunday 27th October fully expecting to be told that my room was not ready yet. Lady behind the bar soon had everything sorted out for me and I found I was in a Shepherds hut behind the pub. Never stayed in a Shepherds hut before so this was a new experience for me. Everything I needed in a room for the two nights I was staying was in the hut . The bed was warm and comfortable. The food I ordered on both nights was nice, well cooked and hot. The breakfast was buffet style and unlimited. Would I stay again? Yes I would. I have to come back again later in the year so will be booking here again