Apartments in Puerto Plata

Der Strand und der VIP-Bereich sind sauber und ordentlich. Das Personal im Restaurant und an den Bars ist sehr freundlich. Allerdings fanden wir das Angebot und die Präsentation der Speisen (Früh, Mittag und Abend)nicht sehr ansprechend und Abwechslungsreich. Die Zimmer waren geräumig und sauber. Bereits beim Betreten der Lobby, welche ja den ersten Eindruck prägt merkt man, dass das Hotel shon etwas in die Jahre gekommen ist. Trotzdem lädt es zur Entspannung für ein paar Tage ein. Auch wenn ich mir dort keinen Aufenthalt über einer Woche vorstellen kann.

I have never written any reviews before, but this time I felt compelled to share my experience. I highly recommend visiting Casa Colonial as soon as possible. Our family vacation there was truly magical. From the exquisite architecture and interior design to the attentive staff, delectable cuisine prepared by the chef, and the luxurious pool and spa facilities, every aspect exceeded our expectations. We have been searching for a destination like this for a long time, and Casa Colonial surpassed all our hopes. We were pleasantly surprised to find that it is also very accommodating for families with children and babies. The personalized, warm, and exceptional experience we received at Casa Colonial, complemented by the stunning tropical views, is unparalleled. This establishment certainly deserves a five-star rating.

Ausgezeichnete Vorbereitung . Das sehr freundliche Personal Service , die Sorten sehr schöne und hervorragende Speise alles sehr schön Restaurant Reinigung der Zimmer sehr gut ganz Pool Tibia Wasser war das Beste für mich

Ausgezeichnetes Hotel, freundliches Personal ...... Recession Elvin ein ausgezeichnetes Angebot?

Unser Flug kam leider später an und somit waren wir auch später am Hotel. Es gab dementsprechend kein Begrüßungsgetränk (was für Einheimische immer zur Verfügung stand). Am Buffet gab es nur noch ein paar Rester, die mindestens schon 4Stunden da rumlagen. Allgemein ist es hier in diesem Hotel so das Einheimische wesentlich freundlicher und zuvorkommender Behandelt werden als ”Ausländer/Urlauber”. Unsere Meinung nach sind ca. 20% der Angestellten freundlich und zuvorkommend. Leider sind aber 80% so schlimm das man sich kaum traut nach Besteck zu fragen oder evtl. nach einem Getränk. Diese genervten Blicke ... in meinen Augen ein Absolutes No-Go. Dieses Prinzip: ich bin erst freundlich wenn du mir Trinkgeld gibst ist hier stellenweise extrem schlimm. Was aber beim Personal definitiv Positiv erwähnt werden muss, sind die Gärtner und die Putzfrauen. Top einfach nur klasse. Allgemein ist es im Hotel schon sehr ordentlich und der Grünbereich sind top gepflegt. Das Abend-Buffet an sich war gut. Es gab immer mal ein kleines High-Lite. Der Salat war klasse und immer Frisch. Frühstück und Mittag waren nicht so dolle aber ok. Des Weiteren gibt es noch die Themen-Restaurants, der ”Mexikaner” war naja sagen wir mal ok aber der Japaner war vom Unterhaltungswert spitze. Der Italiener, blieb uns leider, aus Unfähigkeit des Planungspersonals verwehrt. Zur Erklärung, wir wollten einen Abend vorher reservieren, dies geht aber angeblich erst am Tag des Essens. So haben wir am nächsten Tag (was auch unsere letzter war) 8:20Uhr erneut probiert zu reservieren doch diesmal hieß es erst ab 9Uhr … da wir einen Ausflug hatten und 8:30Uhr abgeholt wurden, wurde es einfach ignoriert. Die Lautstärke im Hotel allgemein ist ganz schön laut. Wenn man Handtücher holt fallen einem (egal welche Uhrzeit) die Ohren fast ab. Das gleiche gilt für das Abendprogramm. Viel zu viel Bass/Tiefe und zu Laut. Es wird sich beim Abendprogramm schon mühe gegeben. Im Allgemeinen waren die Animateure nett. Die Kerl denken halt Sie sind Gigolos und rennen allen Schnecken nach … naja. Wir hatten leider von 2Wochen knapp über 1Wochen Regen was ich aber überhaupt nicht negativ in diese Bewertung einfließen lassen will weil das Hotel ja nix fürs Wetter kann. Was krass war, war das es beim Mexikanischen Restaurant durch Lampen reingeregnet hat und diese trotzdem leuchteten :) Am Strand war leider sehr viel Seegras, wofür wiederum das Hotel ja nix kann. An den letzten Tagen wurde auch angefangen dies Wegzuräumen. Leider liegt auch links und rechts vom „Hotel-Strand“ sehr viel Müll. Die Securities am Strand sind ausschließlich damit beschäftigt am Handy zu spielen statt irgendwas zu machen (ohne Mist die machen einfach nix). Und dann gibt es noch diese Ultra nervigen Strandverkäufer … zum Glück lassen sie einen auf der Liege in Ruhe. Was wir hier super fanden sind die Strandhütten aus Palmwedel. So und nun zum Pool. Größe, Form und Poolbar sind Top. Leider löst sich der Poolboden auf und man schn

