Gastnutzer
25. August 2022
Hallo zusammen, Ich befinde mich derzeit als Hoteltester in diesem Hotel. All inclusive. Nach 3 Tagen Aufenthalt möchte ich auch über den Gesamteindruck informieren. Essen und Trinken: bei den Mahlzeiten gibt es keine Abwechslung, es wiederholt sich ständig, Essenzeiten werden nicht exakt eingehalten. Du wirst in der Früh um 10.30 Uhr von der Terrasse gescheucht. Vorzeitiges abrechnen des Abendessen, die Grillstation wurde schon um 20.30 Uhr aufgeräumt. In der Regel bitten sie das Angebot bis 21 Uhr an. Wasser gibt es nur abgepackt in Plastik von 200ml, Säfte und co. vom Sodaautomat, es schmeckt sehr abgestanden, keine Getränk Ausgabe vor 11 Uhr. Für Alkoholische Getränke schlagen sie einen ordentlichen Aufpreis von 8€. Zimmer: Werden nicht ordentlich geputzt, man muss mehrmals zur Information gehen und darum bitten. Die Zimmer ab der 3 Etage sind mit Meerblick, falls man ausreichend Sehkraft hat. Dienstleistungen: Es befindet sich im Untergeschoss ein Spa Bereich, meine Frau testet es derzeit. Die Dienstleistungen fangen ab 40€ an. Kofferwiegen, Kicker spielen mit einem Aufpreis. Der Bus fährt kostenlos vom Hotel zum eigenen Strandabschnitt, es ist nicht überfüllt dort, sehr ruhig und angenehm. Für Essen und Trinken wird am Strand gesorgt, kostenlos. Achtung es ist ein Kiesstrand! Sicherheit: Erhöhte Rutschgefahr auf der Terrasse und im Eingangsbereich zur Terrasse, stand das Wasser, meine Frau ist fast ausgerutscht. Keine Reaktion als die Information darauf aufmerksam von mir gemacht wurde, bis 10min später eine Frau ausgerutscht ist und sich lautstark beschwert hat. Freundlichkeit/ Service Die Mietarbeiter ziehen eine böse Miene, die verstehen kein Englisch. Der Aufenthalt wird arg erschwert mit diesen Verständigungsprobleme. Für ein 5 Sterne All Inclusive, Selbstbedienung, es werden keine Getränke und Essen an deinem Tisch gebracht Wenig Pool liegen am Hauptpool. Das Hotel ist sehr teuer für die wenige Dienstleistung ein Doppelzimer kostet 155€, nicht gerechtfertigt, genauso wie die 5 Sterne. Der Beitrag wird kurz gehalten, da mir hier die Worte fehlen. Ergänzung am 22.08.22 Bei einer Pauschalreise mit Transfer zum Flughafen, fühlt sich das Hotel nicht verantwortlich für die Abholung der Gäste.Um die Abholung laut dem Hotel, muss sich der Gast selber kümmern, dass heißt falls du Nachts abfliegst und du nicht auf der Abhollieste stehst, kannst du selber schauen wie du zum Flughafen kommst. Nach mehrmaligen Informieren des Personals, liegt immer noch Erbrochenen auf der Markise, seit 3 Tagen. Vorgestern wurde ein Dönerspies am Strand zubereitet, der Spies wurde komplett runter geschnitten ,es befanden sich wenig Gäste am Strand somit blieb einiges übrig. Die Verarbeitung der Reste erfolgte am nächsten Abend zum Abendessen mit Gemüse und in einer Soße ( nein ich habe es nicht gekostet).