Hotel Riviera

J'ai précisé lors de ma réservation que je souhaite une chambre au calme loin de l'ascenseur avec une vue sur la mer,j'ai eu une chambre tout à fait le contraire,à 20cm de l'ascenseur avec une fenêtre ou on voyait les gens en face,côté opposé de la mer,accueil plus que froid,je n'y retournerai plus à cet hôtel.

My only complaint was the bathroom, had a slight odor to it. Smelled stagnant. Very nice location, right across from beach. The young man who was at checkin desk watched my bags for an hour after checkout so I could explore. Didn’t catch his name but he was very friendly. Not a far walk from the train station either, going back to train is uphill however.

A parte l'ottima posizione dell'hotel, davanti la spiaggia e vicina al centro pedonale, non posso dire che la mia esperienza in questa struttura sia stata positiva, soprattutto a causa del comportamento poco accogliente della signora della reception, sgarbata e poco incline a soddisfare le necessità del cliente, tanto da sbuffare davanti ad una richiesta semplice come avere un portavaligie (assente in camera). Altro esempio: essendo intollerante al lattosio, ho chiesto per la colazione se ci fosse qualcosa adatto a me. Non solo ha detto che non c'era niente per me, ma mi ha risposto dicendomi che anche lei è intollerante al lattosio, ma i cornetti al burro presenti in struttura li mangia. Sono contenta per lei, ma la mia intolleranza è più grave ed ho bisogno di prodotti certificati senza lattosio. E cmq, invece di rispondere, perchè non risolvi la questione, comprando dei biscotti senza lattosio? costano al massimo €3/4 la confezione. Sono tua ospite ed ho pagato per la colazione. A parte ciò, l'hotel ha arredi datati e il bagno che ci è capito era privo di termosifone. I cuscini sono duri. La sala colazione situata alla sinistra dell'entrata dell'hotel ha dimensioni ridotte e qualche sedia è da cambiare.