Waren hier Gast in Apartment auf der Anlage des Resorts. Spontaner Spa- Besuch am letzten Urlaubstag. Rezeptionsmitarbeiterin im Spa zeigte sich so aufmerksam und kundenfreundlich, dass ich dies hier betonen möchte. Eher selten hier, wie wir auf der Reise feststellen mussten. Und DANKE an Oneida, die eine qualitativ hochwertige Massage mit viel Herz gab! So etwas qualifiziertes hatte ich lange nicht erlebt. Was beim Aufenthalt sehr gestört hat war die laute Musik am Pool. Für uns nicht aushaltbar. Strand ist ganz gut gepflegt, hätte aber noch Potenzial. Liegen in eher keinem schönen Zustand, das war manchmal richtig eklig. Insgesamt nicht zu übersehen, dass der Fokus auf Massentourismus liegt. Schade, für mich ein Grund nicht wiederzukommen. Vielen Dank den beiden SPA- Damen!!

Die Lage dieses Resorts ist schön, es ist direkt am Strand, das ist eines der einzigen guten Dinge, die ich sagen kann. Das Zimmer, in dem ich bin, ist super veraltet (26025). Das Flies auf dem Boden ist gebrochen, die Decke und die Wände sind auch gebrochen. Das Badezimmer ist naiv. Es hat überall die Dusche gefärbt und der Wasserdruck ist am besten schwach. Die Balkontür und die Badezimmertüren schließen nicht richtig. Ich habe das “Vip”-Paket, das Sie Zugang zu Vip Restaurants und Gebiete, aber das ist eine Lüge. Ich war nicht erlaubt, in irgendeinem Vip Restaurant zu gehen und es waren nur 3 Vip-Gebiete, die ich eingehen konnte. Sie müssen Ihren Abendessen jeden Tag buchen, aber sie geben Ihnen nur 4 Reservierungen. Wenn die gemacht sind, müssen Sie beim Buffet essen. Das Internet wurde bezahlt, aber konnte kaum eine Rezeption. Einige der Mitarbeiter sind für die meisten Teile freundlich. Der Personal Druck, Massage alle wenigen Füße zu erhalten. Am ersten vollen Tag war ich da, habe ich um 7:45am einen Anruf, der sagte, dass „Frühstück voll war“ so, dass sie uns in einen anderen Ort nehmen mussten. Ich sagte ihnen, es sei okay, weil ich wusste, es war ein Trick, uns zu einer Zeit-Sharing-Präsentation zu bringen. Als ich um 9:30 Uhr zum Frühstück ging, war es nicht nahezu voll. Während wir einmal wachten, haltten uns das Personal an, uns zu sagen, dass wir unser Willkommenspaket holen müssen. Wir gingen mit ihm und endeten dort im Zeit-Gesellschaftsgebäude. Der einzige Weg, den wir bekommen würden, war, wenn wir eine Stunde Tour durchlaufen, so verließen wir uns. Ich würde nie wieder hier bleiben. Der einzige Grund, warum ich nicht verlassen habe, ist, weil es nicht zurückzahlbar ist.

