Changbai Mountain Guanyue Folk-Custom Hotel

完全不虛此行！酒店景色很好，配套也不錯，接送站vip温泉都有！早飯也很有民族特色，是我這次定的最滿意的酒店！而且酒店環境很開闊，靜謐雪景也很好，還可以盪韓劇同款鞦韆~浪漫！真的很幸福誰懂！！！

酒店工作人員服務很貼心，房間環境衞生各方面都不錯就是隔音效果有帶改進，入住有送歡迎水果，房費含臨溪温泉和長白山VIP通道，性價比不錯，值得入住

酒店就像一個大花園，朝鮮風格很漂亮，尤其是夜景也很美，房間很寬敞，床舒適床品乾淨，早餐很豐盛，服務員態度好，很耐心的告訴我們怎麼去天池，餐廳的服務員也特別好，住酒店有VIP通道太棒了，很幸運的看到了天池。

房間味道有點大，房間裏面牆面不乾淨，我看這個酒店裝修兩年了，沒想到味道不小，有歡迎水果不過感覺不太新鮮（葡萄）附近啥都沒有，餐廳吃飯貴。 這家店服務意識是太差，入住的時候前台沒有和我説這家高鐵送站是有固定時間的，也沒説要提前三個小時約送站，我也不知道還有這樣的規定（不過今天前台説了頁面有寫，大家注意閲讀因為有可能人家不會主動和你説這些）。早上我八點五十坐車往長白山走的時候，也沒任何人和我講下午有固定時間送高鐵站，讓我看好時間回來，就告訴我回來的時候和客車運營説送到觀岳。下午我回到了觀岳，我問怎麼送我走，前台就説我們頁面寫了提前三小時預約高鐵送站，你沒有預約，要不等倆小時可以送，要不給叫個車我自己自費。（我有這個服務，我為什麼不使用？要是你們提前説了時間我覺得不合適，就算了）前台説了，因為有客人是有人接送的，所以沒有和我説，默認我不仔細看現在走不了是我的鍋，好像我提的要求是不合理要求一樣。 其實有個解決方案，如果説了接送時間，但是客人沒有回來，錯過了，怎麼辦？一定要讓客人等那麼久麼？怎麼解決客人去二道白或者高鐵站呢？雙方提前説好，客人上了下山的客車的時候打電話一溝通，把行李拿過來酒店門口，景區大巴一到，把客人的行李拿到車上一交接，送上車不就能解決這事了麼？（前台開始説大巴不會等我，我真服了，妹妹不知道你們送一下行李就可以了麼？我看日常價都是1000加的酒店，真就一點都不給客人幫忙啊！）直到我和前台説我要差評，才開始和我態度好了説話，特別過分！開始求我，別呀，我覺得好搞笑啊，前面各種陰陽怪氣我，因為怕差評又求我，真是好笑。最後出來一個男生問怎麼了，態度很好，還和我介紹了二道白河好吃的，酒店也派了司機送我，也算完美解決了，但是我和工作人員説了，這些我會發到攜程供後面人蔘考的，也許住這個酒店的人，都車接車送，不像我這樣的吧，非常不推薦非自駕的人來住。 本來還我買了兩三張這個酒店的預售券，還想泡温泉來着，最後我也決定不住了，拉倒吧，希望以後酒店能提高服務意識，靈活處理問題，我已經提出協調辦法了，希望後來住的親，能通過這條點評享受相對較好的服務吧

和朋友出行，續住一晚，喜歡酒店環境。好壞體驗已經在上個訂單評級了。習慣給好評，體驗感還不錯。

本來想訂藍景酒店，但是沒有房了，無意間看到這個酒店，就訂得這個，帶着雙方父母，一共訂了3間房，來到以後發現這個酒店處處給我驚喜啊，先是環境就不多説了，看圖片就行，主要是他們家服務，從接送站司機到前台，真是面面俱到，他們家有直接接送服務，當時我忘記帶出入票證了，真是着急毀了，聯繫酒店立馬幫我們解決了這個問題，一點沒耽誤我們出玩時間，當時特別感動！我們也看到了天池，很開心的一段旅程！