Bournemouth Apartments

Antique hotel in a very good location close to the beach however no nothing is guaranteed by the hotel. There is no option to book parking (first come first serve basis), they can’t guarantee a good view to the sea even through you book a sea view room (you can end up to the side of the hotel which allows you a glimpse to the sea and that’s not what you really want and pay for). When trying to call the hotel goes to a customer service desk then they transfer you to the main reception which ends up with a dropped call several times considering the call is being charged per minute (we’re not in the 80’s, take some ownership for this please), if you finally get through they won’t be able to reserve a parking space at the hotel and guide you to park elsewhere (this you can literally do yourself without the hassle and waste of time). None of these (parking and room selection) are communicated precisely until you check in which in essence makes no sense when you want to plan your stay ahead. Overall the staff is kind and friendly so no improvement needed here, the opportunity stands for the hotel management who implement procedures and policies. The rooms have a heavy smell due to the age of the building, there is a brochure that explains refurbishment undergoing in that sense. Wifi - you can have daily access if you pay for wifi (I believe it was £7/24 hours) , this is also a thumbs down nowadays (tips: if you want to charge for wifi include this in the overall price fees so people don’t obviously pick on this or just offer it with the stay like a respectable business - a coffee shop where you spend £3 for a coffee offers it for free on a daily basis, think about it). Looking at breakfast - there is full English or cereal, oats and fruit. The terrace looks pretty nice, well looked after, a nice oasis to relax your senses listening to the sea waves. There is a chess board on a bigger scale just on the terrace, this if a nice setup and addition to the hotel vibe. Thank you for the welcoming, until next time look forward to your improvements updates.

Had a good welcoming. Front desk employees work fast and professionally. My room was on the 7th floor and I had a nice city view. Rooms are clean and all the necessary amenities are provided. Unfortunately there was no available time in the spa in the morning.

One of the best UK hotel stays I've had so far. The room was newly refurbished and tastefully done with high quality & well thought of interior decorating. Amenities were top notch and clean. The in-house restaurant has a good menu with ethically sourced ingredients, very tasty. The staff were so helpful and efficient, thank you team!

Das Hotel war schön, der Pool warm und das Personal wunderschön. Restaurant war nicht bis zu Standard, aber Cocktails wirklich yum.

Sehr nahe dem Strand und dem Bushaltepunkt. Ein Stein werfen in die lokalen Geschäfte und Restaurants. Hotel ist wie Hotel Transylvania Vibes, die meine Familie besonders den authentischen Aufzug liebt. 😁 Das Personal war auch nett. Die Einrichtungen waren gut.

Gutes, kleines Hotel, zu empfehlen

und die Umweltschutz- und -dienstleistungen sind gut, Aber ich war gerade angefangen, sehr wütend. Es wurde am oberen Etage des zweiten Stocks geplant. Es gab keine Leitung. Ich muss den Kisten abholen. Das klare Sachen war, dass die Familie und das Kind ins Zimmer gingen, aber es wurde zu einem großen Schlafzimmer. Das Hotel sagte, dass es kein Zimmer gab, und wir hatten die Trip.com-Daten falsch, als wir das Zimmer reservierten. Daher wurde mir ein Bett hinzugefügt. Das Zimmer wurde sehr belastet. Die Toilette ist riesig. Die Tafelleuchten am Tisch sind auch abgestürzt und sehen die Schlammgefahr. Ein Bett mit Bett ist die bequemste, die ich jemals gehabt habe, nicht zu weich.

Schönes Hotel, große Lage, freundliches Personal, Zimmer war sauber und wirklich schön und modern. Ich hätte nicht nach einem besseren Hotel gefragt!

Das Hotelhall ist wunderschön und schön, das Restaurant ist gut, das Frühstück ist reichhaltig, der Kellner ist sehr freundlich, der Service ist gut, das Hotel ist sehr nahe am Strand, die Umgebung ist sehr schön, das Wasser ist sauber! stark empfohlen

Das Frühstück ist gut, es gibt einen Parkplatz und man kann mit einem Bett mit Kindern. Das Hotel ist besonders intim für die Kunden. Wir sind sehr spät vom Flughafen Heathrow in London am 17. Januar ins Hotel gekommen. Die Rezeption mit Brillen empfängt uns sehr herzlich und hilft uns, die Gepäckstücke ins Zimmer zu bringen. Wir kamen zum Nationalen Skiballspiel, wir bestellten ursprünglich das Hotel für 4 Tage, aber der Lehrer bat einen Tag früher, und dann bestellten wir einen Tag später. Nach einem Tag, weil das Zimmertypproblem noch vier Tage zu wechseln ist, möchten wir nicht preisgeben, eine Frau, die die Führungskraft der Frau hat, besonders intim, uns zu wechseln, sehr bequem; Wir haben ein Doppelbett, aber das neue Zimmer ist ein großes Einzelbett. Für uns ist es bequem, ein Bett hinzugefügt. Wir sind sehr dankbar. Und in den nächsten Tagen kam sie zu uns und begrüßte, ob unser Leben komfortabel ist und besonders aufmerksam. Ich hoffe, dass sie in Zukunft noch in diesem Hotel wohnen, wenn sie zum UK Open-Wettbewerb zurückkommt!