Vorweg beachten: Ihre Reise startet mit einer Betrugsmasche! Jeder Neuankömmling wird am Anreisetag oder einen Tag später von einem netten Herren im weißen Polo-Shirt in Empfang genommen. Man schmiert Ihnen Honig ums Maul und läd Sie zu einem Frühstück im nahegelegenen Senator Resort ein, um Ihnen anschließend das neu erbaute Luxus-Hotel zu zeigen (wenn Sie schon Mal hier sind ;-)). Die komplette Masche ist eine von A bis Z durchgetaktete Verkaufsshow die nach 2h Gerede in einem klassichen Verkaufsbüro mündet, wo man mit Hochdruck versucht Sie als Abonemment-Mitglied des Ultimate Leisure Clubs zu gewinnen. Man verpricht Ihnen gratis-Aufenthalte in diversen Luxus-Resorts weltweit und sonstige Benefits. Nichts davon entspricht der Realität und es ist ein kompletter Betrug. Ich füge ein Foto des 'Angebots' des Verkaufsleiters dieser lächerlichen Gruppe an. Da alles an der äußersten Grenze zur Ilegalität passiert, gibt es natürlich keine offiziellen Flyer, sondern nur so etwas. Sagen Sie ab, wenn Sie angesprochen werden und genießen Sie lieber Ihren Urlaub. Es ist perfide und absolut abartig, dass dieses Vorgehen so geduldet wird! Jetzt zur eigentlichen Rezension: Alles in allem ist das Playabachata Resort ein absolut empfehlenswertes Reiseziel für die Region Puerto Plata. Das Personal ist durchweg freundlich und sehr bemüht (es sind enorm viele Mitarbeiter auf dem Gelände unterwegs), es ist überall sauber und ordentlich, jeder Wunsch wird schnell gelöst und man fühlt sich in einem doch fremden Land gut aufgehoben. Das Essen ist insgesamt in Ordnung. Es ist sicherlich kein kulinarisches Highlight, aber es wird jeder mit einem guten, ausgewogenen Angebot angesprochen. Das Fleisch ist teilweise aus deutscher Sicht minderwertig, der Fisch dafür umso frischer. Ob es jeden Abend tonnenweise schlechte Pizza und miese Pasta braucht, statt lokales, abwechslungsreicheres Essen anzubieten, könnte man hinterfragen. Getränke-Auswahl im Speisesaal ist eher mau, keine besondere Auswahl an Weinen, Bieren oder Softgetränken. Am Wochenende (Freitag Mittag bis Sonntagmittag) reisen gefühlt 100 Reisebusse mit einheimischen Urlaubern an und nehmen das komplette Resort unter Beschlag. Hierfür sollten alle nicht einheimischen Urlauber eigentlich entschädigt werden. Es ist während dieser Tage unwahrscheinlich laut und im Speisesaal herrscht Krieg. Diese Gäste laden sich kiloweise Lebensmittel auf (von denen selbstredend nur 10% verspeist werden) und schaffen es dadurch, dass das wirklich super arbeitende Personal nicht mehr nachkommt. Entsprechend sieht es während dieser Tage auch an den Hotelbars aus, lange Wartezeiten und vieles nicht mehr vorrätig. Am besten man geht am Wochenende in die umliegenden Städe oder ein gutes Stück nach rechts am Strand und zum Essen in das kleine Restaurant (Crazy Lobster). Abgesehen davon achtet niemand auf das Benehmen dieser Menschen, die sich überall konsequent vordrängeln, so ziemlich alles verwüsten was möglich ist, sogar die imme

Wir waren im Zimmer 444 welches sich im offenbar alten Teil (Block 4) der Hotelanlage befindet. Vieles war leider defekt oder beschädigt (Kleiderständer abgerissen, TV und Telefon defekt, Seifenspender abgerissen etc.). Sämtliche Schränke und Schubladen verbreiten einen miefenden Geruch. Unsere Kleider riechen selbst jetzt nachdem wir zuhause alles gewaschen haben, noch danach! Die Blöcke 1 - 3 sind neu renoviert und haben auch sehr schöne Zimmer, aber offenbar sind dies Juniorsuiten ”Deluxe” und wir hatten ”nur” eine Juniorsuite. Die Hotelanlage wäre eigentlich schön, es hat aber viel zu wenige Liegestühle (900 für 1500 Gäste) und das Hotel war voll. Entsprechend fanden wir am ersten Tag keine einzige freie Liege, auch nicht mit Hilfe der Hotelangestellten. Es war alles reserviert und es wird auch nichts unternommen, dies zu verhindern. Stattdessen wird einem eine Mitgliedschaft im ”Unlimited Leisure Club” (ULC) versucht zu verkaufen. So kommt man dann in den Genuss von schöneren Zimmern, einem separaten Pool- und Strand-Bereich sowie andere reservierte Bereiche in Restaurants etc.